先后對(duì)小護(hù)士和羽西收編失敗后,歐萊雅再次把殖民矛頭瞄準(zhǔn)了美即。
8月16日,港股一開(kāi)盤(pán),來(lái)自中國(guó)內(nèi)地的第一家面膜上市公司——國(guó)際有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)美即)的股票就一路飄紅,截至中午12點(diǎn)半,其股價(jià)大漲近20%。此次美即瘋狂攀升,背后最大的推動(dòng)力來(lái)自法國(guó)的化妝品巨頭歐萊雅集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)歐萊雅)。
在此交易日的前一天,歐萊雅就宣布已提出以每股6.30港元、總計(jì)65.38億港元(約合8.40億美元)的價(jià)格收購(gòu)美即。隨后,美即也在中國(guó)港交所發(fā)布公告證實(shí)了此事,具體收購(gòu)事宜正在等待中國(guó)商務(wù)部的批準(zhǔn)。
一個(gè)是國(guó)際知名化妝品巨頭,一個(gè)是國(guó)內(nèi)面膜市場(chǎng)翹楚,看起來(lái),這是一場(chǎng)美妙的聯(lián)姻。不過(guò),這場(chǎng)王子與灰姑娘的結(jié)合似乎并不被外界看好,人們對(duì)它的質(zhì)疑多過(guò)了贊美,甚至有不少業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂(yōu),美即將會(huì)成為下一個(gè)隕落的小護(hù)士。
這種質(zhì)疑并非空穴來(lái)風(fēng)。其依據(jù)來(lái)自于10年前歐萊雅對(duì)中國(guó)品牌的兩次收購(gòu)。
2003年12月,歐萊雅收購(gòu)中國(guó)護(hù)膚品牌小護(hù)士。次年1月,歐萊雅又收購(gòu)了中國(guó)彩妝及護(hù)膚品牌羽西。時(shí)至今日,與當(dāng)初高調(diào)嫁入歐萊雅的風(fēng)光形成鮮明對(duì)比的是,小護(hù)士和羽西早已沒(méi)有了往日的光彩,市場(chǎng)份額逐漸縮小,品牌發(fā)展趨于緩慢,甚至關(guān)于小護(hù)士被雪藏的傳言也一度甚囂塵上。
“收購(gòu)小護(hù)士使歐萊雅的產(chǎn)品系列得到了非常完美的補(bǔ)充,我們將加快進(jìn)入中國(guó)大眾護(hù)膚品市場(chǎng)。”10年前,時(shí)任歐萊雅(中國(guó))有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)歐萊雅中國(guó))總裁的蓋保羅先生在評(píng)價(jià)歐萊雅收購(gòu)小護(hù)士時(shí)如是說(shuō)。
10年后,歐萊雅中國(guó)在收購(gòu)美即時(shí)也用類(lèi)似的話(huà)語(yǔ)對(duì)外表示,美即旗下的MG可與歐萊雅大眾化妝品部旗下現(xiàn)有品牌形成良好互補(bǔ)。
不管歐萊雅的真實(shí)意圖何在,但是它始終無(wú)法回避的一個(gè)事實(shí)是,這些年被歐萊雅收購(gòu)的中國(guó)品牌的發(fā)展并不如意。
“清場(chǎng)”嫌疑
自1996年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),歐萊雅一直在搭建一座屬于自己的中國(guó)品牌金字塔。金字塔塔尖是高端化妝品,如蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉等品牌,塔的底部則是巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾等中低端產(chǎn)品。
當(dāng)時(shí)中國(guó)的化妝品市場(chǎng)份額最大的是大眾護(hù)膚品,而歐萊雅進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)的產(chǎn)品幾乎全是中高檔產(chǎn)品。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、聯(lián)合利華等早已完成渠道下沉,搶占大眾護(hù)膚品市場(chǎng)。準(zhǔn)確找到進(jìn)入大眾護(hù)膚品市場(chǎng)的切入點(diǎn),對(duì)于彼時(shí)的歐萊雅而言顯得尤為重要。
