產(chǎn)品簡(jiǎn)介:　 NEC交換機(jī)-NEAX2000IPS是NEC公司研制的完全基于IP和TDM（時(shí)分）交換平臺(tái)的，具有完整功能的新一代數(shù)字用戶交換機(jī)（IPPBX）?；贗P的語(yǔ)音通信（對(duì)等層連接）既可以應(yīng)用在局域網(wǎng)（LAN）中，又可以應(yīng)用在廣域網(wǎng)（WAN）中。 NEAX2000IPS同時(shí)支持純IP交換（對(duì)等連接）和傳統(tǒng)的時(shí)分交換，純IP交換可在IP終端（DtermIP，IP軟件電話）之間或通過(guò)CCIS共路信令連接的NEAX2000IPS或NEAX2400IPX交換機(jī)之間實(shí)現(xiàn)（CCISoverIP）。時(shí)分交換則在傳統(tǒng)的電路端口（分機(jī)，中繼等）之間實(shí)現(xiàn)，而IP終端（DtermIP，IP軟件電話）或基于IP的CCIS連接與傳統(tǒng)時(shí)分端口（分機(jī)，中繼等）之間的通信是通過(guò)IPPAD板（IP打包/拆包）來(lái)完成的，IPPAD板實(shí)現(xiàn)IP語(yǔ)音數(shù)據(jù)與時(shí)分語(yǔ)音之間的轉(zhuǎn)換?！P終端（DtermIP）可提供豐富的功能，它通過(guò)100BASE-T以太網(wǎng)接口連接到局域網(wǎng)上，其內(nèi)置的交換集線器（HUB）提供兩個(gè)100BASE-T接口，可以方便地連接PC上，DtermIP之間能通過(guò)對(duì)等連接進(jìn)行直接通信，并且支持多種標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音編碼或壓縮功能?！EAX2000IPS是IP和TDM雙平臺(tái)設(shè)計(jì)，除了可以支持先進(jìn)的VoIP對(duì)等連接外，它還能提供豐富的傳統(tǒng)時(shí)分分機(jī)和中繼接口，如模擬分機(jī)，數(shù)字分機(jī)，模擬中繼，數(shù)字中繼，ISDN，語(yǔ)音信箱，無(wú)線通信等接口或功能。所有這些接口板都安裝在端口接口模塊（PIM）的通用槽位中。NEAX2000IPS單系統(tǒng)可支持768個(gè)端口，其中512個(gè)端口為基本端口，256個(gè)為擴(kuò)充應(yīng)用端口。無(wú)論是純IP交換（對(duì)等連接）還是傳統(tǒng)時(shí)分交換以及IP與時(shí)分之間的交換都是在主處理機(jī)（MP）的控制下進(jìn)行的。　NEAX2000IPS可提供各種增值應(yīng)用，如無(wú)線通信系統(tǒng)（PHS），語(yǔ)音信息系統(tǒng)（語(yǔ)音信箱，電腦話務(wù)員，語(yǔ)音提示），VoIP，呼叫中心，遠(yuǎn)程IP終端，遠(yuǎn)程模塊（PIM），軟件電話，功能透明組網(wǎng)，酒店應(yīng)用等?！EAX2000IPS硬件和軟件的模塊化設(shè)計(jì)，系統(tǒng)可根據(jù)用戶的需求方便地，經(jīng)濟(jì)地?cái)U(kuò)容和添加新功能。緊湊的硬件結(jié)構(gòu)使設(shè)備能靈活地適應(yīng)各種安裝方式，如地面，墻壁和19英寸機(jī)架安裝。解決方案：1.VoIP解決方案　 隨著IP技術(shù)的不斷發(fā)展和Internet網(wǎng)絡(luò)的全球應(yīng)用，基于IP網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音傳輸（VoIP）的應(yīng)用也變得越來(lái)越廣泛?！EAX2000IPS基于IP和TDM雙平臺(tái)的設(shè)計(jì)方式使得IP終端之間或NEAX2000IPS或NEAX2400IPX網(wǎng)絡(luò)之間可以進(jìn)行對(duì)等連接。