盡管萬達集團日前對外宣稱,今年上半年萬達百貨收入111.3億元,同比增長62%,兩年來首次完成半年目標,但同時引人注目的是整個管理團隊從去年年底至今的震蕩。
萬達集團董事長王健林此前接受媒體采訪時曾表示,萬達百貨虧損,一方面受八項規(guī)定及電商沖擊,百貨業(yè)整體不佳,此外最主要是內(nèi)部管理層出問題。“鐵腕”王健林甚至給出了萬達百貨需在2年內(nèi),即到2015年底實現(xiàn)盈利的時間表。
或許正是基于王健林的判斷,今年3月份,去年4月開始擔任萬達百貨總經(jīng)理的孫靖寰被免去總經(jīng)理職務,同時任命沈嘉穎為萬達百貨總經(jīng)理。除了總經(jīng)理任免外,今年上半年,丁瑤、亢小燕等高層也相繼離開了萬達百貨。
實際上,萬達百貨管理層的調(diào)整可能從去年底即已開始,據(jù)知情人士向《第一財經(jīng)日報》記者透露,從去年年底至今,包括武漢、東莞、成都、福建、合肥、南京、煙臺等多個地區(qū)的萬達百貨門店總經(jīng)理出現(xiàn)更迭,涉及近30位門店總經(jīng)理級別的管理層。
“這些離職的人,基本都是萬達百貨各門店的一把手,有些還是區(qū)域總經(jīng)理。”上述知情人士表示。
根據(jù)萬達集團官網(wǎng)信息,6月27日,萬達百貨全國第80家門店在滿洲里萬達廣場開業(yè)。按照萬達百貨的拓展計劃,到今年年底,萬達百貨門店將達到99家,門店數(shù)量接近100家。
多位業(yè)內(nèi)人士表示,如此大規(guī)模的人事調(diào)整,可能跟萬達百貨的業(yè)績現(xiàn)狀與王健林提出的目標不相匹配有關(guān)。
2013年,萬達百貨實現(xiàn)收入154.9億元,同比增長39%,只完成調(diào)整后計劃的91%,凈利潤增虧7%。這也意味著,萬達百貨不僅沒有盈利,還擴大了虧損。
近日,泉州萬達百貨和成都萬達百貨金牛店的招商人員向《第一財經(jīng)日報》記者表示,現(xiàn)任門店總經(jīng)理是去年年底到任的;而萬達合肥天鵝湖店的工作人員則表示,上任門店總經(jīng)理劉嵐在5月底已經(jīng)離職,現(xiàn)任門店總經(jīng)理由之前的副總經(jīng)理接任。
? 而合肥精品萬達百貨店的前任總經(jīng)理對《第一財經(jīng)日報》記者表示,因個人原因,已經(jīng)于5月份正式離開萬達百貨。
據(jù)悉,2012年12月開始營業(yè)的泉州萬達百貨店,從開業(yè)至今已經(jīng)更換了3任門店總經(jīng)理。首任門店總經(jīng)理調(diào)任到其他門店,第二任總經(jīng)理因個人原因選擇了離開,而現(xiàn)任第三位總經(jīng)理則從萬達百貨內(nèi)部調(diào)任。
其實,這樣的情況在萬達百貨內(nèi)并非特例,其他地區(qū)也有類似頻繁的更換門店總經(jīng)理的情況。
武漢地區(qū)某萬達百貨店的一位內(nèi)部員工告訴《第一財經(jīng)日報》記者,短短半年時間,武漢地區(qū)一家萬達百貨門店的總經(jīng)理已經(jīng)換了3個人。
? 截至記者發(fā)稿時,武漢菱角湖萬達百貨店和武漢東湖漢街萬達百貨店總經(jīng)理一職尚處空缺狀態(tài),而武漢區(qū)域經(jīng)開萬達百貨店新門店總經(jīng)理上任不久。
? 人員流動性大似乎成了近年來萬達百貨的一個標簽。
? 2012年9月,萬達百貨副總經(jīng)理趙潤濤離職,隨后的10月,從金鷹商貿(mào)挖來的總裁助理、萬達百貨常務副總經(jīng)理蘇杰也離職了。而在那之前,市場部總經(jīng)理李志生也轉(zhuǎn)投湖南集團。
一位不愿透露姓名的大型購物中心總經(jīng)理認為,這樣高頻次地更換門店總經(jīng)理不太正常,“按照百貨行業(yè)的常態(tài),門店總經(jīng)理的更換頻率大概在4年左右,而考察一個門店總經(jīng)理是否有能力運營好該門店的周期大概在1~2年。”
有知情人士認為,此次萬達百貨出現(xiàn)的大規(guī)模人事調(diào)整,可視為萬達集團內(nèi)部的低調(diào)調(diào)整。而這些調(diào)整,或與王健林在年初提出的抓好百貨運營有關(guān)。
在談及萬達2014年工作安排時,王健林曾表示:“抓好百貨運營,這作為今年集團總裁和分管副總裁的工作重點,必須完成今年目標,確保兩年內(nèi)實現(xiàn)百貨公司整體盈利。”
根據(jù)公開資料,從2010年開始,萬達開展為期三年的品質(zhì)提升年活動。而王健林在萬達集團2013年年會上表示,從2014年開始,萬達將品質(zhì)提升年活動擴大到百貨、影城、大歌星和兒童娛樂等各業(yè)態(tài)門店。王健林在講話中明確表態(tài),加強品質(zhì)建設的最終目的是為了提升運營。
值得注意的是,此次更換總經(jīng)理的門店,有不少還是萬達百貨的A類門店。據(jù)悉,根據(jù)業(yè)績經(jīng)營情況,萬達百貨的門店分為A、B、C三類。一般而言,A類店位于北京、上海等主要城市,而B類、C類門店主要分布在三四線城市的萬達廣場內(nèi)。根據(jù)萬達百貨的管理構(gòu)架,每個門店總經(jīng)理管理一家萬達百貨門店,圍繞中心門店,3~4家門店設立一個區(qū)域,區(qū)域總經(jīng)理由中心店總經(jīng)理兼任。