? 7月,一家名為WiFi共享精靈的企業(yè)獲得千萬(wàn)美元融資的新聞引爆了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的關(guān)注,這也讓外界開(kāi)始掀開(kāi)不為人知的WiFi爭(zhēng)奪戰(zhàn)的內(nèi)幕。
? ? ?“商用WiFi,下一個(gè)移動(dòng)入口”的提法被響亮推出,而在這個(gè)高達(dá)億萬(wàn)級(jí)的市場(chǎng)里,運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界大佬、草根創(chuàng)業(yè)者均云集于此,試圖掘金WiFi所蘊(yùn)藏的無(wú)窮的商業(yè)價(jià)值。
? ? ?相比此前炙手可熱的智能家居的爭(zhēng)奪,WiFi的爭(zhēng)奪無(wú)疑意義更大??纯椿ヂ?lián)網(wǎng)世界的發(fā)展,人與信息的連接,人與交易的連接,人與信息的連接創(chuàng)造了BAT國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界的三大巨頭,而未來(lái)更大的藍(lán)海在于人與服務(wù)、人與物體、物體與物體的連接,比如智能家居試圖解決人與物體的連接,但所有這些連接,都需要WiFi的支持,這也就是WiFi在入口上的意義。
? ? ?有人甚至戲稱,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,馬斯洛的需求層次理論需在其原有的五層需求之下增加WiFi的需求以及用電的需求兩個(gè)層次。雖然玩笑至此,但WiFi真正的商業(yè)價(jià)值到底在哪里,不同參與者的定位又有怎樣的有效差異,到底哪種路線才可能造就未來(lái)的贏家呢?
? ? ?WiFi:入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)的商業(yè)價(jià)值
? ? ?WiFi是一種可以將個(gè)人電腦、手持設(shè)備等終端以無(wú)線方式互相連接的技術(shù)。事實(shí)上,它是一個(gè)高頻無(wú)線電信號(hào),該無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的品牌由WiFi聯(lián)盟所持有,所以也就成了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的代名詞。
? ? ?在這個(gè)無(wú)處不需要互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)時(shí)代,WiFi正成為一只站在風(fēng)口上的豬。
? ? ?WiFi包括家庭WiFi、企業(yè)WiFi、以及公共場(chǎng)所免費(fèi)使用的WiFi即商用WiFi三種類型,目前眾多市場(chǎng)參與者掘金的正是商用WiFi.
? ? ?商用WiFi發(fā)展的市場(chǎng)背景,最主要的一點(diǎn)就在于三大運(yùn)營(yíng)商的WiFi布局留下市場(chǎng)缺口,而智慧城市建設(shè)只是點(diǎn)到為止,未能深度滿足用戶需求。
? ? ?早在5年前,三大運(yùn)營(yíng)商便開(kāi)始大面積鋪設(shè)WiFi熱點(diǎn),運(yùn)營(yíng)商將其稱為WLAN。幾年過(guò)去了,運(yùn)營(yíng)商鋪設(shè)的WLAN熱點(diǎn)已上百萬(wàn)。但是,這距離中國(guó)需要5000萬(wàn)個(gè)WiFi熱點(diǎn)的目標(biāo)還相距遙遠(yuǎn)。
? ? ?對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),鋪設(shè)WiFi熱點(diǎn),每一個(gè)熱點(diǎn)都會(huì)耗資巨大加上其投資重點(diǎn)已經(jīng)放在4G骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,很難拿出多余資金。即使能拿出來(lái),相信運(yùn)營(yíng)商也不會(huì)愿意。因?yàn)榻ㄔO(shè)智慧城市是國(guó)家戰(zhàn)略,但運(yùn)營(yíng)商作為企業(yè),有自己的商業(yè)考慮,大量鋪設(shè)免費(fèi)WiFi,不可避免會(huì)降低用戶的移動(dòng)流量,這恰恰是運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)項(xiàng)目,因此很難想象這兩個(gè)左右手互搏的項(xiàng)目能在同一個(gè)體系內(nèi)存在。
? ? ?WiFi共享精靈CMO司新穎認(rèn)為,對(duì)早期各大城市、包括運(yùn)營(yíng)商主打的“智慧城市”等而言,普及率不高的原因是技術(shù)障礙,當(dāng)然和12306一樣,是運(yùn)營(yíng)商只點(diǎn)到為止,并沒(méi)有根據(jù)用戶的需求而推進(jìn),更不用說(shuō)深度需求。
? ? ?于是,在運(yùn)營(yíng)商的體系之外,商用WiFi的市場(chǎng)空間被留了出來(lái)。有數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)鋪設(shè)WiFi需求的商家有數(shù)千萬(wàn),但業(yè)內(nèi)估計(jì)目前已經(jīng)覆蓋的不到10萬(wàn)家。
? ? ?而商家選擇鋪設(shè)WiFi,除了作為對(duì)消費(fèi)者提供的服務(wù)之外,在各行各業(yè)探索線上線下協(xié)同共贏發(fā)展的O2O時(shí)代,WiFi顯然還有著更深層次的重要意義。
? ? ?以中國(guó)正在著力轉(zhuǎn)型的兩大傳統(tǒng)零售企業(yè)國(guó)美和蘇寧為例,兩家企業(yè)在強(qiáng)調(diào)其O2O布局的時(shí)候,都同時(shí)提到了店內(nèi)的WiFi設(shè)置,消費(fèi)者可以進(jìn)店利用店內(nèi)的免費(fèi)WiFi進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)比價(jià),同時(shí)有了WiFi,還可以更好地發(fā)揮線上線下的不同功能和價(jià)值,比如在線上提供消費(fèi)者反饋,對(duì)性能以及使用方式做詳細(xì)介紹等等。
