全過程：咨詢\設計\安裝\使用指導\維護

    全方位：售前\售中\(zhòng)售后

    一心為客戶

    免顧客擔心：免費設計\免費勘察\免費安裝

    少顧客擔心：請顧客核對方案，請顧客核對商品，請顧客試用效果。

    讓顧客放心：全證件出示，全身份出示，全檢出示，全過程宣示。

    省顧客操心：尊重地方的主人習慣，保持現(xiàn)場整潔，自帶飲水，盡力配合顧客要求。

    零缺陷服務

    確保工程質量無缺陷，服務質量零抱怨。保障客戶的利益，保證產(chǎn)品的正常使用，安徽鵬程太陽能科技有限公司成立了一個由專業(yè)售后服務人員組成的售后服務小組，負責本項目的售后服務工作。對客戶投訴的質量問題保證在24小時之內(nèi)解決完畢。

    服務標準

    公司本著以人為本，竭誠為客戶服務的理念，建立了一套完整的售后服務體系。建立客戶檔案，定期進行維護，保養(yǎng)以及對客戶預約維修。產(chǎn)品整體免費保修一年，集熱器、水箱免費保修三年（人為操作不當或不可抗拒的自然因素除外），提供終身維護服務，以保證系統(tǒng)能夠長期而又安全可靠的運行.產(chǎn)品自售出時由生產(chǎn)廠家填寫保修卡，客戶憑購機憑證及保修卡，按保修承諾要求廠家維修。