關(guān)于質(zhì)量問題:如有質(zhì)量問題按照淘寶消費者保障條例處理,均執(zhí)行官方流程標準處理,不接受私了,毛巾,毛巾被,方巾,浴巾等毛圈類產(chǎn)品如有抽絲以及顏色污跡等質(zhì)量問題請在接收貨物時候當場拒收,簽收后無法證明抽絲的原因及出處,因此無法處理.關(guān)于發(fā)貨問題:因為發(fā)貨量原因,原則上在當天下午5點前付款的，則當天發(fā)貨,過后的則第二天發(fā)貨，如有特殊情況公司只承諾三天內(nèi)發(fā)貨,不能接受者請不要拍下.快遞派送時限由各快遞公司承諾,本店不參與承諾,只友情提供查詢,督促服務(wù),關(guān)于團購/批發(fā)/代購問題:支持團購或批發(fā).不推薦幫朋友代購,為避免代購行為,本店不為代購者或最終購買者提供任何售后服務(wù),建議誰需要誰購買,或者直接贈送,以避免代購行為的復(fù)雜性及不可預(yù)料性,這些是為廣大消費者考慮,希望代購者及最終購買者能理解！如代購行為已既成事實,為保護中間人代購者,出現(xiàn)爭議情況下,不接受代購者的協(xié)商,請最終購買者直接聯(lián)系我們.關(guān)于快遞,顏色,尺碼的指定:快遞,顏色,尺碼的指定務(wù)必在拍下時候備注清楚,旺旺聊天記錄僅供參考,不做實際依據(jù).關(guān)于快件發(fā)送方式：本公司原則上以江、浙、滬地區(qū)發(fā)申通，江、浙、滬以外地區(qū)發(fā)順豐，如以上2家公司無法到達的偏遠地區(qū)，原則上以發(fā)EMS為主，如買家需其他的運送方式，則提前和客服取得聯(lián)系后以確認。關(guān)于快遞簽收:如不允許他人代簽,請在拍下時候留言備注,這樣發(fā)貨人員也會為您在快遞單上備注.關(guān)于包裝:部分產(chǎn)品(試行)開放LOHO樂活純品專柜同步新包裝,鑒于網(wǎng)絡(luò)銷售的特殊性,需通過快遞運輸,因此完整包裝模式無法保證包裝100%無損,如有特殊要求,可請求提供原始組件,收取后自行折疊,或指定能提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的快遞公司.關(guān)于快遞:如收到物品請當面驗收,有缺失請在簽收前確認并聯(lián)系本公司0512-87696669,簽收后快遞公司將視為放棄相關(guān)權(quán)利.如簽收后發(fā)現(xiàn)物品缺失,本公司確認所發(fā)重量包含對應(yīng)物品后,可為消費者提供相關(guān)舉證投訴快遞公司.如消費者在沒有相關(guān)證據(jù)的情況下一味盲目維護快遞公司,在本公司出示相關(guān)證據(jù)的后,依然無理取鬧,本公司視為伙同盜竊者敲詐本公司及合作快遞網(wǎng)點,一律差評+投訴,曝光個人資料.