南寧華帝熱水器全市統(tǒng)一報(bào)修服務(wù)電話(huà)(188-7870-7089)或(186-9792-8664)
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如果您家中的華帝系列電器出現(xiàn)故障,請(qǐng)第一時(shí)間拔打我們服務(wù)熱線(xiàn),我們會(huì)在第一時(shí)間與您取得聯(lián)系,并及時(shí)安排工程師上門(mén)檢修。
華帝故障報(bào)修服務(wù)流程-指南---------------------------------------------------------------------
1。我們的客戶(hù)服務(wù)代表將會(huì)給您提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和解答!
2。我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)!
3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程!
4。服務(wù)最后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!
5。您的服務(wù)信息將同步反饋至華帝公司總部
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我們的服務(wù)宗旨:專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注、誠(chéng)信高效
南寧華帝熱水器維修服務(wù)專(zhuān)線(xiàn):
服務(wù)項(xiàng)目:華帝煤 氣 灶,華帝消 毒 碗 柜,華帝抽 油 煙 機(jī),華帝 熱水器,華帝電 烤 箱華帝消 毒 柜常見(jiàn)故障:
不開(kāi)機(jī),不發(fā)熱,不工作,紫外線(xiàn)燈管不亮,不烘干,顯示故障代碼不工作,不消毒,按鍵失靈華帝油 煙 機(jī)常見(jiàn)故障:
不轉(zhuǎn),效果差,強(qiáng)檔轉(zhuǎn)弱檔不轉(zhuǎn),弱檔轉(zhuǎn)強(qiáng)檔不轉(zhuǎn),噪聲大,漏油,按鍵失靈,燈不亮華帝 燃 氣 灶常見(jiàn)故障:
不點(diǎn)火,無(wú)火花不點(diǎn)火,有火花不點(diǎn)火,火力太小,火焰成紅色,自動(dòng)熄火,旋鈕扭不動(dòng)華帝熱 水 器常見(jiàn)故障:
燃?xì)鉄?水 器類(lèi)-不點(diǎn)火,有點(diǎn)火聲不點(diǎn)火,熄火,噪聲大,顯示故障代碼,有爆炸聲等故障電熱水器-不加熱,不通電,水不夠熱,水太燙,漏電,跳閘,漏水等故障
南寧市服務(wù)范圍:江南區(qū) 青秀區(qū) 興寧區(qū) 西鄉(xiāng)塘區(qū) 瑯東 經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等。
上門(mén)維修服務(wù)流程如下:
? ? 第一步撥打熱線(xiàn)
? ? 我們的服務(wù)遍及全南寧,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)費(fèi),這對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。撥打總機(jī)電話(huà):.或各分區(qū)服務(wù)電話(huà),即刻解決煩惱!
? ? 第二步登記預(yù)約
? ? 描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類(lèi)、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車(chē)路線(xiàn),我們將能更快更方便的提供。
? ? 第三步準(zhǔn)時(shí)上門(mén)
? ? 我們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。
? ? 第四步檢查故障
? ? 在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修**經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
? ? 第五步確定費(fèi)用
? ? 在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
? ? 第六步排除故障
? ? 如果您同意維修,我們便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿(mǎn)意。
? ? 第七步填寫(xiě)憑單
? ? 為了解決您的后顧之憂(yōu),我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話(huà)和投訴電話(huà)。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的
? ? 支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
? ? 第八步提供保修
? ? 從維修完畢起,就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的熱水器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修熱水器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!