不得不承認(rèn),移動互聯(lián)網(wǎng)的春天已經(jīng)到來。
基于各種移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù),人們通過手機(jī)、平板電腦等終端,隨時隨地獲得海量資訊。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起有目共睹,然而當(dāng)它的爆發(fā)速度以量化方式呈現(xiàn)的時候,還是會令人大吃一驚。
早在一年前,中國使用手機(jī)上網(wǎng)人群已經(jīng)超越PC端,無線智能服務(wù)正成為數(shù)字一代的生活剛需。根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計,2013年上半年我國微信用戶超過4億戶,微信用戶拉動移動互聯(lián)網(wǎng)流量收入同比增長56.8%,電子商務(wù)市場的整體規(guī)模達(dá)到5.4萬億元,增長38.5%。
這只是移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的一個縮影。近3年來,我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模呈現(xiàn)迅猛增長趨勢,月同比增長率均在18%以上。
移動互聯(lián)網(wǎng)給汽車營銷帶來的影響也不可小覷。
易車網(wǎng)董事長兼CEO李斌在接受中國經(jīng)濟(jì)時報記者專訪時表示,通過移動端進(jìn)入易車網(wǎng)的客戶在2013年12月已經(jīng)超過了50%。他估計,兩三年之后易車網(wǎng)給經(jīng)銷商帶去的銷售份額的80%將是通過移動端實現(xiàn)的。
伴隨3G、甚至4G時代到來,移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,消費者的消費行為也從“上線”變成了“永遠(yuǎn)在線”。其帶給傳統(tǒng)營銷方式的沖擊已經(jīng)體現(xiàn)在方方面面。
汽車行業(yè)在經(jīng)歷了前幾年的黃金發(fā)展期之后,也歸于平緩。移動互聯(lián)網(wǎng)正在改變消費者的購買決策路徑。在這樣的大環(huán)境下,汽車品牌的傳播布陣方式也需要隨之改變。尤其是隨著政策調(diào)整以及激烈競爭帶來的產(chǎn)品同質(zhì)化等問題,對于汽車產(chǎn)業(yè)來說,如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的移動化帶來的營銷新趨勢就更為重要。
相對于對固有營銷模式的挑戰(zhàn),移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給汽車營銷從業(yè)者帶來更多的是機(jī)遇。面對移動互聯(lián)網(wǎng)等傳播方式的發(fā)展,如何進(jìn)行更加深入的營銷成為很多從業(yè)者考慮的問題。因此洞悉移動互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì),更好地了解新媒體環(huán)境下用戶接受信息的方式,構(gòu)建在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下一體化的營銷體系,將是未來汽車品牌制勝的關(guān)鍵。
移動互聯(lián)網(wǎng)帶給營銷方式的結(jié)構(gòu)性影響,其中最重要的就是改變了信息的承載數(shù)量和傳播形式。移動化條件下,隨時隨地能夠進(jìn)行的互動,為汽車品牌與消費者的互動溝通和打造口碑和形象提供了更多可能。它改變了傳統(tǒng)的營銷方式,讓營銷手段更加多元化、親近化,也讓潛在消費者獲取資訊的方式更加方便、快捷、精準(zhǔn)。
伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,汽車營銷正在由覆蓋大眾群體的營銷模式,轉(zhuǎn)向聚焦精細(xì)化的營銷時代。要實現(xiàn)真正的品牌傳播,必須精準(zhǔn)把握用戶特征。
科技和創(chuàng)新,已經(jīng)成為汽車營銷方式的主題。廠商創(chuàng)新與消費者的對話機(jī)制尤為重要,尤其是在汽車使用人群大眾化、年輕化的今天,汽車營銷更要跟隨消費者接受習(xí)慣的變化而變化。
此外,借力移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,移動社交進(jìn)入一個前所未有的便捷時代,這也是給汽車廠商帶來無限商機(jī)的一個突破口。
根據(jù)尼爾森網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測工具Buzzmetric的結(jié)果顯示,在一年的時間段內(nèi),社會化媒體上有近614萬條關(guān)于乘用車的討論,這些討論發(fā)生在16.6萬個論壇和博客上,共有307萬個網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)起或參與討論,平均每人發(fā)布了2條討論。越來越多的消費者熱衷于通過了解社交媒體中其他消費者的經(jīng)驗和觀點,幫助自己做出選擇并作為購買汽車的依據(jù)。
移動社交數(shù)據(jù)分析可以幫助汽車品牌更好地了解消費者,找到汽車消費潛在人群,并實現(xiàn)品牌形象的精準(zhǔn)鎖定,有效傳播。因此,發(fā)掘和運用微信等伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的社交大數(shù)據(jù)將是未來汽車營銷的重中之重。