所謂對(duì)等連接就是指IP終端能通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行話音信息的交換，而傳統(tǒng)的時(shí)分交換機(jī)，話音信息需要經(jīng)過(guò)時(shí)分交換網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交換。這種基于IP的對(duì)等連接減少了設(shè)備硬件的投資，因?yàn)镮P終端直接連接至IP網(wǎng)絡(luò)上而不是象時(shí)分設(shè)備中的終端都需要有相應(yīng)的物理端口提供連接。同時(shí)，IP終端直接接到網(wǎng)絡(luò)上也使得系統(tǒng)的擴(kuò)容非常方便。NEAX2000IPS中的TDM交換網(wǎng)絡(luò)和分機(jī)，中繼及應(yīng)用接口卡同時(shí)也支持傳統(tǒng)的時(shí)分交換機(jī)的全部功能。IP終端與電路方式終端之間的連接則通過(guò)IPPAD（IP數(shù)據(jù)包打包和拆包）卡進(jìn)行。 2.組網(wǎng)通信　NEAX點(diǎn)2000IPS不但可以單獨(dú)應(yīng)用支持基于IP的對(duì)等連接和基于時(shí)分電路交換方式的連接，而且也還可以通過(guò)各種方式組網(wǎng)應(yīng)用，特別是采用CCIS共路信令組網(wǎng)時(shí)，能建立功能透明的網(wǎng)絡(luò)。3.無(wú)線通信系統(tǒng)　NEAX2000IPS內(nèi)置了PHS制式的無(wú)線通信子系統(tǒng)，無(wú)線通信系統(tǒng)中的手機(jī)不僅具有清晰的數(shù)字移動(dòng)終端的功能，而且具有有線終端的許多功能?！“惭b了NEC無(wú)線通信系統(tǒng)的企事業(yè)機(jī)關(guān)，學(xué)校或賓館的員工再也不會(huì)因?yàn)殡x開了辦公室而失去聯(lián)系，只要他們配備了無(wú)線手機(jī)并且在無(wú)線系統(tǒng)覆蓋的范圍內(nèi)，給他們的每個(gè)電話都能在第一時(shí)間內(nèi)找到他們。對(duì)于許多公司，錯(cuò)過(guò)電話就意味著錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，如果安裝了NEAX2000IPS的無(wú)線通信系統(tǒng)，就再也不用擔(dān)心離開辦公室時(shí)錯(cuò)過(guò)重要的電話了?！EAX2000IPS無(wú)線通信系統(tǒng)的應(yīng)用可以帶來(lái)如下幾方面的好處：（1）提高服務(wù)水平　　（2）降低成本　?。?）加快應(yīng)對(duì)決策　　（4）增加銷售機(jī)會(huì)NEAX2000IPS的無(wú)線系統(tǒng)采用先進(jìn)的全數(shù)字制式，單系統(tǒng)最多可配置256個(gè)無(wú)線終端（手機(jī)），但無(wú)線通信系統(tǒng)可通過(guò)NEAX2000IPS的組網(wǎng)而組成一個(gè)綜合的無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)?？蓪?shí)現(xiàn)　·號(hào)碼共享　·呼叫保留和呼叫轉(zhuǎn)移　·無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移到話音信箱　·群呼或會(huì)議　·自動(dòng)應(yīng)答　·電話號(hào)碼簿撥號(hào)和快速撥號(hào)　·來(lái)電號(hào)碼顯示　·震動(dòng)提示　·數(shù)據(jù)通信（通過(guò)適配器）　·軟鍵操作4.