講師：余世維美國諾瓦大學(xué)公共決策博士哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博土后研究被譽為 中國管理教育第一人 國人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，理論家的才華2005年度他再次榮獲 中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師 、 中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師 稱號，并被授予 2005年度杰出貢獻獎 。2007年再次榮獲 中國十大領(lǐng)導(dǎo)力專家 榮譽稱號《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤第Ⅱ版》內(nèi)容簡介 一、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任 1、有效的管理者，會為事情的結(jié)果，負起責(zé)任。 2、生活中有兩種行動： 努力地表現(xiàn) 與 不停地辯解 。 3、觀察你自己，別光是觀察市場/管區(qū)/辦公室/人手。 二、未能啟發(fā)工作人員 1、任何優(yōu)秀的經(jīng)理人，都能離開辦公室一整天，不會引發(fā)混亂。 2、主管需要感覺處處少不了他們。 3、未能自己訓(xùn)練員工，提升他們的績效。 4、調(diào)職、退休、死亡也不應(yīng)使公司癱瘓。 三、只重結(jié)果，忽視思想 1、成功者與不成功者之間的差別，就在于前者早已發(fā)展出良好的做事習(xí)慣。 2、思想在啟發(fā)，不在教條。 四、在公司內(nèi)部形成對立 1、談到自己公司時，只有一個代名詞： 我們 。 2、 你們、他們 會造成疏離感，破壞團結(jié)。 3、接電話的人或被詢問的人就是要解決問題的人。 五、一視同仁的管理方式 1、一把鑰匙只能開一道鎖。一種技巧也可能只對一個人有效。 2、X Y Z 理論與 Fidler 的權(quán)變觀點。 六、忘了公司的命脈：利潤 1、沒有利潤，即使有最佳產(chǎn)品、最高形象、最好員工，也是很快就陷入困境。 2、管理有個主要目的：使企業(yè)存活下去。 3、財星500大，年年換名。 七、只見問題，不看目標(biāo) 1、只注意小處或問題，會喪失創(chuàng)造力。 2、很多經(jīng)理花80%的時間，只創(chuàng)造20%的生產(chǎn)力。 3、別忘記短、中、長期目標(biāo)。 4、把 問題 看做 機會 。 八、不當(dāng)老板，只做哥們兒 1、好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在。 2、在員工面前行動不慎重，就是不尊重他們，也作賤自己。 3、跟手下在一起就是專業(yè)，就是公事 。 九、未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 1、完善的公司一定會有制定的政策。 2、 標(biāo)準(zhǔn) 是一種誓約、一種品質(zhì)要求，使優(yōu)秀的人引發(fā)自尊。 3、追求 標(biāo)準(zhǔn) 最后變成一種原動力 。 十、縱容能力不足的人 1、管理 比賽誰最受歡迎。 2、留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對團體有欠公平。 3、怕別人超越自己，只好互相包庇。 4、別在辦公室里尋求愛，別以為老好人可以讓問題自動消失，別怕面對他人。 十一、眼中只有超級巨星 1、大部分賺錢的公司都靠中等資質(zhì)的一群人，外加少數(shù)超級明星。 2、頂尖高手互相排擠，既不馴服，也不感恩。 授課模式： 案例+思考+檢討+實操方法。 課程包構(gòu)成： 7張課程DVD+5張CD音頻+1張核心薈萃（DVD）+1張學(xué)習(xí)工具（CD-ROM） 每個模塊課程包附贈五張全套課程內(nèi)容的音頻CD。