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電商自建B2C春節(jié)不打烊 獨享“假日經(jīng)濟”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-01-23 10:58  瀏覽次數(shù):25
  臨近春節(jié),各B2C電商平臺相繼發(fā)布公告,表示在春節(jié)期間訂購、配送不打烊。與之相反,不少物流公司已高舉“免戰(zhàn)牌”,表示近日至春節(jié)期間訂單只發(fā)不收,部分淘寶商鋪因缺乏物流支持陸續(xù)歇業(yè)。有業(yè)內(nèi)人士認為,雖然春節(jié)過后快遞包裹數(shù)量會有所下降,但節(jié)前消費者對年貨的需求仍會帶來一波網(wǎng)購高峰。
  快遞進入半歇業(yè)狀態(tài)
  近日,有資料顯示,1月25日凌晨起,大部分物流公司將啟動“延遲攬收模式”,即春節(jié)期間公司各快遞網(wǎng)點均正常有值班人員,但較平時快件處理速度上將可能會有所延遲。圓通、申通2月6日恢復正常營業(yè),中通、韻達2月7日恢復。北京商報記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分快遞公司分公司將于本月20日左右開始休假,之后將不再接收任何快件。春節(jié)仍保持運營的配送點,也有部分公司出現(xiàn)加價收費的情況。
  一位順豐速運快遞員向北京商報記者透露,以朝陽區(qū)某網(wǎng)點為例,平時會有30多名員工,但春節(jié)期間只有5-6名快遞員值班,所以快遞配送會特別緊張。如果春節(jié)期間想要寄送快遞,每單快遞需加價10元,但北京商報記者在其官網(wǎng)并未發(fā)現(xiàn)有春節(jié)期間加價的聲明。
  為確保節(jié)日期間快遞服務的正常運行,國家郵政局下發(fā)了春節(jié)期間物流快遞需維持運營的規(guī)定。盡管大多快遞企業(yè)宣稱將依照國家郵政局相關規(guī)定保持營業(yè),但迫于員工休假或成本壓力,不少物流企業(yè)仍進入半歇業(yè)狀態(tài)。
  B2C電商春節(jié)不打烊
  受社會物流及商家休假影響,淘寶近日宣布從1月23日至2月11日期間付款的訂單,確認收貨時間將延長至20天。與此同時自建物流的優(yōu)勢開始體現(xiàn)出來,京東、蘇寧、亞馬遜等擁有自建物流平臺的大型B2C電商平臺相繼宣布春節(jié)期間正常營業(yè)。
  其中,擁有“雙線”資源的蘇寧表示,其線上及線下門店都會正常營業(yè),通過與門店自提點、配送點、售后網(wǎng)點的服務共享,蘇寧自營商品將保持正常配送以及售后服務網(wǎng)點的正常運營。有分析認為,龐大的銷售終端以及雙線同價的政策,使得蘇寧線下門店能夠做到全國大范圍覆蓋,為自營商品的配送帶來了便利條件。
  此外,春節(jié)期間,京東會保證京、滬、粵等29個城市的配送、自提、上門取件的運行。亞馬遜中國繼續(xù)踐行春節(jié)配送無休的慣例,配送范圍也由去年的30個擴展到今年共47個城市和地區(qū)。易迅網(wǎng)物流負責人也表示,易迅網(wǎng)基本保證在春節(jié)期間正常送貨。
  美妝電商樂蜂網(wǎng)相關負責人向記者透露,為了給即將到來的美妝桃花節(jié)促銷活動造勢,樂蜂網(wǎng)春節(jié)期間也會持續(xù)營業(yè),但大年初一至初五的訂單到貨會有一定延遲。
  節(jié)前有網(wǎng)購市場空間
  有快遞配送公司稱,春節(jié)期間快遞包裹大幅減少,迫于成本壓力,公司選擇歇業(yè)也是無奈之舉。申通快遞相關負責人向北京商報記者表示,春節(jié)期間由于人力、運輸成本提升,企業(yè)在春節(jié)期間的利潤會被攤薄。不過,有電商企業(yè)人士表示,盡管春節(jié)配送不太給力,但按照往年慣例,從現(xiàn)在起到25日、26日期間仍有可能出現(xiàn)網(wǎng)購配送小高峰。
  易觀智庫高級分析師吳晟認為,由于很多消費者缺少時間購物,春節(jié)前兩天仍會有一波網(wǎng)購小高峰,擁有自營物流的B2C企業(yè)在此期間訂單會有一定增長。但春節(jié)期間訂單會有所減少,物流成本相應增加。京東、蘇寧等自營物流為商品正常配送可以做到假期正常工作,但淘寶屬于開放式物流,很難做到全年無休。此外,B2C商家在春節(jié)期間保持無休的運營模式有助于企業(yè)產(chǎn)生品牌效應,并培養(yǎng)消費者隨時都能消費的網(wǎng)購習慣,這對企業(yè)未來的發(fā)展有著積極的意義。
 
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