青島歐盾門(mén)業(yè)工程有限公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)加工安裝各類(lèi)智能感應(yīng)門(mén)的高科技企業(yè)，由業(yè)內(nèi)資深人士創(chuàng)辦，深刻理解感應(yīng)門(mén)內(nèi)涵及管理概念。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備，嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立從設(shè)計(jì)，采購(gòu)，生產(chǎn)，檢測(cè)等環(huán)節(jié)層層把關(guān)的質(zhì)量體系。公司產(chǎn)品從設(shè)計(jì)銷(xiāo)售安裝服務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)。保證產(chǎn)品的質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)及客服人員以“真誠(chéng)、責(zé)任“為用戶提供完善的解決方案，以確保客戶100%的滿意率，全面的售后網(wǎng)絡(luò)為各地用戶提供一對(duì)一的管家式售后服務(wù)，為用戶提供24小時(shí)無(wú)節(jié)假日的暢通服務(wù)，并提供重大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)人指導(dǎo)的VIP通道服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)門(mén)控行業(yè)內(nèi)唯一的“遠(yuǎn)程監(jiān)控“服務(wù)，結(jié)合先進(jìn)監(jiān)控技術(shù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析與指導(dǎo)，時(shí)刻為用戶排憂解難。售前服務(wù)包括: 根據(jù)客戶需求與現(xiàn)場(chǎng)情況，通過(guò)與客戶充分溝通，確定客戶要求，制定完善的門(mén)區(qū)解決方案，交與客戶確認(rèn)并現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)配合。售后服務(wù)包括：（1） 為用戶提供24小時(shí)無(wú)節(jié)假日專(zhuān)人服務(wù)，提供現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題答疑并協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)用戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)（2） 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶投訴，并向客服務(wù)中心遞交針對(duì)客戶投訴的相關(guān)文件。（3） 隨時(shí)解答客戶提出的相關(guān)問(wèn)題。（4） 及時(shí)更新并提供技術(shù)資料、系統(tǒng)和公司資料。（5） 為用戶提供完善的售后培訓(xùn)工作，以指導(dǎo)用戶如何合理使用產(chǎn)品。（6） 在實(shí)施服務(wù)的過(guò)程中做客戶滿意度調(diào)查并搜集更多的信息以作為服務(wù)質(zhì)量提升的標(biāo)準(zhǔn)。