|
公司基本資料信息
|
怎么安裝空調(diào)?大連安裝空調(diào)找通達。
大連地區(qū)空調(diào)安裝,空調(diào)安裝進行時,空調(diào)安裝-大連空調(diào)安裝最專業(yè)的隊伍,大連昌隆維修中心,本中心提供空調(diào)安裝服務,大連中央空調(diào)安裝,格力空調(diào)安裝,海爾空調(diào)安裝,空調(diào)安裝收費是怎樣的?
大連昌隆維修中心,是您只一不二的選擇!
通達維修中心服務的13個典型準則:
a,熱情接待,當顧客有問題或誤會時,應熱情耐心給予解釋、說明,不得頂嘴、爭吵。言語適度,舉止大方。
b,保持維修場所的清潔,注意個人衛(wèi)生、形象,上班時間要求穿工作服,工具擺放規(guī)范,儀器儀表定點定位放置。
c、認真檢測、全面修理,急顧客所急、想顧客所想,當面定價,當面修理。
d、愛護用戶家電,輕拿輕放,擺設規(guī)范齊整。
e、商品修理完成后應主動通知用戶,并詳細說明該商品的故障原因,修理部位、更換零件及所需費用。
f、更換元器件不得以假亂真,以次充好,不無故拖延時間,不亂收費,更換元件價格超過修理費時應征得用戶同意,更換下來的零配件應退還給用戶。
g、實施服務的過程中,嚴禁在用戶家抽煙、喝水、食物及向用戶索取物品放或按受用戶饋贈的物品,不用用戶的肥皂和毛巾,洗手后并將用戶的洗手盆沖凈。(空調(diào)安裝,空調(diào)維修)
h、在服務過程中應注意保護用戶家中的環(huán)境衛(wèi)生,如因工作而造成用戶環(huán)境的污染時,在工作完成后應擦試打掃干凈。如因工作需要必須移動室內(nèi)物品時,應事先取得用戶的同意。
i、對維修完成的商品要主動擦試干凈,并調(diào)整到用戶所指定的狀態(tài),對用戶提出的問題要耐心說明、主動演示。
j、在保修范圍內(nèi)不得以任何名目向用戶收取任何費用。
k、對用戶提出同鬃電器有關的各種問題難以解釋或不了解時,要記下用戶的姓名及聯(lián)系方法待向鬃服務技術中心詢問后及時答復用戶。
l、對用戶提出的涉及商品質(zhì)量、嚴重故障,特殊故障等重大投訴時應立即通知鬃電器服務技術中心以便共同協(xié)助解決,不得拒絕、回避、或推諉。
m、注意安全,特別對于安裝及維修空調(diào)外機時必須佩戴好安全帶。
空調(diào)安裝最專業(yè),大連空調(diào)安裝電話-怎么安裝空調(diào)?大連安裝空調(diào)找通達