在營(yíng)銷界，微營(yíng)銷是時(shí)下最為流行的一種低成本、高性價(jià)比的營(yíng)銷手段。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，“微營(yíng)銷”主張通過(guò)“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)，建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷全鏈條，整合各類營(yíng)銷資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營(yíng)銷效果。 我們的核心手段是——客戶關(guān)系管理。通過(guò)客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)路人變客戶、客戶變伙伴的過(guò)程。微營(yíng)銷的基本模式是拉新（發(fā)展新客戶）、顧舊（轉(zhuǎn)化老客戶）和結(jié)盟（建立客戶聯(lián)盟），企業(yè)可以根據(jù)自己的客戶資源情況，使用以上三種模式的一種或多種進(jìn)行微營(yíng)銷。他總結(jié)的微營(yíng)銷九種標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是，吸引過(guò)客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉(zhuǎn)化現(xiàn)客、培養(yǎng)忠客、挖掘大客、升級(jí)友客、結(jié)盟換客。 微營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)—— 1、精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶：社交網(wǎng)絡(luò)掌握了用戶大量的信息，拋開侵犯用戶隱私的內(nèi)容不講，僅僅是用戶公開的數(shù)據(jù)中，就有大量極具價(jià)值的信息。不只是是年齡、工作等一些表層的東西，通過(guò)對(duì)用戶發(fā)布和分享內(nèi)容的分析，可以有效的判斷出用戶的喜好、消費(fèi)習(xí)慣及購(gòu)買能力等信息。此外，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交用戶使用移動(dòng)終端的比例越來(lái)越高，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基于地理位置的特性也將給營(yíng)銷帶來(lái)極大的變革。這樣通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)人群定向以及地理位置定向，我們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)投放廣告自然能收到比在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體更好的效果。 2、拉近企業(yè)跟用戶的距離：在傳統(tǒng)媒體投放的廣告根本無(wú)法看到用戶的反饋，而在網(wǎng)絡(luò)上的官方或者博客上的反饋也是單向或者不即時(shí)的，互動(dòng)的持續(xù)性差。而微營(yíng)銷使我們有了企業(yè)的微信公眾平臺(tái)，先天的平等性和社交網(wǎng)絡(luò)的溝通便利特性使得企業(yè)和顧客能更好的互動(dòng)，打成一片，形成良好的企業(yè)品牌形象。此外，微信營(yíng)銷還是一個(gè)天然的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過(guò)尋找用戶對(duì)企業(yè)品牌或產(chǎn)品的討論或者埋怨，可以迅速的作出反饋，解決用戶的問(wèn)題。如果企業(yè)官方賬號(hào)能與顧客或者潛在顧客形成良好的關(guān)系，讓顧客把企業(yè)賬號(hào)作為一個(gè)朋友的賬號(hào)來(lái)對(duì)待，那企業(yè)的獲得的價(jià)值是難以估量的。 捷海認(rèn)為：有效的微運(yùn)營(yíng)必須與公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，從工具的構(gòu)建到營(yíng)銷的推廣都必須參考單位基本情況來(lái)執(zhí)行（比如：環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)、產(chǎn)品、價(jià)格、資 源水平等），離開了結(jié)構(gòu)思維和流程思維的微營(yíng)銷，都容易導(dǎo)致微營(yíng)銷工具的浪費(fèi)，反而耽誤了效率——捷海給予客戶的，更多的是無(wú)形資產(chǎn)：量身定做的策劃與運(yùn)營(yíng)。 微信的時(shí)代！！ 捷海微信營(yíng)銷平臺(tái)為您提供品牌商機(jī)！我們將為您提供一整套微營(yíng)銷策劃??！