?南寧長(zhǎng)菱空氣能熱水器售后維修電話《打造品牌,服務(wù)一流》
24小時(shí)報(bào)修熱線:400-028-4050長(zhǎng)菱廠家維修
? ? ?我們以服務(wù)為基礎(chǔ),以服務(wù)、服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)維修技能,增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力量,為顧客提供更好的服務(wù)!
? ?態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù),我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
? ?南寧長(zhǎng)菱空氣能熱水器維修 24小時(shí)維修熱線 上門維修服務(wù)流程如下:
? ?第一步撥打熱線
? ?我們的服務(wù)遍及全南寧,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的長(zhǎng)菱空氣能熱水器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。
? ?第二步登記預(yù)約
? ?描述長(zhǎng)菱空氣能熱水器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述長(zhǎng)菱空氣能熱水器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提
? ?供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。
? ?第三步準(zhǔn)時(shí)上門
? ?我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
? ?第四步檢查故障
? ?在方便開南寧的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下長(zhǎng)菱空氣能熱水器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修**經(jīng)過測(cè)試和排查,檢查出長(zhǎng)菱空氣能熱水器的大體故障原因。
? ?第五步確定費(fèi)用
? ?在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事
? ?先有約的情況下除外)
? ?第六步排除故障
? ?如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開南寧驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
? ?第七步填寫憑單
? ?為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們
? ?還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后長(zhǎng)菱空氣能熱水器還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
? ?第八步提供保修
? ?從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的長(zhǎng)菱空氣能熱水器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修長(zhǎng)菱空氣能熱水器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)
? ?速度解決您的煩惱!
?南寧長(zhǎng)菱空氣能熱水器維修的企業(yè)目標(biāo):
? ?努力打長(zhǎng)菱空氣能熱水器維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
? ?事在人為:長(zhǎng)菱空氣能熱水器維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題南寧長(zhǎng)菱空氣能熱水器維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!
我們的愿景:致力成為電器行業(yè)國(guó)際一流品牌
核心價(jià)值觀:誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新
該理念基于長(zhǎng)菱的品格——誠(chéng)實(shí)正直。“誠(chéng)實(shí)正直”是“對(duì)法律和倫理的遵從”。“顧客至上”不是虛的口號(hào),而應(yīng)該有所依據(jù),有所約束。因此,長(zhǎng)菱的服務(wù)行為以有關(guān)法律和倫理為準(zhǔn)則,恪守相關(guān)法律所規(guī)范的顧客關(guān)系準(zhǔn)則和國(guó)內(nèi)外慣例性職業(yè)道德,為他們提供精湛的專業(yè)服務(wù)。企業(yè)與顧客之間,都把法律和倫理作為行為準(zhǔn)則、相互尊重,就做到了“公平”。“公平服務(wù)”是一種國(guó)際慣例,是企業(yè)服務(wù)走向全球的一張通行證,更是企業(yè)遵守社會(huì)倫理和國(guó)家法律的重要表現(xiàn)。
服務(wù)理念:用戶的每一件小事,都是的大事!
? ?服務(wù)承諾: 一經(jīng)選擇 天天省心
? ?南寧 長(zhǎng)菱空氣能熱水器服務(wù)中心的五個(gè)“每一天”精神:
? ?每一天都有創(chuàng)新意識(shí)!
? ?每一天顧客都在心間!
? ?每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)!
? ?每一天都有精彩結(jié)果!