據(jù)悉，“眾樂(lè)寶”的對(duì)象為淘寶集市上的賣(mài)家。“眾樂(lè)寶”出現(xiàn)之前，淘寶平臺(tái)為了給買(mǎi)家提供足夠的保障，要求所有賣(mài)家繳納一筆“消費(fèi)保證金”，作為買(mǎi)家維權(quán)起訴時(shí)進(jìn)行理賠的押金。目前不同類(lèi)目賣(mài)家繳納的保證金金額下限不同，在1000元-10000元不等。而如今賣(mài)家只要購(gòu)買(mǎi)了“眾樂(lè)寶”，就可以通過(guò)繳納較少的保險(xiǎn)費(fèi)用，釋放這筆保證金，并獲得消費(fèi)者保障服務(wù)資格、消保標(biāo)示，以及1000元-20萬(wàn)元不等的保障額度。“眾樂(lè)寶”正式上線運(yùn)營(yíng)后，淘寶賣(mài)家只要繳納18元就可以獲得保障額度為1000元的半年期“眾樂(lè)寶”保險(xiǎn)。
 

? ? ?據(jù)了解，投保該款產(chǎn)品的流程十分簡(jiǎn)單，賣(mài)家可以在后臺(tái)看到兩個(gè)賬戶(hù)，一個(gè)是現(xiàn)金賬戶(hù)額度，一個(gè)是信用賬戶(hù)額度。賣(mài)家可以通過(guò)“一鍵轉(zhuǎn)換”將現(xiàn)金賬戶(hù)額度轉(zhuǎn)換成信用賬戶(hù)額度，保證金扣除一年保費(fèi)之后的剩余資金，將立即解凍到賣(mài)家支付寶賬戶(hù)。
 

? ? ?此外，“眾樂(lè)寶”宣稱(chēng)的在理賠流程上的創(chuàng)新在于“先行墊付、事后追賠”。一旦買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)生維權(quán)糾紛，需要店鋪對(duì)買(mǎi)家賠付，“眾樂(lè)寶”會(huì)先墊付理賠款，事后再向賣(mài)家追款。這樣的理賠形式，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，提高了資金的使用效率；對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)的先行賠付可以縮短維權(quán)過(guò)程，更好地提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。

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