“親，中差評(píng)請(qǐng)繞道！”當(dāng)網(wǎng)購(gòu)日益成為人們的生活方式時(shí)，買家和賣家圍繞著信任評(píng)價(jià)機(jī)制“斗智斗勇”：因?yàn)榻o賣家差評(píng)，有人收到催“好評(píng)”call，有人被寄壽衣，珠海一男子還被深圳賣家雇傭的打手砍傷。另一方面，也有人故意制造惡意評(píng)價(jià)，賣家被差評(píng)“挾持”只好選擇破財(cái)擋災(zāi)，用返利優(yōu)惠“購(gòu)買”好評(píng)。網(wǎng)上交易變得“勾心斗角”，我們從哪里尋求安全的消費(fèi)空間？

　　買家給差評(píng)：“催好評(píng)”call晝夜不停

　　賣家遭差評(píng)：破財(cái)擋災(zāi)改惡意評(píng)價(jià)

　　■市場(chǎng)亂象

　　近日，市民賀小姐向本報(bào)反映，不久前在淘寶網(wǎng)買了一個(gè)踏步機(jī)，才用了不久零件就脫落了，于是給了網(wǎng)店一個(gè)差評(píng)，沒(méi)想到卻引來(lái)賣家的電話轟炸：“能不能改為好評(píng)，不行的話我和你沒(méi)完?！睍円共煌５摹皧Z命催好評(píng)call”，讓賀小姐一家人不堪其擾。

　　賀小姐的遭遇并不是個(gè)例，有消費(fèi)者甚至被賣家寄壽衣、惡意散布個(gè)人信息。珠海一名顧客更是遭到了血淋淋的死亡威脅。去年7月，珠海的段先生在淘寶網(wǎng)向深圳賣家網(wǎng)購(gòu)了一部手機(jī)，收到的貨不對(duì)板且要求退貨不成，段先生便給了一個(gè)差評(píng)，結(jié)果被4名歹徒在光天化日之下砍傷頭部、肩膀和背部。

　　同時(shí)，一些賣家遭受故意制造的惡意評(píng)價(jià)。一淘寶店賣家告訴記者，某日網(wǎng)店里突然多了十幾個(gè)“差評(píng)”，半個(gè)小時(shí)后，有人聯(lián)系他說(shuō)，如果“付點(diǎn)手續(xù)費(fèi)”，可以幫他刪掉那些差評(píng)。店主很無(wú)奈，只好破財(cái)擋災(zāi)。

　　“差評(píng)對(duì)賣家的聲譽(yù)損害很大，中差評(píng)多了，會(huì)流失很多客戶?！痹摰曛鞣Q，由于網(wǎng)店和消費(fèi)者之間信息不對(duì)稱，消費(fèi)者只能通過(guò)其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)來(lái)判斷該店的產(chǎn)品質(zhì)量，好評(píng)率幾乎和客流量成正比。

　　差評(píng)師PK刪差評(píng)師

　　■記者調(diào)查

　　而當(dāng)賣家視差評(píng)為死敵，迫切希望買家改好評(píng)時(shí)，也催生了兩個(gè)“互補(bǔ)”的職業(yè)——“職業(yè)差評(píng)師”和“刪差評(píng)師”。記者分別以應(yīng)聘者身份潛入這兩個(gè)職業(yè)中，試圖了解這兩個(gè)群體的運(yùn)作情況。

　　職業(yè)差評(píng)師：團(tuán)隊(duì)作案，月工資達(dá)1萬(wàn)

　　所謂職業(yè)差評(píng)師，就是專門(mén)給網(wǎng)店差評(píng)以謀生的群體。對(duì)于淘寶店主而言，差評(píng)使他們信用受損，導(dǎo)致客源流失。為了保住信譽(yù)，賣家往往選擇破財(cái)擋災(zāi)，息事寧人。當(dāng)差評(píng)成為賣家的致命弱點(diǎn)，就催生了職業(yè)差評(píng)師這個(gè)行當(dāng)。

　　記者在網(wǎng)上搜索“職業(yè)差評(píng)師”，出現(xiàn)了百度貼吧的“職業(yè)差評(píng)師吧”，里面充斥著職業(yè)差評(píng)師的招聘信息：差評(píng)師新手培訓(xùn)、砸店差評(píng)師新手培訓(xùn)、教你怎么打擊無(wú)良商家賺錢……

　　根據(jù)貼吧里提供的招聘信息，記者加入了一個(gè)差評(píng)師新手培訓(xùn)群。記者給群主發(fā)送信息“新手求賜教”后，群主發(fā)來(lái)一個(gè)新生代職業(yè)差評(píng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)聘說(shuō)明。該說(shuō)明寫(xiě)道：每單最低利潤(rùn)50元，團(tuán)隊(duì)采取小組制。