什么是400電話？答：400電話是中國聯(lián)通為企業(yè)客戶推出的全國統(tǒng)一客服、銷售熱線，是以前800電話的升級換代產(chǎn)品，主要作用就是可以提升企業(yè)的形象，增加客戶的信任感，可以讓全國的用戶更加主動的給企業(yè)打電話聯(lián)系業(yè)務(wù)，從而給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。呼轉(zhuǎn)號碼漫游狀態(tài)下接聽答：如果您的呼轉(zhuǎn)號碼設(shè)定為手機，而且處于漫游狀態(tài)，只要您的手機能正常接聽電話就可以接聽您客戶撥打的400電話。（友情提示：您手機處于漫游狀態(tài)時接聽400電話，會產(chǎn)生漫游費用。）限制特定區(qū)域來電答：400業(yè)務(wù)有區(qū)域呼轉(zhuǎn)的功能，您只需將這個區(qū)域的來電呼轉(zhuǎn)到空號碼上即可，同時我們還有呼叫阻截功能，您預(yù)先設(shè)定黑名單，黑名單內(nèi)的號碼無權(quán)撥打您的400號碼。國外用戶能否拔打我的400電話答：這要取決于國外的運營商能否呼叫中國的400號碼，按照目前情況，由于400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M電話，絕大多數(shù)國外用戶是可以撥打的，這主要是國際來話結(jié)算的問題。結(jié)算費用不一樣。外地用戶撥打400電話號碼前是否要加區(qū)號答：不用。用戶只要直接撥打400號碼即可?？蛻舭未?00電話需要支付長話費么答：不需要。在已經(jīng)開通400電話的任何地市，客戶拔打您的400電話，都只支付市話費用。辦理你們的400電話，還需要再增加什么硬件設(shè)備或者走聯(lián)通的電話線嗎?答：您不需要增加任何設(shè)備和線路，只要有一個常用的電話號碼就可以，只要把我們的400電話綁定到您常用的電話號碼上，全國的用戶當(dāng)撥打400電話的時候，會由系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)到您的這個電話上.