“網(wǎng)上超市”1號(hào)店近期宣布,春節(jié)期間1號(hào)店購物24小時(shí)不打烊,配送開足馬力正常運(yùn)營,為消費(fèi)者在春節(jié)購物高峰期提供隨時(shí)隨地的便捷。春節(jié)期間無論何時(shí)下單,都能享受到1號(hào)店高效的快遞配送。
在剛結(jié)束的1號(hào)店年貨促銷中,1號(hào)店取得了銷售佳績; 堅(jiān)果分類整體銷售上升了4—5倍。一些堅(jiān)果禮盒已經(jīng)斷貨。進(jìn)口分類全線單日銷售額約為日常的2倍。進(jìn)口餅干糕點(diǎn)分類單日銷售額與日常相比,增長超過150%。數(shù)碼家電分類也有不小的增長,手機(jī)最近兩周環(huán)比增長率接近40%,數(shù)碼達(dá)到、生活電器、汽配均超過30%。越來越多的消費(fèi)者喜歡在1號(hào)店購買生活用品。迅速增長的訂單與客戶群體、高效的配送、高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,使1號(hào)店迅速成長為快消產(chǎn)品的電商領(lǐng)頭羊。隨之而來的,是越來越多的訂單接踵而至。
新春佳節(jié)是中國人一年中最重要的節(jié)日,走親訪友、舉家團(tuán)聚,處處洋溢著喜慶與團(tuán)圓的氛圍。新春用品的購物需求大大增加。然而由于快遞行業(yè)全面停運(yùn),節(jié)假日期間網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)常遇到瓶頸。為了讓消費(fèi)者在春節(jié)期間也能正常購物,享受到最佳服務(wù),1號(hào)店決定在春節(jié)期間維持配送團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)營,確保春節(jié)期間的訂單能和往常一樣準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
為此,1號(hào)店做出了許多努力,為確保春節(jié)期間能夠有充足的人力資源與技術(shù)支持,1號(hào)店春節(jié)期間加強(qiáng)了后臺(tái)數(shù)據(jù)管理。1號(hào)店希望在春節(jié)期間也能夠?yàn)橄M(fèi)者提供最周到、最貼心的服務(wù),保證1號(hào)店最佳“顧客體驗(yàn)”,讓廣大消費(fèi)者在1號(hào)店的購物中歡歡喜喜過大年!