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此外，條例確立了快件保價基本規(guī)范。明確要求企業(yè)與寄件人按照約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任，要求企業(yè)在寄件人填寫運(yùn)單前告知保價規(guī)則，允許企業(yè)要求寄件人對貴重物品保價，銜接了未保價快件的賠償責(zé)任。明確將快件延誤納入企業(yè)賠償范圍，并銜接保價和民事賠償規(guī)則。同時，要求企業(yè)提供統(tǒng)一的投訴處理服務(wù)，規(guī)定在投訴7日內(nèi)，予以處理并告知用戶，并對不按照規(guī)定提供投訴處理服務(wù)的行為設(shè)定了行政處罰。派送規(guī)范快遞員不能私自決定取件地點(diǎn)隨著人們生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)購物品已經(jīng)越來越普遍。

在激勵的市場競爭環(huán)境下，貨運(yùn)企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場態(tài)勢瞬息萬變，先進(jìn)貨 運(yùn)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無疑為貨運(yùn)企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運(yùn)信息化具有通過貨運(yùn)信息 網(wǎng)絡(luò)，使貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時共享，改善貨運(yùn)系統(tǒng)的時空效應(yīng)，提高貨運(yùn)系統(tǒng)的快 速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢。然而，由于信息管理的對象存在著固有的局限性，難以實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)系統(tǒng)智 能化的目標(biāo)，更加難以為貨運(yùn)系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值。只有通過創(chuàng)新，貨運(yùn)企業(yè)才能打造出極具競 爭力的服務(wù)產(chǎn)品，永泰久順能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識和經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、 過程中智慧的閃光。知識管理是企業(yè)競爭力的源泉，貨運(yùn)企業(yè)只有對知識進(jìn)行有效的管理， 才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能，從而使貨運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
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近年來，以快遞為業(yè)務(wù)重點(diǎn)的物流行業(yè)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展勢頭，同時帶來了大量物料消耗和污染環(huán)境等問題。郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，去年雙11期間，主要電商企業(yè)全天生8.5億個快遞物流訂單，郵政、快遞企業(yè)共處理3.31億件包裹。另據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年快遞企業(yè)累計(jì)業(yè)務(wù)量為400.6億件，同比增長28%，快遞業(yè)消耗包裝箱192億個、編織袋58億個、塑料袋150億個、膠帶300億米。如果粗略按每件快件使用0.1公斤包裝材料計(jì)算，每年產(chǎn)生快遞包裝高達(dá)40億公斤。

貨運(yùn)信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對象主要是業(yè)務(wù)信息， 即顯性知識。只能“使信息成為行動的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息通過個人或組織自身知識的 作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到包頭信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng) 驗(yàn)、教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出行為決策。對于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策 又會產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及思維方式等知識對企業(yè)決策起著實(shí) 質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的知識是貨運(yùn)信息化利用信息技術(shù)無法收集的。同時，貨 運(yùn)員工也難以利用貨運(yùn)信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，進(jìn)行知識復(fù)用和知 識創(chuàng)新。
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為了給貨運(yùn)決策提供更有價值的知識，提高員工知識水和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運(yùn)系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知 識的作用以挖掘信息中隱藏的知識，真正實(shí)現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對象 從以顯性知識為主轉(zhuǎn)向以知識為主，即轉(zhuǎn)向知識管理。

佛山到福建龍巖物流專線快捷歡迎咨詢市場份額向重點(diǎn)企業(yè)集中此外，依據(jù)《2018年6月快遞發(fā)展指數(shù)報告》統(tǒng)計(jì)，6月快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為173.9，同比提高23.1%;快遞服務(wù)企業(yè)預(yù)計(jì)完成業(yè)務(wù)量42.3億件，同比增長24.2%;預(yù)計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)收入508.6億元，同比增長21.1%。上半年，累計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)達(dá)220.8億件，超過我國2015年全年快遞業(yè)務(wù)量;凈增量47.6億件，超過日本2016年快遞業(yè)務(wù)量(40.2億件);累計(jì)完成快遞收入預(yù)計(jì)達(dá)2745億元，同比增長25.8%。