利遠(yuǎn)牌LYST系列電腦商務(wù)錄音電話和電腦客服信息系統(tǒng)電話用USB線將電話機(jī)和電腦整合在一起.用計算機(jī)的豐富資源管理電話通信。具有存儲容量大,來電彈屏,錄音,鼠標(biāo)一鍵撥號,而且還具有強(qiáng)大的信息查詢.分組.搜索.編輯.導(dǎo)入導(dǎo)出.組網(wǎng)等管理功能??梢院徒粨Q機(jī)組成一個完整的呼叫中心.也可以直接連接電話線,供個人和小單位使用??纱罂尚?、可分可合、可貴可廉。特別適合企、事業(yè)、機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員和所有商務(wù)人員和單位使用,這是電話通信的一次重大變革。 (一)、LYST-S單用戶版系列功能瞄述1、來電彈屏:來電時在計算機(jī)屏幕上彈出用戶姓名、電話、地址、交往記錄等28項4000個漢字的用戶信息。這些項目還可拫據(jù)用戶的需要自行定義2、鼠標(biāo)撥號:只需用鼠標(biāo)點擊一次電話就完成撥號3、客戶信息管理:客戶信息可自行輸入、分組、查詢、修改、移動、刪除、編輯。4、數(shù)字錄 音:實時數(shù)字錄音,存入計算機(jī)硬盤.并由聲卡和電話播放,錄音存儲時間長,10G可存340小時5、語音留言:每個座席的話務(wù)員不在.客戶均可留言到硬盤6、話務(wù)統(tǒng)計:對任意時段的來、去電次數(shù)、通話時長進(jìn)行統(tǒng)計7、IP撥號:直接撥IP電話,分機(jī)直接出局,不需增撥任何號碼8、信息導(dǎo)入:客戶批量信息可方便導(dǎo)入9、信息導(dǎo)出:可以將本系統(tǒng)的信息進(jìn)行分婁.編輯.按照不同屬性導(dǎo)出.為客戶資料的后期處理提供方便快捷和準(zhǔn)確的電子文檔。10、該系統(tǒng)能存貯3000名客戶資料單價:每套人民幣:680元(二)、LYST-M多用戶(網(wǎng)絡(luò))版系列功能瞄述1、具有LYST-S單用戸版的所有功能2、工作質(zhì)量監(jiān)督:局域網(wǎng)內(nèi)的管理人員都可以在自己的電腦上調(diào)聽各座席的錄音和觀看來、去電情況3、資源共享:各座席客戶信息資源共享4、權(quán)限和角色管理:根據(jù)工作需要對各座席實現(xiàn)權(quán)限和角色管理,該看的才能看.不該看的就不能看更不能修改和刪除5、該系統(tǒng)能存貯3000名客戶資料單價:每套人民幣:980元(三)、LYST-Q連結(jié)中型數(shù)據(jù)的多用戶(網(wǎng)絡(luò))版系列1、具有LYST-M多用戸版的所有功能2、本系統(tǒng)可以連接MicrosoftSQL2000數(shù)據(jù)庫3、該系統(tǒng)能存貯80萬名客戶資料單價:每套人民幣:1280元