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以前，快遞上門前都能接聽到電話，小區(qū)安裝了快遞柜后，電話越來越少了，更多的是通知取件的，明明家中有人，快遞員也不送貨上門，往往收到的是取件碼。不少市民感嘆，包裹到小區(qū)后被快遞柜簽收，自己無法當面驗物。也有市民認為，小區(qū)樓下有格格貨?？爝f柜，取件非常方便。朝陽區(qū)香河園中里等一些老舊小區(qū)，一直沒有智能快遞柜入駐，小區(qū)居民渴望家門口有快遞柜應急。如果要放在快遞柜，是不是應該征得我的同意?有市民提出質(zhì)疑，快遞員小王解釋稱，他長期在一個小區(qū)送快遞，基本掌握業(yè)主家的情況。

貨運企業(yè)必須在貨運信息化的基礎上逐步走向知識管理之路，充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用，能在競爭壓力頻升的開拓進取之路。貨運企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識管理，可以為企業(yè)帶來以下 促進作用，從而提高貨運企業(yè)的整體水。 1.縮短貨運時間，貨運方案貨運企業(yè)由于貨運 活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的，完成一個貨運活動所需時間較長，且受人為因 素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業(yè)的應用，企業(yè)的供應、配送、客戶需求等信息都會通過 企業(yè)知識管理臺選擇方案，或從知識庫中找到福州由實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的方案，實現(xiàn)有效 的客戶反應和科學決策。

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消費升級的當下，越來越多的用戶對后一公里的服務日益挑剔了起來送達時限、快遞員態(tài)度、售后服務、貨品、個人隱私等成為消費者主要關注環(huán)節(jié)，這或許與當下用戶追求個性化、品質(zhì)化、多元化的購物需求有關。而隨著用戶對物流行業(yè)需求的提升，廣大企業(yè)將配送這一連接廠商與用戶的重要環(huán)節(jié)交托給專業(yè)化的物流集團，這也著國內(nèi)物流企業(yè)紛紛加大投入夯實物流基礎建設、提升配送服務能力、加深社會化開放程度，以在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

2.增強貨運企業(yè)適應能力貨運企業(yè)實行有效的知識管理，能夠增強企業(yè)的外部適應能力。首先， 基于知識管理的貨運企業(yè)通過建設適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化，能夠減少或避免因人 員流動造成的損失。其次，企業(yè)定期對員工進行培訓，鼓勵員工學，不斷對知識進行更新 和深化。再次，企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補的員工集中起來，共同進行開發(fā)，從而加快知識的 商品化。后，由于不斷吸收新信息和新知識，貨運企業(yè)能夠站在時代的前端，隨時其發(fā)展 方向，以增強對外部環(huán)境的適應能力。
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3.整合信息，實現(xiàn)供應鏈集成
在貨運信息化階段，貨運系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合，能夠?qū)蛻魝€性化需求作出快速反應。而貨 運知識管理則在此基礎上，通過知識交互臺實現(xiàn)了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求 的靈活反應，增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)了供應鏈各 環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統(tǒng) 的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累，很少提供內(nèi)部知識，也無法云南其 他環(huán)節(jié)的知識，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源，提高服務水
的貨運企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設施。我國貨運企業(yè)均存在組織松散、機構龐大、難 以提高貨運服務水的問題。為保證及時、準確、、經(jīng)濟地將商品送達需求者，需要對現(xiàn)有 貨運企業(yè)進行合理規(guī)劃和技術改造。

佛山到四川自貢物流專線物流線路2019歡迎你物流需求增速則有所放緩，3月份總業(yè)務量和農(nóng)村業(yè)務量指數(shù)均有所回落，但從同比來看，總業(yè)務量和農(nóng)村業(yè)務量依然保持了30%以上的較快增長?？倶I(yè)務量指數(shù)回落。3月份，總業(yè)務量指數(shù)為133.2點，比上月回落4.9個點，回落幅度3.5%。分地區(qū)來看，僅西部地區(qū)總業(yè)務量指數(shù)回升，東中部和東北地區(qū)總業(yè)務量指數(shù)明顯回落。農(nóng)村業(yè)務量指數(shù)大幅回落。3月份，農(nóng)村業(yè)務量指數(shù)為130.6點，比上月回落19.1個點。分地區(qū)來看，僅西部地區(qū)農(nóng)村業(yè)務量指數(shù)回升，東中部和東北地區(qū)農(nóng)村業(yè)務量指數(shù)明顯回落。