?邀你過圣誕節(jié)拉，各自聚聚，暢聊各自會(huì)所的管理問題

一年一度的圣誕節(jié)又到了，大家都想趁節(jié)日氣氛跟朋友們聚聚，聊聊訴訴日常的煩瑣事情，自己的會(huì)所遇到那些問題，順便看看有沒有解決的方案，朋友們的足浴桑拿會(huì)所遇到的問題是否跟自己一樣呢，以下是朋友們休閑會(huì)所經(jīng)營(yíng)常見的問題：

近幾年來，足療保健、桑拿健康中心、按摩、浴足等服務(wù)場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，如何贏利最大化，是當(dāng)前經(jīng)理人面臨的一大困惑。目前，服務(wù)行業(yè)的信息化、無紙化、自動(dòng)化管理已經(jīng)逐漸成為主流，傳統(tǒng)的手工操作管理存在著許多無法避免的問題，例如：

1、?? 人力成本很高：包括跑單人員，計(jì)鐘、報(bào)鐘人員，服務(wù)監(jiān)督人員、咨客等；

2、?? 給客人感覺服務(wù)方式陳舊、老套，管理不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高；

3、?? 難以對(duì)老客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，導(dǎo)致客人群體不夠穩(wěn)定，無法提高回頭率；

4、?? 人工記帳容易出現(xiàn)差錯(cuò)，個(gè)別服務(wù)員作弊、改單、宰客情形時(shí)有發(fā)生，致使內(nèi)部管理混亂；

5、?? 收銀及財(cái)務(wù)部門核算單據(jù)多而繁瑣，漏洞多！

6、?? 財(cái)務(wù)及權(quán)限管控存在責(zé)權(quán)不明、權(quán)限失控現(xiàn)象！

7、?? 鐘房排鐘不透明，技師提成計(jì)算復(fù)雜，造成內(nèi)部矛盾！

8、?? 技師偷鐘、漏鐘普遍，損害客人利益！

9、?? 鐘房技師管理存在管理繁瑣、不透明、人為因素多現(xiàn)象！

10、? 大量營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確地保存、統(tǒng)計(jì)、分析，致使管理者不能對(duì)營(yíng)業(yè)狀況做出正確的判斷，因此無法及時(shí)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式、改變經(jīng)營(yíng)方法，造成經(jīng)營(yíng)被動(dòng)的局面，從而帶來經(jīng)濟(jì)損失，降低效益；

例如1、 安排技師難：

1、由于來客不均勻，當(dāng)客人少的時(shí)候，技師希望多上鐘，如何公平的安排技師是一個(gè)難題。

2、當(dāng)技師不足的時(shí)候，客人可能會(huì)排隊(duì)等技師，如何記錄客人的排隊(duì)，讓下鐘的技師直接到客人房間服務(wù)不需要到技師房也是一個(gè)難題。

例如2、技師催鐘報(bào)鐘難：

1、?? 通過傳統(tǒng)的人工接電話的方式運(yùn)作，從安排技師、技師起鐘、人工催鐘、技師出鐘，每個(gè)客人需要至少4次通話，按200客人消費(fèi)，則1個(gè)小時(shí)會(huì)有800次通話，按每次通話10秒，大約需要3名人員接電話，由于電話來電不均衡，經(jīng)常會(huì)發(fā)生占線情況，而且接線的鐘房人員的工作量會(huì)非常大。

朋友們提出破解足浴水療桑拿沐足棋牌會(huì)所經(jīng)營(yíng)常見的管理問題的方案：

富星通公司的智能報(bào)鐘器又稱點(diǎn)鐘寶，智能報(bào)鐘器是針對(duì)水療、桑拿、足浴、美容美發(fā)、棋牌、茶藝行業(yè)，“刷卡報(bào)鐘器”將目前煩瑣的房間和大廳管理工作集成于一體，不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費(fèi)習(xí)慣，更重要的是為管理者提供了更先進(jìn)的管理思想和管理工具，具有先進(jìn)性、電腦管理、杜絕漏洞，節(jié)省投資和經(jīng)營(yíng)成本，使用智能刷卡報(bào)鐘系統(tǒng)一年可以為你節(jié)省人工成本30.8萬元以上，在如今物價(jià)飛漲、招工困難的形勢(shì)下，依靠高科技信息化管理，優(yōu)化管理流程、提升客戶體驗(yàn)是休閑業(yè)最佳的選擇。產(chǎn)品視頻：http://t.cn/8kJnEkF 咨詢、訂購(gòu)：13510342526 ?QQ：1942818233 富星通網(wǎng)址：http://www.fuxingtong.com全國(guó)誠(chéng)招代理商

1.????? 節(jié)省省鐘房人員經(jīng)營(yíng)成本：

智能報(bào)鐘器已發(fā)展到第六代智能電子鐘房，結(jié)合報(bào)鐘器IF6，實(shí)現(xiàn)全信息化的鐘房管理，無需人工干預(yù)，至少可以節(jié)省3個(gè)鐘房人員，以2500/月的人工成本計(jì)算，一年可以節(jié)省9萬元的人工費(fèi)用；

2.????? 節(jié)省省服務(wù)員經(jīng)營(yíng)成本：

一般情況下，一個(gè)5000平方的休閑中心，至少要配備20名服務(wù)員，智能報(bào)鐘器結(jié)合報(bào)鐘器IF6，在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開單、清房等流程上實(shí)現(xiàn)“零”紙單（手工單），信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單，大大減少服務(wù)員的工作量，可以在服務(wù)員人手配置上節(jié)省20%以上，按一個(gè)服務(wù)員2000/月的人工成本計(jì)算，一年可以節(jié)省11.6萬元的人工費(fèi)用；

3.????? 節(jié)省省收銀員經(jīng)營(yíng)成本：

休閑場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)高峰期一般集中在晚上，原有的電話報(bào)鐘、手工開單、對(duì)講機(jī)呼叫等模式下，高峰期最少需要配備2名收銀員，否則極容易出現(xiàn)跑單，得不償失。使用智能報(bào)鐘器管理系統(tǒng)，收銀員除了結(jié)算收錢等操作外，其他工作均由其他員工自行在報(bào)鐘器IF6上完成，無需經(jīng)過前臺(tái)干預(yù)，只需配備一名收銀員便可輕松應(yīng)對(duì)。故智能報(bào)鐘器系統(tǒng)至少可以節(jié)省1名收銀員，按一名收銀員3000/月的人工成本計(jì)算，一年可以節(jié)省5萬元人工成本；