作為企業(yè)的中高層管理人員，您70%左右的時間可能是用來進行溝通：向上級請示工作、匯報進展，以爭取得到更多的支持；與各部門協調，以爭取更多幫助和理解；與團隊成員溝通，了解工作狀況，以鼓舞士氣，使得項目能夠順利實施 韋爾奇說管理的秘訣是 溝通、溝通、再溝通 ，那么如何能夠進行有效的溝通呢?這里不是空洞的理論講解，而是經驗的分享與交流!劉輝簡介：現　　任：深圳容大智業(yè)企業(yè)管理顧問有限公司 CEO（7年）　　　　　深圳九通管理咨詢支持系統有限公司 CEO（2年）研究方向：致力于職業(yè)經理人管理能力提升、企業(yè)職業(yè)化轉型、戰(zhàn)略管理、盈利模式等領域的研究10年；業(yè)　　績：公開課學員超過30萬人，內訓過近300家優(yōu)秀企業(yè),其中包括近百家國內外上市公司。部分內訓過的企業(yè)：航天信息集團、偉創(chuàng)力、奧林巴斯、雅居樂集團、勝美達、遠洋地產、面點王、技研新陽、豪客來、光大銀行、華東醫(yī)藥、工商銀行、新民科技等。作　　品：VCD：《如何做一個成功的上司》、 《如何做一個成功的下屬》、《職業(yè)經理的角色管理》、《職業(yè)經理的團隊管理》、《職業(yè)經理的領導力提升》、《職業(yè)經理的溝通能力提升》、《職業(yè)經理自我執(zhí)行力提升》、《職業(yè)經理的職業(yè)化修煉》、《職業(yè)經理的自我管理》、《職業(yè)經理的激勵能力訓練》等　　　　　書籍：《上司道》、《下屬茶》、《管理者自修手冊》《職業(yè)經理的溝通能力提升》課程大綱:一、關于管理溝通的認識與思考溝通是一種態(tài)度/溝通不是一種簡單的技巧/溝通不是隨便應用的藝術/溝通不是權術/管理就是溝通二、溝通的障礙認識及障礙消除角色對溝通結果的影響/性格對溝通結果的影響/溝通方式對溝通結果的影響三、溝通的原則及相關技巧談行為不談個性/明確溝通/有效聆聽父母型、兒童型、成人型三種型態(tài)靈活的運用四、如何與上司／下屬／平級全方位有效溝通孫正耀、唐駿等優(yōu)秀職業(yè)經理的溝通案例分享五、信息技術對傳統溝通方式產生的影響奧巴馬現象給經理人帶來的啟發(fā)