產(chǎn)品品牌：迪宏

售后服務承諾書

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著 一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨 的精神，以 最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量 的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
3、 服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計

【運費說明】

一.EMS:
EMS是全國統(tǒng)一價不管遠近均以(500g)為一個單位,首重價格為20元/500g
超出按15元/500g收取.正常情況下3-4天到貨。

二、E郵寶：

（1）.北京天津廣東重慶山東河北河南陜西湖北
江西湖南福建首重：14元/KG續(xù)重：4元/KG
（2）.山西內(nèi)蒙古遼寧吉林甘肅四川青海貴州廣西寧夏
首重：16元/KG續(xù)重：5元/KG
（3）.云南黑龍江首重：18元/KG續(xù)重：10元/KG
正常情況下5-9天到貨

三.快遞(申通快遞)
申通速遞公司網(wǎng)

http://www.sto.cn

(1)江浙滬用戶快遞費(2KG)均為5元首重,超出按1元/KG收取,正常情況下1-2天到貨

天到貨.
(2)外圍用戶快遞費一般為10-15元/KG首重,超出按8-10元/KG收取,正常情況下2-5天到貨.申通快遞到不了的自動轉(zhuǎn)發(fā)郵局經(jīng)濟快遞.時間為4-7天到貨.如有特殊需要可事先聯(lián)系客服.

注明：快遞模版標價均為申通快遞標價，如有指定快遞或申通快遞未能到達當?shù)?，請先與我們客服聯(lián)系。如果沒有與我們客服聯(lián)系就直接拍下，均默認為申通快遞。如遇客服人員不在線，可以拍下在買家留言中注明需要什么快遞，如需要E郵寶跟EMS發(fā)貨需補相應的郵費差價