高科技行業(yè)的幾乎所有重量級(jí)公司和大量初創(chuàng)公司正在開(kāi)發(fā)可穿戴科技產(chǎn)品。(微博)和三星已經(jīng)推出了自己的可穿戴智能產(chǎn)品。據(jù)猜測(cè)，公司也將推出此類(lèi)產(chǎn)品?？纱┐髟O(shè)備顯然已經(jīng)轉(zhuǎn)變成一個(gè)可行的商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　但是，如何使消費(fèi)者成為可穿戴設(shè)備的忠實(shí)用戶，而非使用一段時(shí)間后就將它們封存在抽屜里？如何阻止他們轉(zhuǎn)向別的公司的產(chǎn)品？可穿戴設(shè)備的價(jià)格每天都在下降，現(xiàn)在已經(jīng)趨于合理，如果用戶覺(jué)得某一個(gè)產(chǎn)品不好，完全可以更換另一種產(chǎn)品。

　　營(yíng)銷(xiāo)人員和設(shè)備制造商正在尋找一種方式，以確保他們的產(chǎn)品被消費(fèi)者長(zhǎng)期使用。以下6種方法供參考：

　　盡早開(kāi)始搭建用戶關(guān)系

　　最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)方式是，在原型階段就吸引目標(biāo)客戶，這樣，當(dāng)產(chǎn)品被實(shí)際創(chuàng)建出來(lái)的時(shí)候，就可以及時(shí)讓客戶知悉。這種方法已被谷歌一次又一次使用（Gmail，Google Glass）。

　　即使無(wú)力進(jìn)行大規(guī)模的用戶研究，投資于用戶研究也是值得的，這樣可以確保企業(yè)正在創(chuàng)建的東西是人們需要、想要并希望持續(xù)使用的。此外，那些參與研究的早期使用者會(huì)成為你的產(chǎn)品的首批愛(ài)好者和傳播者。

　　承諾并遵守承諾

　　與顧客的第一次互動(dòng)需要承諾并遵守承諾。心理學(xué)家羅伯特?西奧迪尼（Robert Cialdini）的影響力六項(xiàng)原則指出，承諾和一致性是獲得忠實(shí)用戶的一個(gè)基本步驟。他指出，即使是最微小的承諾，也可以使用戶更可能保持公司產(chǎn)品持續(xù)關(guān)注。這就是為什么發(fā)放并兌現(xiàn)優(yōu)惠券對(duì)雜貨店和品牌商來(lái)說(shuō)是一種良好的營(yíng)銷(xiāo)方式。優(yōu)惠券就是一個(gè)很小的承諾。

　　要求用戶每天簽到，或者在一個(gè)月內(nèi)每天使用。用戶使用可穿戴設(shè)備的最大熱情是在購(gòu)買(mǎi)后的頭幾天里，要激勵(lì)他們長(zhǎng)期使用。

　　幫助用戶設(shè)定目標(biāo)

　　大多數(shù)人購(gòu)買(mǎi)可穿戴產(chǎn)品是為了一個(gè)特別的目標(biāo)，這些目標(biāo)有一些細(xì)微差別，而魔鬼就在細(xì)節(jié)中。“減肥”與“為了參加聚會(huì)而減肥”是很不相同的，與“為了參加摔跤比賽的賽前稱(chēng)重而減肥”就相距更遠(yuǎn)了。

? ? 對(duì)你的用戶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，確定他們的目標(biāo)是什么，然后幫助他們建立可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，這樣才可能讓用戶長(zhǎng)期使用你的產(chǎn)品。據(jù)Statistics Brain報(bào)告，只有8%的人實(shí)現(xiàn)了他們?cè)谛履昵耙瓜碌臎Q心，這可能是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的決心是不可行的。

　　幫助用戶建立和實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，這樣可以讓企業(yè)成為用戶的一個(gè)值得信賴(lài)的伙伴，建立幾乎是不可能打破的情感紐帶。

　　鼓勵(lì)用戶

　　我們知道，制定并滿足目標(biāo)是令人興奮的事情。一旦用戶設(shè)定合理的目標(biāo)，提醒他們，支持他們，向他們表示祝賀。當(dāng)用戶的健康狀況通過(guò)你的可穿戴設(shè)備得到改善（睡眠改善，體重管理改善等），他們更可能繼續(xù)使用該產(chǎn)品。

　　對(duì)用戶的支持應(yīng)該是親切的，而不是令人恐怖的。一個(gè)真正成功的可穿戴設(shè)備會(huì)讓人覺(jué)得很像Big Mother，它知道關(guān)于你的一切（因?yàn)樗鼞?yīng)該知道），并將你的最大利益放在心里。它不會(huì)讓人覺(jué)得像Big Brother，總是在作廣告并提供建議，為的是滿足自己的需要，而不是用戶的需要。

　　豐富的獎(jiǎng)勵(lì)

　　永遠(yuǎn)不要低估正面強(qiáng)化的力量。僅僅給用戶頒發(fā)一個(gè)網(wǎng)上徽章是不夠的。給他們一些實(shí)際的東西，一些可以讓他們握住手中并感到驕傲的東西。世界上所有的鼓勵(lì)都比不上一枚獎(jiǎng)?wù)隆?/div>