剛剛過去的“雙十一”成為電商的一場盛宴。

 

　　350億元，這是阿里巴巴在“光棍節(jié)”當(dāng)日創(chuàng)下的銷售額奇跡，也是高交會中國（深圳）電商服務(wù)創(chuàng)新與合作高峰論壇上，與會嘉賓言必提及的熱點(diǎn)。電商已經(jīng)從草根時代進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)時代，盡管線下交易“不可能被線上交易打得一無所有”，但傳統(tǒng)企業(yè)仍面臨未來兩年的電商探索——這也有可能是他們最后的“觸電”機(jī)會。而未來，針對電商的服務(wù)商將發(fā)揮重要作用。

 

　　與此同時，全國首個電商綜合服務(wù)虛擬產(chǎn)業(yè)園——網(wǎng)邦電商園也在會上正式啟動，它由羅湖區(qū)科技創(chuàng)新局支持，由深圳網(wǎng)邦商務(wù)秘書有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，為中小企業(yè)提供一站式的電子商務(wù)綜合服務(wù)。

 

　　“350億”震撼未“觸電”企業(yè)

 

　　“電商已經(jīng)從草根時代進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)時代”，杭州聚勢CEO吳冬分析，在過去，企業(yè)和個體戶都以草根背景進(jìn)入淘寶商城，而從去年以來，隨著越來越多傳統(tǒng)企業(yè)的加入，知名品牌在電商領(lǐng)域大面積崛起，未來的電商恐難再成為草根小商戶的天下。

 

　　“參加了四年的‘雙十一’，有必要潑潑冷水。”在直接電商CEO王青?？磥?，阿里巴巴今年“雙十一”的成績一方面得益于長時間預(yù)熱，使消費(fèi)集中到一天爆發(fā)；另一方面也必須看到，350億元銷售額中有很大一部分來自金融、旅游、家裝等新興行業(yè)的增量。他亦指出，“‘雙十一’賣得靠前的都是知名品牌”，“少數(shù)賣家大獲全勝，多數(shù)賣家大‘貨’全勝”。

 

　　王青海指出，“350億”作為一次銷售事件，震撼的是傳統(tǒng)企業(yè)中還未“觸電”者，而2014年至2015年是傳統(tǒng)企業(yè)最后的“觸電”機(jī)會。與這一趨勢相應(yīng)和的是代運(yùn)營企業(yè)目前已供不應(yīng)求，未來電商代運(yùn)營行業(yè)將面臨洗牌。

 

　　未來將是服務(wù)商而非平臺的競爭

 

　　“不要被關(guān)于電商的吶喊聲迷惑”，淘金時代CEO王金合對傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)出這樣的提醒。在他看來，對電商營收的評價不能只看銷售額，還要看庫存、廣告費(fèi)、物流費(fèi)用等因素，“2006年、2007年是有貨就能賺錢，現(xiàn)在是有貨不一定能賺錢”。他進(jìn)而指出，電商時代更需要品牌——“品牌”并不意味著“名牌”，而是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的精準(zhǔn)定位——因此，未來專門針對電商的服務(wù)商將起到重要作用。

 

　　王青海指出，今年“雙十一”期間，“淘寶獨(dú)大”的格局已然被改變，他的公司用2個人在唯品會創(chuàng)下的利潤，在天貓需要20位人手才能達(dá)成。王金合亦指出，未來傳統(tǒng)企業(yè)考慮的首要因素一定不是去哪個電商平臺，而是選擇哪個服務(wù)商提供幫助，服務(wù)商可以幫助企業(yè)找到最適合自己的工業(yè)設(shè)計、供應(yīng)鏈和渠道管理的平臺。

 

　　吳冬在過去3年一直在做電商園區(qū)，據(jù)他介紹，在一個電商園區(qū)中，服務(wù)商占企業(yè)總數(shù)的25%至30%時，電商企業(yè)的經(jīng)營效果可以達(dá)到最佳。園區(qū)發(fā)展到一定階段，服務(wù)商的類型會越發(fā)多樣——從美工、攝影，到為小企業(yè)提供注冊會計師、各類人才、金融、小額貸款等服務(wù)的公司。

 

　　他指出，目前，許多電商服務(wù)商仍拘泥于為零售環(huán)節(jié)提供服務(wù)，但應(yīng)該注意到，在零售上，還有供銷和分銷、制造、設(shè)計研發(fā)、原料供應(yīng)等環(huán)節(jié)，這些流程未來都將被“搬”到電商服務(wù)領(lǐng)域，每個環(huán)節(jié)都會衍生出大量服務(wù)商。

 

　　“電商在二三線城市還有很多機(jī)會”

 

　　“深圳的政府一直非常重視電商，最近兩三年，內(nèi)地許多城市也開始重視，發(fā)展電商園區(qū)成為一個重要手段。”吳冬說，要論起真正把電商發(fā)展得很好的城市，非北京、上海、杭州、廣州、深圳莫屬，其他城市雖然大力支持，但服務(wù)商的水平還比較落后。

 

　　不少電商領(lǐng)域的專業(yè)人士認(rèn)為，未來幾年內(nèi)，國內(nèi)中西部城市還蘊(yùn)藏著許多發(fā)展電商的機(jī)遇。王青海指出，未來幾年，電商在二三線城市還有很多機(jī)會，代運(yùn)營若想發(fā)展得好，則需要走小而美、多平臺的道路，并重視金融、旅游、汽車、房產(chǎn)等新興行業(yè)與電商的融合。