在這樣的背景下,中國(guó)護(hù)膚品牌小護(hù)士進(jìn)入歐萊雅的視野。據(jù)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森調(diào)查統(tǒng)計(jì),2003年時(shí)小護(hù)士是中國(guó)排名第三的護(hù)膚品品牌,僅次于玉蘭油和大寶。小護(hù)士的品牌認(rèn)知度高達(dá)99%,市場(chǎng)份額達(dá)4.6%。而當(dāng)時(shí)歐萊雅的渠道強(qiáng)項(xiàng)是百貨商店、超市專(zhuān)柜。一旦收購(gòu)小護(hù)士成功,歐萊雅就可以通過(guò)后者龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)拓展其相對(duì)薄弱的大眾銷(xiāo)售渠道。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)4年的溝通和談判,在2003年12月,歐萊雅終于完成了對(duì)小護(hù)士的收購(gòu)。盡管歐萊雅花費(fèi)了大量的廣告費(fèi)、專(zhuān)柜費(fèi)和終端費(fèi)用,但現(xiàn)實(shí)情況卻是,改造之后的小護(hù)士并沒(méi)有被市場(chǎng)認(rèn)可。在小護(hù)士重新被推出一年之后,隨著后續(xù)的銷(xiāo)售乏力,廣告大幅減少,小護(hù)士專(zhuān)柜也陸續(xù)被撤,產(chǎn)品又重新回歸超市貨架。
來(lái)自中華全國(guó)商業(yè)信息中心對(duì)全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)的監(jiān)測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)顯示,僅僅3年之后,小護(hù)士的市場(chǎng)占有率早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于2003年的4.4%,品牌排名也落在10名之后。到目前為止,小護(hù)士在市場(chǎng)上幾乎銷(xiāo)聲匿跡。
一個(gè)有趣的現(xiàn)象是, 歐萊雅收購(gòu)小護(hù)士之后,歐萊雅旗下品牌卡尼爾就與小護(hù)士進(jìn)行合作,卡尼爾借助小護(hù)士的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣。利用小護(hù)士銷(xiāo)售渠道進(jìn)行拓展的卡尼爾卻生機(jī)勃勃。
“小護(hù)士和卡尼爾這兩大產(chǎn)品同屬于歐萊雅,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相似度較高,價(jià)格定位也沒(méi)有形成明顯的梯度,這種情況下就要看公司主推哪一個(gè)品牌了。”長(zhǎng)春某小護(hù)士代理商曾表示,由于小護(hù)士的銷(xiāo)量逐漸下滑,所以為了保證利潤(rùn),他們也只好主推卡尼爾。
如此看來(lái),歐萊雅確實(shí)有收購(gòu)小護(hù)士來(lái)為旗下品牌卡尼爾“清場(chǎng)”的嫌疑。
“歐萊雅絕對(duì)沒(méi)有雪藏小護(hù)士這個(gè)品牌。”對(duì)于外界的質(zhì)疑,盡管歐萊雅中國(guó)曾多次在公開(kāi)場(chǎng)合這樣回應(yīng),但基于市場(chǎng)事實(shí)的判斷讓這份回應(yīng)顯得如此蒼白。
行業(yè)分析人士高劍鋒一針見(jiàn)血地指出:“卡尼爾與小護(hù)士品牌的定位高度重合。當(dāng)歐萊雅自有品牌實(shí)現(xiàn)了渠道下沉后,小護(hù)士在原有渠道上的價(jià)值也就不再那么重要。”
文化侵略
即便拋開(kāi)渠道說(shuō),不談歐萊雅收購(gòu)小護(hù)士的真正意圖,單單就歐萊雅對(duì)小護(hù)士的改造來(lái)看,這個(gè)國(guó)際化妝品巨頭確實(shí)也沒(méi)能真正理解小護(hù)士乃至整個(gè)中國(guó)日化市場(chǎng)的文化。
改造后,小護(hù)士的定位顯得過(guò)于年輕,品牌形象凸顯混亂,不僅流失了原本看重實(shí)惠的中年女性消費(fèi)群體,其低端形象還一定程度上造成了年輕受眾的徘徊不定。
同樣的錯(cuò)誤也發(fā)生在歐萊雅對(duì)羽西的改造上。
