?華揚)南寧華揚太陽能售后維修電話《總部授權(quán) 廠家維修》
華揚太陽能售后維修電話:400-028-4050
南寧華揚服務(wù)流程:如下
一、)節(jié)假日及周六日不休息,24小時服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時報修。
二、)搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,以最快速度到達(dá)客戶指定地點。?
三、)實行"先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除"的維修政策。?
四、)因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費用。?
五、)費用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時放棄維修。?
六、)在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、)在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。?
八、)在收費方面,嚴(yán)格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行我們的維修特色:?
一、太陽能不制冷維修
打開太陽能電源開關(guān)后,太陽能工作正常但不制冷故障的維修,故障分析(臟堵,冰堵,油堵,制冷劑泄漏,壓縮機(jī)氣缸閥片破損 ,壓縮機(jī)內(nèi)高壓管破裂,壓縮機(jī)氣缸閥墊打穿等)
二、太陽能制冷差維修
冷藏室的溫度降不下來,冷凍室不能結(jié)冰或者跟冷藏室溫度一樣,故障分析(開門頻繁,溫控器或主控板故障,傳感器故障, 壓縮機(jī)排氣差,制冷劑漏等)
三、太陽能不停機(jī)維修
打開太陽能電源后太陽能壓縮機(jī)一直工作,達(dá)到設(shè)定溫度后應(yīng)該自動停機(jī),故障分析(檔位過低,溫度過低,食品過多,除霜問題,開門頻繁,制冷效果差,低溫補償檢查等)
四、太陽能不開機(jī)維修
打開電源開關(guān)太陽能沒有任何反應(yīng),跟沒有電情況一樣,故障分析(電源問題,電源插座(或開關(guān))不良,接插件不良,環(huán)境溫度過低,0檔停機(jī),電壓是否輸入到壓縮機(jī),PTC啟動器故障,熱保護(hù)故障,壓縮機(jī)線圈燒等)
五、太陽能冷藏室結(jié)冰維修
冷藏市溫度一保證食品新鮮的,結(jié)冰說明太陽能出現(xiàn)故障溫度過低,故障分析(設(shè)定溫度過低,溫度過低等)
六、太陽能冷凍室正常冷藏室制冷差維修
太陽能基本工作正常但冷藏室溫度無法達(dá)到想要的溫度,(制冷劑少,壓縮機(jī)性能差等)
七、太陽能燈不亮太陽能不通電維修
通電后太陽能沒有任何反應(yīng),或者太陽能工作正常但是指示燈不亮,故障分析(電源無電,插座壞,太陽能線路問題行等)
八、太陽能通電跳閘維修
南寧華揚太陽能服務(wù)承諾: 南寧華揚太陽能維修中心
? ? (1)嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
? ? (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕**偽劣配件的使用。
? ? (3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺節(jié)假日和周六
? ? 日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門服務(wù)制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場
? ? 搶修。
? ? (4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶
? ? ,不夸大故障,杜絕亂收費。
? ? (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答。外地客戶自行送修的我們會加急為您
? ? 的器排除故障,當(dāng)太陽能急完成服務(wù)。
? ? (6)經(jīng)我中心(南寧華揚太陽能服務(wù)中心)維修的機(jī)器一律保修三個月, 在保修期
? ? 內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
? ? (7)客戶在我中心服務(wù)過器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此器時,享
? ? 受服務(wù)費半價待遇。
? ? (8)建立回訪制度:定期對我公司服務(wù)過的器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公
? ? 司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。