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團(tuán)購巨頭自我革命轉(zhuǎn)戰(zhàn)生活服務(wù)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-04-30 08:22  來源:北京商報  瀏覽次數(shù):12
   O2O概念的興起,讓昔日的團(tuán)購巨頭順勢抓住了這根救命稻草。千團(tuán)大戰(zhàn)之后,大眾點(diǎn)評、美團(tuán)、糯米、拉手、窩窩團(tuán)成為最后的勝出者。但昔日的團(tuán)購巨頭已開始撕下團(tuán)購的標(biāo)簽轉(zhuǎn)型生活服務(wù)類平臺。搶占O2O企業(yè)資源、接入上門服務(wù)入口的去團(tuán)購化成為時下團(tuán)頭巨頭轉(zhuǎn)型的方向。
轉(zhuǎn)型生活服務(wù)

懶人經(jīng)濟(jì)O2O大戰(zhàn)的打響不僅點(diǎn)燃了無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的激情,更成為巨頭們戰(zhàn)略布局中的重要一環(huán)。繼京東到家、58到家后,大眾點(diǎn)評、美團(tuán)也緊隨其后加入搶奪上門O2O流量的戰(zhàn)局。

美團(tuán)日前宣布推出上門服務(wù)開放平臺,接入家政、美業(yè)、汽車洗護(hù)等品類上門服務(wù)提供商。合作伙伴包括嘟嘟美甲、e家潔、云家政、趕集易洗車等。北京商報記者登錄美團(tuán)移動客戶端發(fā)現(xiàn),美團(tuán)已增加“上門”一級頻道入口。

對比美團(tuán)發(fā)力C端(消費(fèi)者端),大眾點(diǎn)評更注重B端戰(zhàn)略。此前,大眾點(diǎn)評推出新產(chǎn)品“閃惠”旨在淡化團(tuán)購觀念做交易閉環(huán)。作為團(tuán)購的升級產(chǎn)品,消費(fèi)者使用“閃惠”時可先到店消費(fèi)后在大眾點(diǎn)評頁面買單支付,而簽約“閃惠”的商家則可以分時段、分門店精準(zhǔn)營銷,同時可作為長期營銷工具,不會像團(tuán)購一樣傷害到商戶品牌。

此外,從戰(zhàn)略投資看,去年至今,大眾點(diǎn)評不僅擲重金投入餐飲軟件市場,如石川科技、天財商龍,還戰(zhàn)略投資了餓了么與美餐網(wǎng)。大眾點(diǎn)評首席戰(zhàn)略官姜躍平表示,大眾點(diǎn)評正以更加開放的戰(zhàn)略向本地生活O2O全平臺目標(biāo)邁進(jìn)。

去團(tuán)購化顯現(xiàn)

從最早的“千團(tuán)大戰(zhàn)”,到最近的窩窩一波三折式上市,團(tuán)購行業(yè)走過了一個過山車式的發(fā)展歷程。在大眾點(diǎn)評CEO張濤看來,“團(tuán)購”已成為一個低價、貪便宜的代名詞,一個成功的企業(yè)不可能長期進(jìn)行團(tuán)購,這將大大有損于品牌形象。去除“團(tuán)購”標(biāo)簽成為各團(tuán)購網(wǎng)站的當(dāng)務(wù)之急。

不難看出,美團(tuán)切入上門O2O的目的,除了再給自身帶來流量,更多的是豐富O2O品類,布局本地生活服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)網(wǎng)開放平臺接入企業(yè)也不排除有資本投入的可能。美團(tuán)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對此回應(yīng)北京商報記者稱,“平臺暫不涉及資本層面及競價,目前剛上線第一期合作商戶,后續(xù)各方面規(guī)則將持續(xù)完善”。

e家潔CEO云濤表示,選擇美團(tuán)最大的原因就是美團(tuán)巨大的流量資源和品牌優(yōu)勢,“美團(tuán)已是國內(nèi)團(tuán)購的領(lǐng)頭羊,會帶給e家潔更多的用戶群體”。在云家政創(chuàng)始人兼CEO薛帥看來,美團(tuán)找到云家政,通過合作雙方會各得所需、實現(xiàn)互補(bǔ)。“垂直O(jiān)2O企業(yè)正是在做巨頭們不愿做的事情,對于他們可以增加上門服務(wù)項目品類,對于O2O企業(yè)則可以獲得更多流量和用戶。”

另外,中國O2O第一股窩窩在其招股書中提到,窩窩是本地生活服務(wù)電子商務(wù)平臺服務(wù)商,專注于為中國本地生活服務(wù)類商家提供在線銷售平臺。窩窩目前的三個核心產(chǎn)品分別為窩窩商城、移動客戶端、窩窩電子商務(wù)操作系統(tǒng),團(tuán)購業(yè)務(wù)未列在內(nèi)。

坐實O2O

團(tuán)購已成為O2O概念前身。起步于2010年的團(tuán)購網(wǎng)站,五年之間倒掉的眾多團(tuán)購網(wǎng)站成為試水O2O的先行者?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展已讓團(tuán)購成為過去時,巨頭們的廝殺儼然已延伸至整個生態(tài)鏈。然而,迫于形勢,昔日千團(tuán)大戰(zhàn)的勝出者卻繼續(xù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)時下最火的O2O市場,其競爭也隨之升級為騰訊、百度、阿里這些電商巨頭。

在張濤看來,目前“閃惠”并不會完全替代團(tuán)購業(yè)務(wù),而是并存互補(bǔ)的關(guān)系。“在大眾點(diǎn)評高頻業(yè)務(wù)中,重要的出發(fā)點(diǎn)是拉動交易和用戶。主要的營收來源為美容美發(fā)、結(jié)婚、親子等活動業(yè)務(wù),做外賣、閃惠等業(yè)務(wù),是為讓用戶的黏性更強(qiáng),不是將提成作為盈利模式,而是將服務(wù)費(fèi)作為主要的盈利模式。”據(jù)了解,上線不久的“閃惠”業(yè)務(wù)已吸引了15萬家商戶簽約,上線當(dāng)天甚至達(dá)到4萬家。

從戰(zhàn)略方向看,走向本地化服務(wù)的團(tuán)購網(wǎng)站也已開始形成自己的生態(tài)圈。如美團(tuán),穩(wěn)定一二線城市市場后,開始大力拓展三四線城市;大眾點(diǎn)評的戰(zhàn)場依然集中在三線城市以上。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對于轉(zhuǎn)型中的團(tuán)購巨頭來說,一二線城市趨向飽和,未來更多的機(jī)遇或?qū)⒊霈F(xiàn)在三四線城市。

如果說去年是O2O元年,那么今年則是O2O企業(yè)上演生死存亡淘汰賽最關(guān)鍵的一年。對于生活服務(wù)類網(wǎng)站,更多的出路依然在于如何落實本地生活并籠絡(luò)更多的用戶。因此下一步,站穩(wěn)主場優(yōu)勢,繼續(xù)拓展O2O的廣度與深度成為轉(zhuǎn)型中的團(tuán)購網(wǎng)站最大的議題。



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