為了抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶潔的壓力,進(jìn)一步深耕中國(guó)市場(chǎng),在收購(gòu)小護(hù)士?jī)H40天之后,歐萊雅就宣布正式收購(gòu)中國(guó)彩妝及護(hù)膚品牌羽西。曾經(jīng)定位于中高端的羽西被歐萊雅歸入到大眾化妝品部門(mén),歐萊雅不僅重新定位了羽西的消費(fèi)群體,將其年齡定位擴(kuò)展到18歲,還放大了羽西的東方化和中國(guó)化形象,用“草書(shū)”來(lái)闡釋羽西的品牌內(nèi)涵。
顯然歐萊雅沒(méi)有真正地了解羽西品牌的內(nèi)涵。改造之后的羽西的文化氣息有了,但是它的國(guó)際化和時(shí)尚化的內(nèi)涵卻減弱了。文化轉(zhuǎn)型后的羽西不僅沒(méi)有得到低端消費(fèi)群體的認(rèn)可,還失去了原有的中高端消費(fèi)客戶(hù)。
2006年初,羽西轉(zhuǎn)入到了歐萊雅高檔化妝品部。歐萊雅公共事務(wù)部總監(jiān)周根良曾坦言,歐萊雅對(duì)羽西的認(rèn)識(shí)是在逐漸加深的。不過(guò)轉(zhuǎn)入高端發(fā)展的羽西發(fā)展始終趨于緩慢,要想真正實(shí)現(xiàn)其國(guó)際化的目標(biāo),恐怕還有很長(zhǎng)的距離。
事實(shí)上,在對(duì)收購(gòu)中國(guó)品牌的發(fā)展上,歐萊雅和許多外資企業(yè)都存在著同樣的問(wèn)題。相比外資企業(yè)的制度化管理,本土品牌更為靈活,能很好地貼合終端消費(fèi)和渠道的需求。而外資品牌在收購(gòu)中國(guó)品牌的時(shí)候,往往會(huì)按自己的模式和規(guī)則去引導(dǎo)本土品牌的發(fā)展,甚至是改變本土品牌自身發(fā)展的規(guī)則。恰恰是在這個(gè)時(shí)候,外資的管理或就會(huì)與本土品牌的特質(zhì)形成沖突。
“這些特質(zhì)在短期內(nèi)是很難改變的,而品牌的特質(zhì)是支撐品牌發(fā)展的一個(gè)重要因素。” 正略咨詢(xún)合伙人、副總裁陳庚告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》記者,“理念很重要,外資企業(yè)要認(rèn)識(shí)到,哪些東西是中國(guó)品牌真正需要的,它的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是能夠提供哪些價(jià)值,讓收購(gòu)后的品牌能夠更好地 培植美寶蓮
對(duì)小護(hù)士和羽西的品牌改造并不成功的歐萊雅,在國(guó)際上卻是一個(gè)不折不扣的“品牌收購(gòu)兼包裝專(zhuān)家”。
在全球各地收購(gòu)具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域品牌,經(jīng)過(guò)歐萊雅的國(guó)際化包裝和研發(fā)支持,使之成為全球化品牌或某地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,這是歐萊雅集團(tuán)CEO歐文·林德賽最為擅長(zhǎng)的品牌經(jīng)營(yíng)之道。在歐萊雅的經(jīng)營(yíng)之下,被歐萊雅收購(gòu)的許多品牌都駛?cè)肓税l(fā)展的快車(chē)道,歐萊雅旗下的“美寶蓮·紐約”就是最好的佐證。
1996年,歐萊雅收購(gòu)了美國(guó)美寶蓮品牌,這是一次極為冒險(xiǎn)的投資。當(dāng)時(shí)的美寶蓮在國(guó)際市場(chǎng)上的份額很低,而在美國(guó)本土也只不過(guò)是一個(gè)生產(chǎn)唇膏和指甲油的中檔化妝品公司。
收購(gòu)之后,歐萊雅將美寶蓮的總部從孟菲斯遷到紐約,并仿效歐萊雅主打產(chǎn)品“歐萊雅·巴黎”,在美寶蓮商標(biāo)的后面增加了“紐約”兩個(gè)字。而那些原本躺在美寶蓮實(shí)驗(yàn)室里的顏色怪異的指甲油、唇膏被迅速地推向了市場(chǎng),并受到了消費(fèi)者的熱烈追捧。
1996年,美寶蓮來(lái)自海外的收入僅占總銷(xiāo)售額的7%,在被歐萊雅收購(gòu)之后不到5年的時(shí)間里,這一數(shù)據(jù)就攀升到了56%。現(xiàn)在,美寶蓮已經(jīng)成為國(guó)際上最受熱捧的大眾時(shí)尚化妝品品牌之一。
令人疑惑的是,這個(gè)在國(guó)際上有著許多閃光的收購(gòu)案例的“品牌收購(gòu)兼包裝專(zhuān)家”,為何所收購(gòu)的中國(guó)品牌都無(wú)一例外的陷入了泥潭?
