長沙志高空調(diào)專業(yè)維修【區(qū)號0731】++【加8443】++【尾數(shù)0131】(保養(yǎng).清洗.加氟)(我們?yōu)槟峁┥祥T維修服務及空調(diào)維修，空調(diào)移機，空調(diào)充氟，空調(diào)清洗，空調(diào)保養(yǎng)等業(yè)務?？照{(diào)維修，我們更專業(yè)。歡迎來電預約，我們竭誠為您服務。

我們的服務標準
全天候：隨時給您提供快捷、周到的維修服務。
全服務：免費上門，專業(yè)維修。
全關心：解除產(chǎn)品使用的后顧之憂--定期回訪關心產(chǎn)品使用情況。
全過程：建立完整的顧客檔案-- 一站式服務。

空調(diào)常見故障及判斷方法
維修空調(diào)常見故障:
1.開機三無，（既不制冷.不啟動，電源指示燈不亮）。
2.電源指示燈亮（不制冷，遙控不起作用。無規(guī)律自動關機
3.聲音不正常（內(nèi)機聲音大，外機聲音大等）
4.開機就自動保護停機（不制冷，室內(nèi)機有風。）
5.開機壓縮機不啟動（不制冷，但內(nèi)外風機工作正常）
6.無規(guī)律自動關機（開機后不久溫度達不到就自動關機）
7.制冷不停機（室內(nèi)溫度過低）
8.開機后機器內(nèi)有異響（機內(nèi)有吱吱響聲）
9.不能遙控（遙控器不起作用，或靈敏度不高）
10.機器運轉(zhuǎn)正常，但不制冷（缺氟，漏氟）
11.室內(nèi)機結霜（制冷效果差，或是不制冷）
12.不化霜（不能自動化霜）

常見故障現(xiàn)象
(1)、漏:指制冷劑泄漏；電氣（線路、機體）絕緣破損引起的漏電等。
(2)、堵:指制冷系統(tǒng)的臟堵與冰堵；空氣過濾器堵塞；進風口、出風口被障礙物堵塞等。
(3)、斷:指電氣線路斷線；熔斷器熔斷；由于過熱或電流過大引起過載保護器的觸點斷開；由于制冷系統(tǒng)壓力不正常引起壓力繼電器的觸點斷開等。
(4)、燒:指壓縮機電動機的繞組、風扇電動機的繞組、電磁閥線圈、繼電器線圈和觸點等被燒毀。
(5)、卡:指壓縮機卡住、風扇卡住、運動部件的軸承卡住等。
(6)、破損:指壓縮機閥片破損、活塞拉毛、風扇扇葉斷裂以及各種部件破損等。

常見故障判斷方法
對家用空調(diào)器常見故障的判斷基本方法是：看、聽、摸、測、析。
1、看:仔細觀察空調(diào)器各部件的工作情況，重點觀察制冷系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、風系統(tǒng)三部分，判斷它們工作是否正常。
(1)制冷系統(tǒng)：觀察制冷系統(tǒng)各管路有無裂縫、破損、結霜與結露等情況；制冷管路之間、管路與殼體等有無相碰磨擦，特別是制冷劑管路焊接處，接頭連接處有無泄漏，凡是泄漏處就會有油污（制冷系統(tǒng)中有一定量的冷凍機油），也可用干凈的軟布、軟紙擦拭管路焊接處與接頭連接處，觀察有無油污，以判斷是否出現(xiàn)泄漏。
(2)電氣系統(tǒng)：觀察電氣系統(tǒng)熔絲是否熔斷，電氣導線的絕緣是否完整無損，電路板有無斷裂，連接處有無松脫等。特別是電氣連接是否接觸良好，接線螺絲、插接件極易松脫造成接觸不良。
(3)通風系統(tǒng)：觀察空氣過濾網(wǎng)、熱交換器盤管和翅片是否積塵過多；進風口、出風口是否暢通；風機與扇葉運轉(zhuǎn)是否正常；風力大小是否正常等。

