負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的支付寶錢包產(chǎn)品經(jīng)理青慈透露了這個(gè)項(xiàng)目的一些情況。首先來看這項(xiàng)服務(wù)是如何呈現(xiàn)的。

　　1.支付寶錢包推送WiFi網(wǎng)絡(luò)通知。當(dāng)用戶進(jìn)入某個(gè)商戶店鋪時(shí)，或者經(jīng)過店鋪門口時(shí)，支付寶錢包提醒用戶可以加入該商戶的WiFi網(wǎng)絡(luò)，青慈強(qiáng)調(diào)這個(gè)通知是無聲的，且當(dāng)用戶離開網(wǎng)絡(luò)范圍之后通知會(huì)自動(dòng)消失。

　　

　　2.通過支付寶錢包連接WiFi網(wǎng)絡(luò)。用戶點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)通知后，支付寶錢包被調(diào)起，出現(xiàn)該商戶以及附近商戶網(wǎng)絡(luò)列表，點(diǎn)擊連接，無需輸入WiFi密碼。

　　3.網(wǎng)絡(luò)連接成功的頁面是商戶展示頁面。商戶可以在這個(gè)頁面選擇性展示自家的服務(wù)窗、促銷優(yōu)惠、新浪微博、淘寶店等信息。

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　　4.商戶可以選擇兩種合作方式：分享設(shè)備或者采購設(shè)備。第一種方式，商戶不需要更換已有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，只需要與支付寶分享設(shè)備信息，進(jìn)行對(duì)接導(dǎo)入；第二種方式，商戶采購內(nèi)嵌支付寶服務(wù)的設(shè)備，支付寶已經(jīng)與一家硬件提供商樹熊建立了設(shè)備合作。

　　5.此WiFi服務(wù)免費(fèi)向商戶提供，但是設(shè)備和帶寬需有商戶自行采購。

　　通過免費(fèi)WiFi為線下商戶引流

　　不久前支付寶錢包進(jìn)行了重大升級(jí)，將過去的公眾賬號(hào)更名為“服務(wù)窗”，統(tǒng)一置于第二個(gè)標(biāo)簽頁，支付寶接下來需要解決的問題是怎么搭建好商戶服務(wù)與用戶之間的橋梁。所以以服務(wù)窗為核心的開放平臺(tái)是支付寶今年的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，開放平臺(tái)分為四個(gè)步驟：發(fā)現(xiàn)用戶、理解用戶、服務(wù)用戶和價(jià)值變現(xiàn)。第一步發(fā)現(xiàn)用戶非常關(guān)鍵，支付寶提供了幾種發(fā)現(xiàn)方式：瀏覽發(fā)現(xiàn)、支付發(fā)現(xiàn)以及免費(fèi)WiFi發(fā)現(xiàn)，前兩者在線上，后一者在線下。

　　以往商戶對(duì)于達(dá)到店里的用戶知之甚少，而且用戶消費(fèi)完成后雙方關(guān)系可能就到此結(jié)束了。而通過WiFi連接這個(gè)步驟，支付寶可以對(duì)到店客流進(jìn)行畫像，這樣商戶就可以確切了解到用戶群特征，結(jié)合服務(wù)窗運(yùn)營(yíng)，將服務(wù)的內(nèi)容推薦給目標(biāo)用戶，并且可以是持續(xù)的服務(wù)。

　　支付寶意在占領(lǐng)O2O入口

　　支付寶做免費(fèi)WiFi看起來為商戶、為用戶，那支付寶自己能得到什么呢？這點(diǎn)青慈沒有細(xì)講，但是很明顯支付寶意在占領(lǐng)線上到線下的入口，將廣大憧憬O2O機(jī)會(huì)的線下商戶納入麾下?？此坪?jiǎn)單的WiFi步驟，實(shí)際上可以往后延伸，用戶既然通過支付寶錢包連接了網(wǎng)絡(luò)，很有可能順便關(guān)注商戶的服務(wù)窗賬號(hào)，通過服務(wù)窗賬號(hào)又可以下單、支付，可見整個(gè)流程都將在支付寶錢包內(nèi)實(shí)現(xiàn)。就像青慈說的，支付寶想要的是一個(gè)生態(tài)體系。

　　事實(shí)上，不僅僅是支付寶一家對(duì)商戶WiFi項(xiàng)目感興趣，騰訊內(nèi)部也在進(jìn)行研發(fā)，由開發(fā)微信POS的高朋團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)，將深度打通微信公眾號(hào)，此外，美團(tuán)、小米都涉足商戶WiFi項(xiàng)目，可見這個(gè)市場(chǎng)將產(chǎn)生一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。