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另一方面，專業(yè)化的第三方冷鏈物流企業(yè)逐步走向規(guī)?；?、集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化，冷鏈物業(yè)朝著服務(wù)細(xì)分、跨界競(jìng)爭(zhēng)、布局的方向邁進(jìn)。以順豐為例，在其業(yè)務(wù)多元化的方向中，冷鏈就是其中重要一項(xiàng)。順豐不僅成立了專門的冷運(yùn)事業(yè)部，還將冷運(yùn)業(yè)務(wù)作為未來的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)展。順豐控股2017年年報(bào)顯示，截至報(bào)告期末，順豐控股冷運(yùn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋104個(gè)城市及周邊區(qū)域，其中有51座食品冷庫、108條食品運(yùn)輸干線，3座冷庫、12條干線，貫通東北、華北、華東、華南、華中核心城市。

在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，貨運(yùn)企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場(chǎng)態(tài)勢(shì)瞬息萬變，先進(jìn)貨 運(yùn)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無疑為貨運(yùn)企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運(yùn)信息化具有通過貨運(yùn)信息 網(wǎng)絡(luò)，使貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享，改善貨運(yùn)系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng)，提高貨運(yùn)系統(tǒng)的快 速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢(shì)。然而，由于信息管理的對(duì)象存在著固有的局限性，難以實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)系統(tǒng)智 能化的目標(biāo)，更加難以為貨運(yùn)系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價(jià)值。只有通過創(chuàng)新，貨運(yùn)企業(yè)才能打造出極具競(jìng) 爭(zhēng)力的服務(wù)產(chǎn)品，永泰久順能獲得企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、 過程中智慧的閃光。知識(shí)管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，貨運(yùn)企業(yè)只有對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理， 才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能，從而使貨運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
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與菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立幾乎同時(shí)，一股自下而上的力量，開始以不知覺的方式改變物流行業(yè)。外賣催生的新物流時(shí)代物流公司的運(yùn)作有賴于中心化的中轉(zhuǎn)-倉儲(chǔ)模式，即便是近在咫尺的兩家公司，如果必須以信函方式遞交文件，也需要耗費(fèi)一天時(shí)間。快遞員如果不將快件送入中轉(zhuǎn)倉，則無法錄入信息到公司后臺(tái)系統(tǒng)。改變這一問題的并非物流企業(yè)，而是看似與物流行業(yè)并不相關(guān)的「闖入者」。2008年，上海交通大學(xué)2007級(jí)學(xué)生張旭豪在校園內(nèi)創(chuàng)辦了餓了么，初只有十幾家飯店，幾個(gè)送餐員。

貨運(yùn)信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對(duì)象主要是業(yè)務(wù)信息， 即顯性知識(shí)。只能“使信息成為行動(dòng)的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息通過個(gè)人或組織自身知識(shí)的 作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到包頭信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng) 驗(yàn)、教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出行為決策。對(duì)于同種信息，不同的人會(huì)做出不同的決策，不同的決策 又會(huì)產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及思維方式等知識(shí)對(duì)企業(yè)決策起著實(shí) 質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的知識(shí)是貨運(yùn)信息化利用信息技術(shù)無法收集的。同時(shí)，貨 運(yùn)員工也難以利用貨運(yùn)信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，進(jìn)行知識(shí)復(fù)用和知 識(shí)創(chuàng)新。
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為了給貨運(yùn)決策提供更有價(jià)值的知識(shí)，提高員工知識(shí)水和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識(shí)，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運(yùn)系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知 識(shí)的作用以挖掘信息中隱藏的知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對(duì)象 從以顯性知識(shí)為主轉(zhuǎn)向以知識(shí)為主，即轉(zhuǎn)向知識(shí)管理。

佛山到湖北武漢貨運(yùn)專線天天發(fā)車歡迎咨詢以蘇寧物流為例，其結(jié)合蘇寧整體智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略，將長(zhǎng)期積累的物流能力化輸出，轉(zhuǎn)化為全新的高品質(zhì)同城即時(shí)配送產(chǎn)品。打造全新的1小時(shí)社區(qū)生活服務(wù)圈，物流與小店緊作，利用無人快遞車等高科技的應(yīng)用，提高配送時(shí)效，為用戶打造智慧、準(zhǔn)時(shí)、輕簡(jiǎn)的。的確，大量與貼近消費(fèi)者的前置倉是同城配送成敗的關(guān)鍵，這也恰恰是蘇寧物流的優(yōu)勢(shì)所在。蘇寧有著極為豐富的線下門店資源，除了提供社區(qū)生活服務(wù)的蘇鮮生精品超市、紅孩子、易購(gòu)直營(yíng)店等業(yè)態(tài)以外，今年還會(huì)新開1500家蘇寧小店。