書(shū)名:快樂(lè)管理作者:李廣龍編著出版社：中信出版社原價(jià)：39.00出版日期：2003-1-1ISBN：9787800735400字?jǐn)?shù)：頁(yè)數(shù)：341印次：版次：1紙張：開(kāi)本：編輯推薦《快樂(lè)管理》的就是提醒高層管理者：基層管理人員接受先進(jìn)的管理知識(shí)是提高管理素質(zhì)的基礎(chǔ)，他不僅可以彌補(bǔ)機(jī)制的不足，還會(huì)推動(dòng)機(jī)制改革的進(jìn)度，這是讀《快樂(lè)管理》從觀念以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范運(yùn)作得到了啟發(fā)?！　—?dú)創(chuàng)的表達(dá)方式、輕松的閱讀空間、豐富的基礎(chǔ)知識(shí)、通俗的語(yǔ)言描述，正是基層管理人員喜歡《快樂(lè)管理》的理由。內(nèi)容提要《快樂(lè)管理》系列結(jié)合現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，以輕松幽默的表達(dá)方式，結(jié)合大量的實(shí)踐內(nèi)容，把深?yuàn)W成熟的理論通俗易懂化，使企業(yè)管理者能像吃快餐、喝可樂(lè)一樣快速 充電 ，快速提高工作績(jī)效。案例引路，故事相串，圖文并茂，趣味盎然，當(dāng)你喜歡它的時(shí)候，當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)里更多的人喜歡它的時(shí)候，你的組織就會(huì)既快樂(lè)，又成功。目錄第一章與時(shí)俱進(jìn)　　案例 萬(wàn)海大叔的心事 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)技術(shù)型架構(gòu) 企業(yè)發(fā)展的三個(gè)歷程 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu) 保守企業(yè)缺少競(jìng)爭(zhēng)力的五個(gè)表現(xiàn) 保守企業(yè)的八個(gè)問(wèn)題 保守企業(yè)改革的切入點(diǎn) 經(jīng)營(yíng)機(jī)制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)的過(guò)程 什么是 新三會(huì) 和 老三會(huì) 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)圖 同花順理論 德魯克的目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的概念與特點(diǎn) 目標(biāo)管理分解圖 目標(biāo)管理的循環(huán)系統(tǒng)第二章高瞻遠(yuǎn)矚　　 案例 戰(zhàn)略管理過(guò)程 戰(zhàn)略六要素 戰(zhàn)略組合必備條件 目標(biāo)管理計(jì)劃 企業(yè)老化的四大根源 企業(yè)常見(jiàn)的四大問(wèn)題 治理大企業(yè)病的 處方 企業(yè)家成長(zhǎng)的四個(gè)階段 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的才能 權(quán)威的三要素 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的 三識(shí) 海爾的管理方法 ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系 ISO9000:2000的理論基礎(chǔ) 質(zhì)量管理體系工作流程 ISO9000質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu) 質(zhì)量定義 全面質(zhì)量管理 全面質(zhì)量管理原理 全面質(zhì)量管理原理示意圖 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的要點(diǎn) 波士頓矩陣 產(chǎn)品生命周期圖 霍桑實(shí)驗(yàn) 人際關(guān)系學(xué)說(shuō) 組織效率原則 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 知識(shí)創(chuàng)新 著名公司用人之道 調(diào)查與定位過(guò)程 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)思考順序 管理規(guī)劃圖 提高基層管理水平的12個(gè)步驟 扁平化組織架構(gòu)第三章決勝管理　　 案例 財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí) 成本管理的目標(biāo)控制圖 折舊 