產(chǎn)品概述 l 分辨率高，圖像清晰、細(xì)膩； l支持自動(dòng)白平衡功能，色彩還原度高，圖像逼真； l支持自動(dòng)彩轉(zhuǎn)黑功能，實(shí)現(xiàn)晝夜監(jiān)控； l信噪比高，圖像畫面干凈、悅目； l支持自動(dòng)電子快門功能，適應(yīng)不同監(jiān)控環(huán)境； l支持自動(dòng)電子增益功能，亮度自適應(yīng)； l支持smart IR，無光敏設(shè)計(jì)； l安裝便捷； 參數(shù) 參數(shù)/型號 DH-CA-DW16 圖像傳感器 1/3.7 HDIS 視頻制式 PAL 有效像素 640(H) 480(V) 分辨率 540TVL 最低照度 彩色：0.1Lux/F1.2（0Lux紅外燈啟動(dòng)） 電子快門 1/50s~1/100,000s 鏡頭類型 -IR2:2.8/3.6/6/8mm鏡頭可選 日夜轉(zhuǎn)換模式 ICR紅外濾片自動(dòng)切換 同步方式 內(nèi)同步 視頻輸出 1Vp-p Composite Output（75歐姆/BNC） 信噪比 大于60dB（AGC OFF) 白平衡 自動(dòng) 背光補(bǔ)償 自動(dòng) 曝光控制 自動(dòng) 紅外線照射距離 -IR2:20米 防護(hù)等級 N/A 工作溫度 -30 C~ 60 C 電源 DC12V 10% 功耗 3W Max 尺寸(mm) φ108 85.5 重量 150g 三包服務(wù) 1、包修 保修期內(nèi)金博林為客戶免費(fèi)返廠維修或更換屬產(chǎn)品質(zhì)量原因損壞的零部件。保修期外，不管是人為因素還是自然損壞造成的零部件損壞，金博林進(jìn)行零部件更換或維修時(shí)，只收取成本費(fèi)。產(chǎn)品維修時(shí)，請?zhí)峁┊a(chǎn)品保修卡。 2、包換 自購機(jī)之日（以購機(jī)原始憑證上的日期為準(zhǔn)，下同）起90日內(nèi)（含），金博林公司所售產(chǎn)品在產(chǎn)品說明書規(guī)定環(huán)境下，出現(xiàn)非人為的、不符合“產(chǎn)品說明書”以及國家相關(guān)質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)的硬件性能故障時(shí)，用戶有權(quán)利選擇更換或維修。如果選擇更換，需返回故障機(jī)及購機(jī)原始憑證到金博林售后服務(wù)部，經(jīng)公司檢測，與用戶提出換貨描述原因相符，則將免費(fèi)更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或故障配件；如果同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或配件已經(jīng)停產(chǎn)，將更換不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品或配件。 特別提示：根據(jù)具體購銷合同，以特價(jià)銷售的產(chǎn)品不享受包換服務(wù)。 3、包退 自購機(jī)之日起7日內(nèi)（含），金博林公司所售產(chǎn)品出現(xiàn)不符合“產(chǎn)品說明書”以及國家相關(guān)質(zhì)量檢 測標(biāo)準(zhǔn)的性能故障時(shí)，用戶有權(quán)選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨，需攜帶故障機(jī)及購機(jī)原始憑證，由銷售部免費(fèi)為用戶辦理退貨。并按照購機(jī)時(shí)價(jià)格（以購機(jī)原始憑證價(jià)格為準(zhǔn)，下同）一次性退清貨款。 特別提示：根據(jù)具體購銷合同，以特價(jià)銷售的產(chǎn)品不享受退貨服務(wù)。 4、屬下列情況之一的，金博林不提供三包服務(wù)： l 超出三包有效期限的； l 未按產(chǎn)品使用的要求使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致故障或損壞的； l 因使用盜版、非標(biāo)準(zhǔn)、自編或第三方未公開發(fā)行的軟件導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常使用的； l 因墜落、擠壓、高溫、腐蝕、異物進(jìn)入、不良用電環(huán)境等非正常原因而導(dǎo)致故障或損壞的； l 因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素而導(dǎo)致故障或損壞的； l 因未經(jīng)授權(quán)維修機(jī)構(gòu)及其人員確認(rèn)的自行拆卸、修理、安裝造成產(chǎn)品故障的； l 無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品序列號、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品保修卡的，或產(chǎn)品序列號及標(biāo)貼模糊不清、破損、無法辨識的； l 