產(chǎn)品品牌：天亞茶葉

服務(wù)保障
我們是一支經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的高素質(zhì)客服隊(duì)伍，詳細(xì)解答，耐心講解，為茶友們提供貼心服務(wù)，陪您度過(guò)一段快樂(lè)的購(gòu)物旅程；專業(yè)的售后服務(wù)部門(mén)，專線處理您在購(gòu)物過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，免去您的一切后顧之憂。您在使用、飲用本店產(chǎn)品時(shí)或收貨過(guò)程中遇到的一切問(wèn)題，都可以隨時(shí)跟我們聯(lián)系，我們會(huì)盡快盡最大努力為您解決。

色差問(wèn)題
我們的所有茶品，其茶葉色澤、水中湯色等，或會(huì)因?yàn)椋?、顯示器不同，所顯現(xiàn)的顏色亦不同；2、光線問(wèn)題；3、攝像機(jī)的鏡頭等因素影響，您在電腦上看到的圖片可能會(huì)與您收到的商品存在顏色差異，或是因?yàn)樗|(zhì)、水溫、器皿等有所區(qū)別。實(shí)際以您收到商品為準(zhǔn)，但是我們確保所有產(chǎn)品拍攝圖片未經(jīng)修改。請(qǐng)對(duì)顏色要求較為苛刻的茶友謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)，色差不在我們退換服務(wù)范圍內(nèi)。

重量問(wèn)題
為了確保茶友收到自己的心儀商品，我們?cè)诎l(fā)包前經(jīng)過(guò)多方稱重、檢測(cè)、包裝、檢樣等程序，因星光茶葉遵循古法制作茶葉，其包裝葉是頗具心思，獨(dú)具特色，經(jīng)過(guò)炮制加工之后，再予以包裝入袋，確保茶品純真原味，會(huì)存在一定的重量誤差，但我們確保所有誤差在國(guó)家允許范圍內(nèi)。

發(fā)貨問(wèn)題
鑒于我們的發(fā)貨量極為龐大并且款式多樣，我們確保在收到你的訂單后，即刻安排發(fā)貨.您可以選擇工作日（周一至周五）送達(dá)、周六周日送達(dá)或隨時(shí)送達(dá)這三種具體時(shí)段。但是，非常抱歉，雖然我們與合作的物流系統(tǒng)對(duì)商品出庫(kù)訂單可進(jìn)行全程跟蹤，但無(wú)法精確到具體某一時(shí)間點(diǎn)送達(dá)，所以您無(wú)法選擇具體的送達(dá)日期，只能估算某一天送達(dá)。我們也不確保發(fā)貨時(shí)間。

物流問(wèn)題
為打造中國(guó)鐵觀音茶葉品牌，把服務(wù)做到極致，我們的郵寄方式默認(rèn)隨機(jī)發(fā)EMS快遞，如有需要更換其它家快遞，請(qǐng)聯(lián)系客服或備注。為確?？爝f人員可以聯(lián)系到您，請(qǐng)確保您的手機(jī)及電話處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，謝謝

親愛(ài)的茶友，如果您有任何疑問(wèn)，可以通過(guò)以下的方式和我們?nèi)〉寐?lián)系：
通過(guò)亮燈的旺旺與在線客服取得聯(lián)系，他們會(huì)為您解決任何疑問(wèn)的；在您收到貨之后，如有任何不滿請(qǐng)不要急著寫(xiě)評(píng)價(jià)，您可以聯(lián)系我們的在線客服，他們會(huì)幫您解決任何不滿的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兪终湎總€(gè)客戶的評(píng)論，也希望您能買(mǎi)到滿意的茶葉。
請(qǐng)不要輕易給中差評(píng)，謝謝合作！