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網(wǎng)購(gòu)收快遞為新七件事之首柴米油鹽醬醋茶，快遞小哥送到家。隨著電商的深入和普及，網(wǎng)購(gòu)收快遞成了市民七件事之首，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，超80%受訪者選擇了該選項(xiàng)。而在人群中，女性市民將網(wǎng)購(gòu)收快遞列為七件事中的首要大事。網(wǎng)購(gòu)有多普遍?以剛剛過(guò)去的農(nóng)歷春節(jié)為例，76.93%的受訪者表示在網(wǎng)上買過(guò)年貨，其中所有及大部分年貨在網(wǎng)上買的分別占4.33%和29.33%;而從日常網(wǎng)購(gòu)上，四成左右受訪者均一周網(wǎng)購(gòu)兩次以上。

貨運(yùn)企業(yè)必須在貨運(yùn)信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識(shí)管理之路，充分發(fā)揮知識(shí)管理的優(yōu)勢(shì)作用，能在競(jìng)爭(zhēng)壓力頻升的開拓進(jìn)取之路。貨運(yùn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識(shí)管理，可以為企業(yè)帶來(lái)以下 促進(jìn)作用，從而提高貨運(yùn)企業(yè)的整體水。 1.縮短貨運(yùn)時(shí)間，貨運(yùn)方案貨運(yùn)企業(yè)由于貨運(yùn) 活動(dòng)本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的，完成一個(gè)貨運(yùn)活動(dòng)所需時(shí)間較長(zhǎng)，且受人為因 素影響很大。隨著知識(shí)管理理念在貨運(yùn)業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會(huì)通過(guò) 企業(yè)知識(shí)管理臺(tái)選擇方案，或從知識(shí)庫(kù)中找到福州由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的方案，實(shí)現(xiàn)有效 的客戶反應(yīng)和科學(xué)決策。

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與菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立幾乎同時(shí)，一股自下而上的力量，開始以不知覺的方式改變物流行業(yè)。外賣催生的新物流時(shí)代物流公司的運(yùn)作有賴于中心化的中轉(zhuǎn)-倉(cāng)儲(chǔ)模式，即便是近在咫尺的兩家公司，如果必須以信函方式遞交文件，也需要耗費(fèi)一天時(shí)間。快遞員如果不將快件送入中轉(zhuǎn)倉(cāng)，則無(wú)法錄入信息到公司后臺(tái)系統(tǒng)。改變這一問(wèn)題的并非物流企業(yè)，而是看似與物流行業(yè)并不相關(guān)的「闖入者」。2008年，上海交通大學(xué)2007級(jí)學(xué)生張旭豪在校園內(nèi)創(chuàng)辦了餓了么，初只有十幾家飯店，幾個(gè)送餐員。

2.增強(qiáng)貨運(yùn)企業(yè)適應(yīng)能力貨運(yùn)企業(yè)實(shí)行有效的知識(shí)管理，能夠增強(qiáng)企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先， 基于知識(shí)管理的貨運(yùn)企業(yè)通過(guò)建設(shè)適于員工間溝通和知識(shí)共享的企業(yè)文化，能夠減少或避免因人 員流動(dòng)造成的損失。其次，企業(yè)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工學(xué)，不斷對(duì)知識(shí)進(jìn)行更新 和深化。再次，企業(yè)便于將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ)的員工集中起來(lái)，共同進(jìn)行開發(fā)，從而加快知識(shí)的 商品化。后，由于不斷吸收新信息和新知識(shí)，貨運(yùn)企業(yè)能夠站在時(shí)代的前端，隨時(shí)其發(fā)展 方向，以增強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
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3.整合信息，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
在貨運(yùn)信息化階段，貨運(yùn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了其功能的整合，能夠?qū)蛻魝€(gè)性化需求作出快速反應(yīng)。而貨 運(yùn)知識(shí)管理則在此基礎(chǔ)上，通過(guò)知識(shí)交互臺(tái)實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)功能知識(shí)的整合以及對(duì)客戶個(gè)性化需求 的靈活反應(yīng)，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。貨運(yùn)信息化階段雖然也通過(guò)貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈各 環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運(yùn)系統(tǒng) 的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識(shí)積累，很少提供內(nèi)部知識(shí)，也無(wú)法云南其 他環(huán)節(jié)的知識(shí)，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識(shí)為主。
4.資源，提高服務(wù)水
的貨運(yùn)企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施。我國(guó)貨運(yùn)企業(yè)均存在組織松散、機(jī)構(gòu)龐大、難 以提高貨運(yùn)服務(wù)水的問(wèn)題。為保證及時(shí)、準(zhǔn)確、、經(jīng)濟(jì)地將商品送達(dá)需求者，需要對(duì)現(xiàn)有 貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。

佛山到青海海東物流公司聯(lián)系電話歡迎咨詢大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為，之所以會(huì)有這一項(xiàng)規(guī)定，一方面是因?yàn)榭爝f柜出現(xiàn)之后，快遞員圖省事，直接將快遞入柜，傷害了消費(fèi)者的權(quán)益，另一方面，也有快遞未當(dāng)面簽收，出現(xiàn)破損無(wú)法認(rèn)定責(zé)任的考量，快件放在快遞柜里出現(xiàn)損壞，快遞員當(dāng)時(shí)也不在現(xiàn)場(chǎng)，責(zé)任不好認(rèn)定。據(jù)相關(guān)媒體之前的報(bào)道稱，有消費(fèi)者從快遞柜取出快遞后，出現(xiàn)物品被擠壓變形或者收到的物品并不是自己的，甚至還有消費(fèi)者稱，因?yàn)闊o(wú)法當(dāng)面簽收，有時(shí)候收到取貨碼后打開快遞柜是空的，可能快遞員快遞太多給分揀亂了。