定價(jià)￥23.5作者董繼超出版社遼寧教育出版社開本32頁數(shù)579版次2ISBN7801060601出版日期2005-2-1個(gè)別商品可能輸入有誤,但本店承諾:教材與考試要求同步,輔導(dǎo)為最新版第一章緒論第一節(jié)秘書實(shí)務(wù)和對象和范圍第二節(jié)秘書實(shí)務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)第三節(jié)秘書實(shí)務(wù)與相關(guān)學(xué)科第四節(jié)學(xué)習(xí)秘書實(shí)務(wù)第二章秘書的一天第一節(jié)上班之前第二節(jié)上班之后第三節(jié)下班之前第四節(jié)下班之后第三章文字工作第一節(jié)文字工作概述第二節(jié)文字記錄第三節(jié)文稿撰擬第四節(jié)文稿審核第四章文書工作第一節(jié)文書工作概述第二節(jié)發(fā)文處理第三節(jié)收文處理第五章信息工作第一節(jié)信息工作概述第二節(jié)信息的獲取第三節(jié)信息的加工第四節(jié)信息的提供第五節(jié)信息的存儲(chǔ)第六節(jié)高層次信息的開發(fā)第六章調(diào)研工作第一節(jié)調(diào)研工作概述第二節(jié)準(zhǔn)備階段第三節(jié)實(shí)施階段第四節(jié)研究階段第七章會(huì)議工作第一節(jié)會(huì)議工作概述第二節(jié)會(huì)議的準(zhǔn)備第三節(jié)會(huì)議的召開第四節(jié)會(huì)議的結(jié)束第八章建議（提案）工作第一節(jié)建議（提案）工作概述第二節(jié)建議（提案）的形成第三節(jié)建議（提案）的辦理（上）第四節(jié)建議（提案）的辦理（下）第九章信訪工作第一節(jié)信訪工作概述第二節(jié)來信處理第三節(jié)來訪接待第四節(jié)案件查辦第五節(jié)綜合反映第十章接待工作第一節(jié)接待工作概述第二節(jié)接待的準(zhǔn)備第三節(jié)接待的實(shí)施第四節(jié)外賓接待第十一章談判工作第一節(jié)談判工作概述第二節(jié)談判的準(zhǔn)備第三節(jié)談判的過程第四節(jié)秘書受權(quán)談判第十二章隨從工作第一節(jié)隨從工作概述第二節(jié)出差的準(zhǔn)備第三節(jié)出差的途中第四節(jié)出差的結(jié)束第五節(jié)商務(wù)隨從工作第十三章通訊工作第一節(jié)通訊工作概述第二節(jié)電話的應(yīng)對第三節(jié)電報(bào)、電傳、傳真第四節(jié)郵件和處理第十四章保密工作第一節(jié)保密工作概述第二節(jié)文書保密第三節(jié)會(huì)議保密第四節(jié)商務(wù)保密第五節(jié)通訊保密第六節(jié)涉外保密第七節(jié)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和安全保密第十五章其他工作第一節(jié)值班工作第二節(jié)印章管理第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)日程安排第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)第五節(jié)危急事件的處理第十六章秘書禮儀第一節(jié)秘書禮儀概述第二節(jié)秘書的儀表第三節(jié)秘書的談吐第四節(jié)秘書的體態(tài)第五節(jié)秘書常用禮節(jié)第六節(jié)秘書活動(dòng)禮儀主要參考書目后記秘書實(shí)務(wù)自學(xué)考試大綱評(píng)價(jià)詳情