來(lái)電通|來(lái)電通系統(tǒng)|電話來(lái)電通|電腦來(lái)電通|來(lái)電通軟件|廣州來(lái)電通|科鎂來(lái)電通廣州市科鎂電子有限公司致力于高新電子信息產(chǎn)品的軟硬件開發(fā)。COME800來(lái)電通是本公司憑借多年來(lái)在語(yǔ)音技術(shù)方面的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使用最新數(shù)字電子技術(shù)來(lái)開發(fā)的,來(lái)電通系統(tǒng)是有來(lái)電通設(shè)備及來(lái)電通軟件配套組成。來(lái)電通是通過(guò)把電話和電腦連接起來(lái)，在電腦上安裝一套來(lái)電通軟件，當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)，電腦上就可以彈出客戶的詳細(xì)信息。從而提高企業(yè)的工作效率及服務(wù)形象。達(dá)到讓服務(wù)增值的效果。 COME800來(lái)電通 為企業(yè)做什么？1.抓住商機(jī)、記錄每一個(gè)來(lái)電信息，為日后跟蹤客戶留下第一手資料；2.協(xié)助銷售、使每一來(lái)電客戶都感受到人性化的服務(wù)，關(guān)懷短信問候，客戶永不走3.售前支持、客戶需要了解技術(shù)問題，平臺(tái)可以自動(dòng)答錄；4.售后服務(wù)、短信親情問候，通知，售后服務(wù)無(wú)處不在；5.聯(lián)系商業(yè)伙伴、建立與商業(yè)伙伴的緊密聯(lián)系；6.樹立企業(yè)客服形象、打造企業(yè)電話客服形象。 COME800來(lái)電通 將為企業(yè)發(fā)掘更多的潛在客戶，降低運(yùn)行成本，提高工作效率，提升客戶滿意度，是企業(yè)進(jìn)行電話咨詢、電話營(yíng)銷、電話客服的有力工具。COME800來(lái)電通的主要功能：１．來(lái)電通把電話和電腦連接起來(lái),當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)，電腦上能快速?gòu)棾隹蛻舻脑敿?xì)信息，如姓名，電話，地址，證件號(hào)碼及以往的業(yè)務(wù)記錄等．２．產(chǎn)品銷售記錄管理．客戶消費(fèi)的記錄和購(gòu)買的產(chǎn)品直接添加到銷售記錄里來(lái)，下次客戶再來(lái)電時(shí)，第一時(shí)間知道該客戶之前的消費(fèi)記錄等．３．要事提醒及生日提醒．和客戶預(yù)約好某個(gè)時(shí)間回電話時(shí)，系統(tǒng)到點(diǎn)就會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)消息提示框，提醒您聯(lián)系該客戶．４．今天所有的來(lái)電進(jìn)行匯總．在今日來(lái)電欄，可以看到今天幾點(diǎn)幾分有什么電話打進(jìn)來(lái)，點(diǎn)擊號(hào)碼，即會(huì)顯示出該客戶的詳細(xì)信息．５．來(lái)電通具有精確模糊查找，輸入條件后，就可以馬上搜索出您所要的信息．６．客戶來(lái)電時(shí)，可顯示電話歸屬地，電話是從哪里打過(guò)來(lái)的，一日了然．７．系統(tǒng)的備份還原功能，讓客戶資料更安全．避免丟失．定時(shí)作好備份工作．８．導(dǎo)入導(dǎo)出ＥＸＣＥＬ表格．９．權(quán)限管理，普通用戶只能看到自己錄入的資料，管理員可查看所有用戶的資料．１０．短信發(fā)布功能，可給客戶發(fā)送短信．多發(fā)，或單發(fā)都可以．方便與客戶維護(hù)客情工作．來(lái)電通的更多型號(hào)請(qǐng)來(lái)電咨詢.有一路,兩路,四路,八路,16路,30路...最可可擴(kuò)到128路.每套來(lái)電通系統(tǒng)均有一套設(shè)備和一套軟件配套組成.