憑證上的產(chǎn)品型號或編號與產(chǎn)品實(shí)物不相符合的； 二、 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾 1、保修期限 2、自您購機(jī)之日起（以購機(jī)原始憑證的日期為準(zhǔn)），本公司將對您所購買的產(chǎn)品提供如下保修承諾： 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保修期限列表 產(chǎn)品系列 品牌 標(biāo)準(zhǔn)保修期限 1U 1U 以上的大華DVR/混合DVR系列 大華 36個(gè)月 Mini 1U Smart 1U大華系列DVR 大華 12個(gè)月 NVR系列 NVR21/21H/31系列 大華 12個(gè)月 其他系列 大華 36個(gè)月 ATM機(jī)專用DVR 司法審訊系列 大華 24個(gè)月 車載專用DVR系列 大華 12個(gè)月 解碼器（DF系列/0104DH/0404DH） 大華 12個(gè)月 高清解碼器（0904DH/1604DH） 大華 36個(gè)月 一體化攝像機(jī)/機(jī)芯/鏡頭/云臺/模擬攝像機(jī)/網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)/球機(jī)系列 大華 12個(gè)月 備注： 電源適配器隨主機(jī)一起保修；隨機(jī)銷售的鏡頭隨主機(jī)一起保修；鼠標(biāo)、電源線/數(shù)據(jù)線等線纜類、支架等消耗性部件和配件的標(biāo)準(zhǔn)保修期限為3個(gè)月。 U，一種表示服務(wù)器外部尺寸高度的單位，1U＝44.45mm。 重點(diǎn)說明： ① 原始購機(jī)憑證日期與生產(chǎn)時(shí)間存在差異時(shí)，以原始購機(jī)憑證日期為準(zhǔn)； ② 隨機(jī)促銷產(chǎn)品以及獨(dú)立銷售的或非標(biāo)配類的產(chǎn)品的保修政策，請參考促銷產(chǎn)品和獨(dú)立銷售 的或非標(biāo)配類的產(chǎn)品對應(yīng)的保修憑證； ③ 特殊項(xiàng)目產(chǎn)品保修期以購銷合同為準(zhǔn)； ④ 包裝箱類不在保修范圍之內(nèi)； ⑤ 特價(jià)轉(zhuǎn)銷售的，不享受更換機(jī)的相關(guān)政策，保修期限以購銷合同為準(zhǔn)。 3、服務(wù)方式 （1）全國聯(lián)保，就近服務(wù) （2）客戶咨詢服務(wù) （3）快速解決方案 （4）5天 * 8小時(shí)工作制 北京金博林正常營業(yè)時(shí)間是：每周一至周五，每天8小時(shí)，節(jié)假日休息。 （5）報(bào)修流程 1、當(dāng)您所使用的金博林銷售產(chǎn)品出現(xiàn)異常時(shí)，請首先通過電話、郵件等方式與本公司銷售取得聯(lián)系，我們的專業(yè)服務(wù)人員會(huì)通過電話向您了解產(chǎn)品信息及故障表現(xiàn)，幫您做初步判斷，請予以積極配合； 2、如確認(rèn)為硬件故障，請按服務(wù)人員提供的詳細(xì)地址，送往或寄送（寄送費(fèi)用由寄送方承擔(dān)）到指定的授權(quán)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修，我們將根據(jù)保修卡上的信息及故障情況診斷是免費(fèi)維修還是有償維修服務(wù)，若為有償維修，我們維修工程師在判斷出維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后通知您，在征得您同意后再進(jìn)行進(jìn)一步的維修。 3、保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，特殊情況不能影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)，本公司售后服務(wù)部可考慮是否立即給您發(fā)送一個(gè)替換產(chǎn)品或配件，提供替換產(chǎn)品或配件前，請?zhí)峁┰敿?xì)的產(chǎn)品型號、不良部件、您的公司名稱、聯(lián)系地址、聯(lián)系人員等信息，并且您在收到替換產(chǎn)品或配件的一周內(nèi)，將故障產(chǎn)品或配件返還給本公司售后服務(wù)部，否則，您有責(zé)任按零售價(jià)支付更換產(chǎn)品或配件的費(fèi)用，而且后續(xù)不再享受更換服務(wù)。 三、 售后服務(wù)支持 聯(lián)系部門：售后售前服務(wù)部 電話：010-81315426 郵箱：cctv-jbl@163.com 公司網(wǎng)站：www.cctvjbl.com 聯(lián)系地址：北京市朝陽區(qū)錦芳路1號 北京金博林科技有限公司 2014年1月1日