隨著快遞從業(yè)人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過年,春節(jié)期間快遞服務(wù)延時(shí)和價(jià)格調(diào)整成為眾多快遞公司的公告內(nèi)容。國家郵政局也對(duì)此表示,春節(jié)期間快件收投服務(wù)較平時(shí)會(huì)出現(xiàn)延時(shí)情況。不過,京東商城、亞馬遜中國等電商自營配送仍然表示堅(jiān)守一線。
春節(jié)期間有快遞
與往年大多快遞春節(jié)關(guān)門歇業(yè)不同,昨天,記者采訪多家快遞公司,以EMS為首的包括國有和民營快遞公司均表示會(huì)保證假日期間的網(wǎng)絡(luò)通暢。其中,在淘寶等電商提供主要服務(wù)的申通表示,春節(jié)期間申通快遞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,全網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、全國各網(wǎng)點(diǎn)都正常運(yùn)營。
盡管眾多員工選擇回家,使得人手大為減少,但是記者了解到,實(shí)際上,春節(jié)期間下單購物的頻率也相對(duì)減少。根據(jù)國家要求,快遞公司將主要保證人們?cè)诖汗?jié)期間有快遞可用。
延誤與漲價(jià)并行
不過,在眾多快遞公司中,只有國有企業(yè)EMS承諾,按照原價(jià)格和時(shí)限提供服務(wù),而眾多民營企業(yè)紛紛表示,將調(diào)整取派件時(shí)間,并且有可能會(huì)出現(xiàn)時(shí)效延遲,韻達(dá)等快遞甚至表示價(jià)格也會(huì)調(diào)整。
其中,申通公告稱,春節(jié)期間,申通快遞全網(wǎng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)取派件時(shí)間為上午9:00—11:00和下午13:00—16:00。而且因節(jié)日期間存在諸多不可控因素,有可能會(huì)出現(xiàn)時(shí)效延遲(1-5日)。
而韻達(dá)公告稱,春節(jié)期間可以提供收、派服務(wù),但服務(wù)時(shí)間、服務(wù)區(qū)域和收費(fèi)價(jià)格會(huì)有所調(diào)整。不過,昨天,記者致電韻達(dá)服務(wù)熱線,目前他們尚未確定調(diào)整后的價(jià)格。百世匯通也表示春節(jié)期間各省、市的快件攬收價(jià)格將進(jìn)行上調(diào)。
對(duì)于漲價(jià),各快遞公司表示,主要是因?yàn)楣?jié)假日期間要支付員工補(bǔ)貼、假日工資等,成本較高。
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