語(yǔ)音信箱4.1內(nèi)置式語(yǔ)音信箱：　NEAX2000IPS設(shè)備可提供內(nèi)置的語(yǔ)音信箱子系統(tǒng)-NEAXMAILAD-8。NEAXMAILAD-8可以提供集成的語(yǔ)音信箱，電腦話務(wù)員，聲音文本和傳真功能，靈活易用。NEAXMAILAD-8是一個(gè)完全集成的語(yǔ)音信息產(chǎn)品，因此上述的四個(gè)功能可以方便地組合在一個(gè)應(yīng)用中。?。?）語(yǔ)音郵件　　通過(guò)電話機(jī)錄制的語(yǔ)音就象包含語(yǔ)音的郵件被分發(fā)到相應(yīng)的目的地郵箱?！。?）自動(dòng)電腦話務(wù)員　　自動(dòng)地應(yīng)答來(lái)話并將來(lái)話轉(zhuǎn)接至目的分機(jī)的一種功能?！。?）語(yǔ)音文本　　信息發(fā)布和收集的菜單，主叫方根據(jù)聽到的語(yǔ)音提示而進(jìn)行一系列的選擇?！。?）傳真?zhèn)蓽y(cè)，路由和通知　　NEAXMAILAD-8能自動(dòng)偵測(cè)傳真信號(hào)并把來(lái)電轉(zhuǎn)接到傳真機(jī)，同時(shí)給出通知。NEAXMAILAD-8可提供多種功能并應(yīng)用于多種商務(wù)環(huán)境中。如，在第一聲振鈴時(shí)應(yīng)答來(lái)電并立即轉(zhuǎn)移來(lái)電；當(dāng)分機(jī)不可用時(shí)播放語(yǔ)音信息；原聲留言；實(shí)時(shí)通話錄音；新留言或新郵件提示等。此外，NEAXMAILAD-8還提供群組信息，信息的時(shí)間和日期標(biāo)簽，信息存檔，信息轉(zhuǎn)發(fā)，個(gè)性化的語(yǔ)音提示，信息編輯，呼叫瀏覽，音量控制等功能?！EAXMAILAD-8與數(shù)字話機(jī)Dterm的顯示屏和軟鍵菜單有機(jī)地結(jié)合在一起。軟鍵菜單允許使用者通過(guò)Dterm的顯示屏訪問(wèn)新信息，管理實(shí)時(shí)錄音，瀏覽信息以及更該設(shè)置。而且，信息的數(shù)量可以顯示在Dterm的顯示屏上，包括舊信息，新信息和緊急信息?！EAXMAILAD-8可提供多種語(yǔ)言的語(yǔ)音提示，并且不同的端口可選用不同的語(yǔ)言。　NEAXMAILAD-8具有用戶友好的操作接口，系統(tǒng)提供兩種選擇，一種是“Yes或No”模式，另一種是菜單模式?！癥es或No”模式只提供兩種可能的選擇，即“1”為“Yes”，“2”為“No”，所有的功能都通過(guò)“1或2”的選擇完成。菜單模式則允許使用者設(shè)定的數(shù)字鍵進(jìn)行功能選擇。　NEAXMAILAD-8最多提供8個(gè)語(yǔ)音接口和200個(gè)小時(shí)的語(yǔ)音存儲(chǔ)時(shí)間以及無(wú)限制的信箱數(shù)量。4.2外置式語(yǔ)音信箱　NEAX2000IPS通過(guò)信息中心接口（MCI）卡和模擬用戶接口卡可與外置式語(yǔ)音信箱設(shè)備集成。MCI接口是一個(gè)RS-232異步數(shù)據(jù)通信接口，NEAX2000IPS與外置式語(yǔ)音信箱設(shè)備之間進(jìn)行如下信息交換：?。?）NEAX2000IPS至外置式語(yǔ)音信箱　　當(dāng)外置式語(yǔ)音信箱設(shè)備應(yīng)答時(shí)，NEAX2000IPS將主叫方和被叫方以及呼叫的類型等信息發(fā)送給外置式語(yǔ)音信箱設(shè)備?！。?）外置式語(yǔ)音信箱至NEAX2000IPS　　當(dāng)留言信息留到NEAX2000IPS分機(jī)上時(shí)，外置式語(yǔ)音信箱將留言等待指示信號(hào)發(fā)送到NEAX2000IPS。