2、聽:通電開機細聽空調(diào)器壓縮機運轉(zhuǎn)聲音是否正常，有無異常聲音，風扇運轉(zhuǎn)有無雜音，噪音是否過大等。空調(diào)器在運行中，正常情況下振動輕微、噪聲較小，一般在50DB以下。如果振動和噪聲過大，可能原因有：
(1)安裝不當。如支架尺寸與機組不符、固定不緊或未加減振橡膠、泡沫塑料墊等，均可使空調(diào)器在運轉(zhuǎn)時振動加劇、噪聲變大。尤其在剛啟動和停機時表現(xiàn)得最為顯著。
(2)壓縮機不正常振動。底座安裝不良，支腳不水平，防震橡膠或防震彈簧安裝不良或防震效果不佳等。如果壓縮機內(nèi)部發(fā)生故障，如閥片破碎、液擊等也會發(fā)出異常聲音。
(3)風扇碰擊。風扇葉片安裝不良或變形會引起碰撞聲。風扇可能與壁殼、底盤相碰，風扇的軸心竄動，葉片失去平衡也會發(fā)出撞擊聲；如果風扇內(nèi)有異物，葉片與之相碰也會發(fā)生撞擊聲。

3、摸：用手摸空調(diào)器有關部位感受其冷熱、振顫等情況，有助于判斷故障性質(zhì)與部位。正常情況下，冷凝器的溫度是自上而下逐漸下降，下部的溫度稍高于環(huán)境溫度。若整個冷凝器不熱或上部稍有溫熱，或雖較熱但上下相鄰兩根管道溫度有明顯差異，則均屬不正常。蒸發(fā)器在正常情況下，將蘸有水的手指放在蒸發(fā)器表面，會有冰冷粘住的感覺。干燥器、出口處毛細管在正常情況下應有溫熱感（比環(huán)境溫度稍高，與冷凝器末段管道溫度基本相同），如感到比環(huán)境溫度低或表面有露珠凝結及毛細管各段有溫差等均不正常。距壓縮機200MM處的吸氣管，在正常情況下，其溫度應與環(huán)境溫度差不多。

4、測:為了準確判斷故障的性質(zhì)與部位，常常要用儀器、儀表檢查測量空調(diào)器的性能參數(shù)和狀態(tài)。如用檢漏儀檢查有無制冷劑泄漏；用萬用表測量電源電壓、各接線端對地電流及運轉(zhuǎn)電流是否符合要求，由電腦控制的空調(diào)器，還應測量各控制點的電位是否正常等。

5、析:經(jīng)過上述幾種檢查手段所獲得的結果，大多只能反映某種局部狀態(tài)?？照{(diào)器各部分之間是彼此聯(lián)系、互相影響的，一種故障現(xiàn)象可能有多種原因，而一種原因也可能產(chǎn)生多種故障。

上門維修服務流程如下：

? 　第一步撥打熱線

? 　我們的服務遍及全長沙　，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現(xiàn)伊萊克斯空調(diào)機故障，請不要為此煩惱。

? 　第二步登記預約

? 　描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的
提供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)姆諘r間。

? 　第三步準時上門

? 　我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。

? 　第四步檢查故障

? 　在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修**經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

? 　第五步確定費用

? 　在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(
事先有約的情況下除外)

? 　第六步排除故障

? 　如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。

? 　第七步填寫憑單

? 　為志高空調(diào)機解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明志高空調(diào)機故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持!如果您以空調(diào)機后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。

? 　第八步提供保修

? 　從維修完畢起，就開始進入保修期伊萊克斯空調(diào)機。在此期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以最快
的反應速度解決您的煩惱!

? 　真誠歡迎您的光臨!

? 　長沙志高空調(diào)機維修　節(jié)在變—我們的服務不變! 公司電話：【區(qū)號0731】++【加8443】++【尾數(shù)0131】