據(jù)稱,歸根結(jié)底,所有問題都是存款鬧的,只要銀行改革存款指標(biāo)考核,矛盾就會小多了
? 支付領(lǐng)域的口水戰(zhàn)在升級。
截至發(fā)稿,中國經(jīng)濟(jì)時報記者的手機(jī)依然在不斷地刷屏中:馬云如何如何、銀行界又在如何如何……
馬云吐槽
3月23日,針對銀行下調(diào)對支付寶快捷支付額度一事,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在其寄希望與微信進(jìn)行競爭的“來往”平臺發(fā)表申明稱,目前是支付寶“最艱難的時刻,也是最光榮的時刻”。
“四大天王封殺,支付寶雖敗猶榮,雖死猶生,但決定市場勝負(fù)的不應(yīng)該是壟斷和權(quán)力,而是用戶!”馬云還說,支付寶,生逢其時?死得其所?
馬云的疑惑在于:“也不知道誰給銀行們權(quán)力,可以傷害儲戶支配自己資金的權(quán)力”,并且聲稱“有國際友人說:舉世未聞,匪夷所思。”
但3月24日,此文在“來往”已無法看到。
其實在此之前,針對央行有文件下發(fā)可能下調(diào)支付寶的傳聞,馬云在3月18日舉辦的阿里巴巴技術(shù)論壇上就吐槽:“有時候,打敗你的不是技術(shù),可能只是一份文件。”
其背景是,市場當(dāng)時傳聞央行正在征求意見的一份規(guī)定中表示,第三方個人支付賬戶轉(zhuǎn)賬單筆不超過1000元,年累計不能超過1萬元;個人支付賬戶單筆消費金額不得超過5000元,月累計金額不得超過1萬元。此外,轉(zhuǎn)入資金只能用于消費和轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出,不得向銀行賬戶回提。
銀行反擊
針對馬云的吐槽,不斷有銀行開始通過不同方式回應(yīng)。
記者了解到,工行、農(nóng)行、中行上周已經(jīng)下調(diào)了用戶使用支付寶快捷支付的額度。其中,工行的額度由原先的單筆5萬下調(diào)為5000元,每月限額則從20萬降為5萬元。中行、農(nóng)行則將額度從原先的單筆5萬降為單筆1萬元。3月22日,建行也下調(diào)了用戶購買余額寶的額度,額度與前三大行相同。
至于具體原因,工行和農(nóng)行給出的理由是“為了保護(hù)用戶資金安全”。
“銀行主要是從安全角度考慮。”中國銀行北京分行電子銀行部總經(jīng)理林勇告訴記者。據(jù)悉,第三方支付賬戶信息泄露或盜刷事件時有發(fā)生,尤其是進(jìn)入移動支付時代之后。繞道快捷支付,銀行的核心賬戶控制權(quán)轉(zhuǎn)讓于第三方支付賬戶,第三方支付賬戶的密碼替代了銀行賬戶的密碼,而這也給客戶埋下了安全隱患,畢竟銀行對賬戶安全的監(jiān)控要有經(jīng)驗得多。
不過,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,近期四大行封殺根本原因可能是余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新觸及了四大行的利益。四大行通過下調(diào)支付寶快捷支付額度的方式來限制余額寶產(chǎn)品的購買額度,用戶與快捷支付相關(guān)的網(wǎng)購、還款等其他服務(wù)也受到很大影響。
3月24日,央行相關(guān)負(fù)責(zé)人也回應(yīng)稱:鼓勵創(chuàng)新和防范風(fēng)險并行不悖。“網(wǎng)絡(luò)支付管理辦法一定會在監(jiān)督部門、支付機(jī)構(gòu)、消費者三方之間尋求最大公約數(shù),在達(dá)成共識的基礎(chǔ)上最終出臺。”“人民銀行將會同有關(guān)部門按照‘鼓勵創(chuàng)新、防范風(fēng)險、趨利避害、健康發(fā)展’的總體原則要求進(jìn)一步探索和完善監(jiān)管,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。”
都是存款惹的禍
“馬云是賺了名聲和錢,將罵名攤給了銀行。”這是平安銀行科技部李耀星對馬云吐槽的評價。李耀星認(rèn)為,四大行下調(diào)額度純粹是一種商業(yè)行為。因為,銀行有權(quán)對任何一種銀行業(yè)務(wù)設(shè)置規(guī)則,當(dāng)然也包括快捷支付。他還稱,目前銀行業(yè)的快捷支付對銀行而言其實是一個非常錯誤的產(chǎn)品,因為,銀行在為支付寶進(jìn)行扣款等通道業(yè)務(wù)時是零費用。“這樣看來,馬云是無知還是不厚道?”
“正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)博弈,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。”建行上海分行電子銀行部總經(jīng)理龔山告訴本報記者,“本次限額調(diào)整僅針對快捷支付,是銀行各家分行自行為支付寶開通的渠道,而非總行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,總行本次僅是實行了統(tǒng)一管理和規(guī)范。何況支付寶采用非正當(dāng)方式挑起非正當(dāng)競爭在先,馬云的表態(tài)有惡人先告狀之嫌。”
“其實都是存款惹的禍。”建行廣西分行電子銀行部總經(jīng)理劉文鋒告訴本報記者,不可否認(rèn),馬云對國內(nèi)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)發(fā)展做出了相當(dāng)貢獻(xiàn),但馬云利用手中保證金存款周旋于市場,擊中銀行對存款需求的軟肋。目前的情況是馬云在一端、銀行在另一端,然后相互往中間走,只是馬云稍微走得急了點。據(jù)他估計,走到最后,銀行還是會和他匯合,即形成新的標(biāo)準(zhǔn)。
劉文鋒說,歸根結(jié)底,所有問題都是存款鬧的,只要銀行改革存款指標(biāo)考核,到時大家該干嘛干嘛,矛盾就會小多了。