5.CTI、呼叫中心　 NEAX2000IPS提供OAI（開放應(yīng)用接口）接口用于與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行集成。OAI使得外部的計(jì)算機(jī)去控制NEAX2000IPS的運(yùn)行，NEC的OAI接口能集成強(qiáng)大的應(yīng)用功能，從而使得計(jì)算機(jī)和NEAX2000IPS有機(jī)地結(jié)合在一起而構(gòu)成一個(gè)綜合的應(yīng)用系統(tǒng)?！EAX2000IPS是具有豐富功能的話音和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，在不安裝OAI的情況下，所有的NEAX2000IPS運(yùn)作都由MP板內(nèi)部控制。在安裝了OAI后，相關(guān)的功能則由連接在OAI接口上的計(jì)算機(jī)與MP共同控制?！≡瓌t上講，OAI不是一種新功能而是NEAX2000IPS與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的網(wǎng)關(guān)?；贗PS的功能，通過(guò)軟件的開發(fā)可以建立具有完整功能并滿足各種業(yè)務(wù)需求的通信系統(tǒng)，如呼叫中心，調(diào)度機(jī)的應(yīng)用等。這種控制存在于計(jì)算機(jī)內(nèi)，所以功能的修改或新功能的增加完全處決于外部軟件的開發(fā)。　基于OAI的集成或應(yīng)用開發(fā)非常容易實(shí)現(xiàn)，OAI采用標(biāo)準(zhǔn)的符合開放系統(tǒng)互連（OSI）模型，因此，OAI兼容大多數(shù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，如PC，小型機(jī)，大型機(jī)等?！EAX2000IPS提供一套OAI標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)函數(shù)（API函數(shù)）用于各種應(yīng)用軟件的開發(fā)。OAI庫(kù)函數(shù)提供如下方面的應(yīng)用控制：?。?）OAI信息鏈路控制?。?）交換機(jī)控制　（3）終端控制?。?）狀態(tài)信息控制?。?）終端顯示控制6.酒店、賓館、醫(yī)院解決方案　 NEAX2000IPS可配置專門的應(yīng)用軟件而滿足酒店行業(yè)的應(yīng)用需求。它可以廣泛地應(yīng)用在酒店，度假村，醫(yī)院等。　無(wú)論是只有幾十個(gè)客房的小賓館，還是有幾百個(gè)客房的中等規(guī)模酒店，NEAX2000IPS都能提供專業(yè)的，高效的服務(wù)。6.1酒店物業(yè)管理系統(tǒng)接口（PMS）　 NEAX2000IPS通過(guò)酒店物業(yè)管理系統(tǒng)接口可以與酒店物業(yè)管理系統(tǒng)（PMS）集成。通過(guò)NEAX2000IPS與PMS之間的信息交換，可以使計(jì)算機(jī)對(duì)酒店功能進(jìn)行控制。如：?。?）自動(dòng)叫醒　（2）入住/退房?。?）免打擾?。?）留言等待控制?。?）小酒吧消費(fèi)計(jì)費(fèi)?。?）客房/管家部狀態(tài)?。?）分機(jī)信息詳細(xì)記錄6.2前臺(tái)　 帶顯示的數(shù)字話機(jī)Dterm可以作為酒店前臺(tái)終端，用以設(shè)置和取消標(biāo)準(zhǔn)的酒店功能，如留言等待，免打擾，自動(dòng)叫醒，客房電話切斷等。直選臺(tái)（DSS）可以配合前臺(tái)終端使用用于顯示每個(gè)分機(jī)的免打擾，留言等待，客房電話切斷，叫醒結(jié)果的狀態(tài)。