理清思路的12項(xiàng)原則 經(jīng)營(yíng)管理的障礙 中國(guó)古代管理思想 管理的核心 管理人員的分類(lèi) 管理模式的觀點(diǎn) 逐級(jí)管理的原則 權(quán)、責(zé)的四個(gè)概念 什么是決策 決策程序示意圖 決策過(guò)程 組織系統(tǒng) 20世紀(jì)西方國(guó)家的四個(gè)管理時(shí)代 泰勒的科學(xué)管理 科學(xué)的操作方法 法約爾經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的六個(gè)內(nèi)容 管理的要素 計(jì)劃 14條管理原則 帕雷托80/20定律 ABC管理分析法 觀念的 五個(gè)轉(zhuǎn)軌 第四章制勝戰(zhàn)術(shù)　　 案例 管理的任務(wù)和四種活動(dòng) 管理的基本方法 工作標(biāo)準(zhǔn)的指令分類(lèi) 生產(chǎn)管理 生產(chǎn)組織的七個(gè)步驟 技術(shù)管理 設(shè)備管理 基層員工的勞動(dòng)管理 基層管理人員走向平庸的四大跡象 麥格雷戈 XY理論 管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和工作技巧 傾聽(tīng) 是一項(xiàng)基本功 身教勝于言教 怎樣指示和匯報(bào) 什么是程序 什么是問(wèn)題 解決問(wèn)題的思路 木桶理論 依法管理 基層管理組織建設(shè)系統(tǒng) 基層扁平化組織架構(gòu) 成功的戒律 統(tǒng)籌管理的訣竅第五章贏家思維　　 案例 什么是市場(chǎng) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展 從推銷(xiāo)到營(yíng)銷(xiāo)的變革 市場(chǎng)銀曉得組織形式 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)內(nèi)容 市場(chǎng)選擇 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 經(jīng)營(yíng)決策的五個(gè)步驟 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)規(guī)律 消費(fèi)者的需求層次 市場(chǎng)信息 市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)策略 產(chǎn)品策略 商標(biāo) 建立品牌的五個(gè)必須 包裝 服務(wù) 價(jià)格策略 定價(jià)的七個(gè)方法 分銷(xiāo)渠道策略 企業(yè)自銷(xiāo) 廣告 拉德250定律 整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第六章把握未來(lái)　　 案例 人力資源 人在各類(lèi)資源中的地位 人力資源的發(fā)展過(guò)程和發(fā)展趨勢(shì) 馬斯洛需求層次理論 帕金森定律 植物分析的內(nèi)容 植物分析、設(shè)計(jì) 雙因素激勵(lì)理論 長(zhǎng)期規(guī)劃的步驟 人力資源的規(guī)劃 期望理論 人員招聘 植物規(guī)范樣本 西方企業(yè)管理人員的標(biāo)準(zhǔn) 人的三種類(lèi)型 國(guó)外企業(yè)管理人員的來(lái)源 什么是能力 招聘人才的五大原則 管理人員的評(píng)估 考評(píng)程序 職、責(zé)、權(quán)的關(guān)系 月份成績(jī)考核卡 激勵(lì) 激勵(lì)的過(guò)程 獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì) 培訓(xùn)方法 培訓(xùn)過(guò)程圖 培訓(xùn)程序 美國(guó)培訓(xùn)管理方法 規(guī)則應(yīng)用第七章走向輝煌　　 公司文化 公司文化的特點(diǎn) 主文化與亞文化 文化整合 公司文化模式 文化系統(tǒng) 文化功能 物質(zhì)文化 現(xiàn)代企業(yè)形象策劃原則 創(chuàng)造性思維 創(chuàng)造性思維的14種意識(shí) 形象調(diào)查表 調(diào)查的選題設(shè)計(jì) 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 什么是CI策劃 理念識(shí)別MI 企業(yè)行為識(shí)別BI 視覺(jué)識(shí)別VI CI技術(shù)操作 標(biāo)志設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)字 標(biāo)準(zhǔn)色的設(shè)計(jì) 名牌戰(zhàn)略 創(chuàng)造名牌的方略 企業(yè)共管的七個(gè)定位 廣告類(lèi)型參考文獻(xiàn)后記