與美寶蓮相比,被歐萊雅收購(gòu)的小護(hù)士唯一的優(yōu)勢(shì)就是渠道。對(duì)消費(fèi)者而言,紐約是一個(gè)國(guó)際化的時(shí)尚都市,來(lái)自紐約的美寶蓮代表了時(shí)尚和前衛(wèi),而深耕于中國(guó)二、三線城市的大眾護(hù)膚品牌小護(hù)士則缺少這樣的基因。此外,在產(chǎn)品研發(fā)和投入上,小護(hù)士也確實(shí)不如美寶蓮來(lái)得猛烈,小護(hù)士要想成為下一個(gè)美寶蓮確實(shí)很難。
“有些并購(gòu)本來(lái)就是以消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者占領(lǐng)銷(xiāo)售渠道為目標(biāo),事實(shí)上它在戰(zhàn)略上已經(jīng)取得了成功。” 商務(wù)部品牌專(zhuān)家顧環(huán)宇對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》記者表示。
其實(shí),就算大多數(shù)外資并購(gòu)的初衷是善良的,但這也并不代表外資企業(yè)收購(gòu)后就可以實(shí)現(xiàn)本土品牌的良好經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。由于一般本土品牌主要針對(duì)中低端市場(chǎng),從這個(gè)角度來(lái)看,本土化或許是外資企業(yè)對(duì)中國(guó)本土品牌最好的整合方式。
此外,由于原品牌團(tuán)隊(duì)對(duì)品牌、渠道的操作比外資企業(yè)更為熟悉,那么尊重原品牌團(tuán)隊(duì)對(duì)外資企業(yè)而言就顯得尤為重要。“那些外資企業(yè)收購(gòu)本土品牌的失敗案例往往暴露了他們對(duì)原品牌創(chuàng)始人和原品牌團(tuán)隊(duì)的不重視。”日化行業(yè)資深專(zhuān)家馮建軍認(rèn)為,中國(guó)收購(gòu)噯呵、科蒂收購(gòu)丁家宜的案例就反應(yīng)了這一點(diǎn)。“離開(kāi)了原始的團(tuán)隊(duì),這些品牌都在走下坡路。”
下一個(gè)殖民對(duì)象?
歐萊雅收購(gòu)美即,從目前來(lái)看,收購(gòu)雙方都顯得頗為滿(mǎn)意。在歐萊雅看來(lái),美即旗下的MG是中國(guó)同類(lèi)產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)品牌。在美即看來(lái),加入歐萊雅集團(tuán)將有助于美即借助其全球的研發(fā)優(yōu)勢(shì)和國(guó)際化戰(zhàn)略平臺(tái),為美即品牌的進(jìn)一步發(fā)展和提升提供長(zhǎng)期有效的支持。
“目前貼在美即身上的兩大標(biāo)簽,是歐萊雅做出這個(gè)收購(gòu)的重要因素。一是美即是國(guó)內(nèi)第一個(gè)面膜全渠道品牌。二是美即在2013年有望實(shí)現(xiàn)20億元的銷(xiāo)售回款,這樣規(guī)模的本土化妝品企業(yè)還不足5家。” 馮建軍分析道。
收購(gòu)美即之后,歐萊雅必將取得美即的渠道和市場(chǎng)。而歐萊雅獲得自己想要的資源之后,它又會(huì)有多少資源投入到美即身上呢?畢竟賣(mài)身之后的美即只是歐萊雅眾多子品牌中的一個(gè)。
此外,歐萊雅此次收購(gòu)獲取現(xiàn)金流目的更大,所以是否持續(xù)投入打造美即品牌成疑問(wèn)。而一旦歐萊雅沒(méi)有動(dòng)力持續(xù)投入打造美即,美即想要持續(xù)生長(zhǎng)下去恐怕很難。
與小護(hù)士創(chuàng)始人必須離開(kāi)小護(hù)士品牌的做法不同,在此次收購(gòu)中,歐萊雅不僅保留了美即的團(tuán)隊(duì),還保留了美即創(chuàng)始人佘雨原的職位。根據(jù)公告,美即執(zhí)行董事佘雨原將繼續(xù)擔(dān)任美即集團(tuán)首席執(zhí)行官及歐萊雅全資附屬公司美即控股董事。
不過(guò),由于歐萊雅收購(gòu)了佘雨原及其妻子共持有的美即11.7%股權(quán),外界普遍認(rèn)為佘雨原最終還是會(huì)離開(kāi)歐萊雅,而這樣就與此前兩次收購(gòu)沒(méi)有太大的區(qū)別。“佘雨原一旦離開(kāi),那么美即就不再是美即了”。馮建軍說(shuō)。對(duì)于幾次發(fā)展中國(guó)品牌都不太成功的歐萊雅而言,這不是什么好消息。
美即會(huì)淪為歐萊雅的下一個(gè)殖民犧牲品,還是成長(zhǎng)為下一個(gè)美寶蓮?