? ? ?當(dāng)然,作為實(shí)現(xiàn)O2O的重要路徑,WiFi的價(jià)值不只于此,因?yàn)閃iFi作為互聯(lián)網(wǎng)入口,它直接與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)密切相關(guān),可以對(duì)用戶行為做出分析,可以為商家進(jìn)行客流量、客流購(gòu)物轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計(jì),還可以對(duì)用戶群進(jìn)行定義,甚至介入移動(dòng)支付領(lǐng)域。
? ? ?除了宏觀的數(shù)據(jù)分析,由于WiFi信號(hào)可以跟隨顧客在店內(nèi)不同柜臺(tái)間的移動(dòng),可以精確了解不同顧客在不同柜臺(tái)的停留時(shí)間,感興趣的商品,從而為精準(zhǔn)營(yíng)銷埋下基礎(chǔ)。
? ? ?有意思的是,由于用戶在使用WiFi時(shí),只能選擇一家,這讓其入口級(jí)的意義無(wú)限放大,誰(shuí)掌握了這個(gè)入口,誰(shuí)也就掌握了這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的大數(shù)據(jù),這或者是WiFi爭(zhēng)奪的最重要的意義所在。
? ? ?角逐者的定位和利益
? ? ?進(jìn)入WiFi領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者,包括運(yùn)營(yíng)商,互聯(lián)網(wǎng)巨頭,互聯(lián)網(wǎng)新貴,O2O公司以及各種各樣的創(chuàng)業(yè)者。專業(yè)人士王冠雄將其分為五大門(mén)派,各有各的打法。不過(guò),相互之間競(jìng)爭(zhēng)最激烈的是三類。
? ? ?第一大類是BAT三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“看家護(hù)院派”,這一提法很形象,說(shuō)白了就是百度[微博]、阿里、騰訊在WiFi入口進(jìn)行的收購(gòu)布局,因?yàn)閃iFi事關(guān)互聯(lián)網(wǎng)最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,又與互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)及其基礎(chǔ)上衍生的O2O、精準(zhǔn)營(yíng)銷密切相關(guān),BAT不可能放手,這與國(guó)際Google和Facebook的布局有著異曲同工的味道。只是兩者的打法不同。
? ? ?“阿里與樹(shù)熊合作,百度推出了小度WiFi,騰訊也正在投資相關(guān)企業(yè),但基本上都是以投資為主。其布局都是在其互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一戰(zhàn)略基礎(chǔ)上進(jìn)行。”
? ? ?第二類就是通過(guò)硬件布局商用WiFi的商戶端,典型代表是邁外迪,此外還有齊邦信息等,雖然樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò)也是走硬件路線,但由于與巨頭的合作,其打法會(huì)與其他企業(yè)有些差異。
? ? ?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),硬件路線就是通過(guò)向商戶兜售設(shè)備并提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù),消費(fèi)者通過(guò)登錄他們提供的“因地制宜”的登錄頁(yè)面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。這里面會(huì)存在一些廣告和APP分發(fā)的機(jī)會(huì),比如邁外迪的商業(yè)模式是找廠商定制硬件,再研發(fā)設(shè)計(jì)路由器的軟件系統(tǒng),向商家出售商用路由器,在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)WiFi的過(guò)程中,在WiFi接入頁(yè)面上出售廣告位并進(jìn)行流量導(dǎo)流,承接商家以及第三方品牌主的廣告,號(hào)稱移動(dòng)端的“分眾傳媒[微博]”。
? ? ?不過(guò),邁外迪最近獲得了小米系的C輪融資,小米占股20%,邁外迪與小米的結(jié)合,加上360推出的WiFi小硬件,讓W(xué)iFi的爭(zhēng)霸戰(zhàn)有了更加濃重的火藥味。
? ? ?第三類就是以同享網(wǎng)絡(luò)“WiFi共享精靈”為代表的軟件路線,主要是通過(guò)安裝在電腦、手機(jī)和其他設(shè)備里的軟件提供WiFi分享,通過(guò)一鍵設(shè)置,將筆記本變成無(wú)線路由器,讓W(xué)iFi手機(jī)及PAD實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng),不需要服務(wù)器支持,可進(jìn)行消息收發(fā)。只要用戶所處區(qū)域有WiFi網(wǎng)絡(luò),就能通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)跟他人共享數(shù)據(jù)。其打法是專注垂直領(lǐng)域,并強(qiáng)調(diào)借助資本的力量在這一領(lǐng)域快速占領(lǐng)。
? ? ?當(dāng)然,這一領(lǐng)域還存在一些山寨大王,也有一些O2O公司試圖以螞蟻搬家的方式在商戶端進(jìn)行硬件布局,不過(guò),從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上來(lái)看,或可忽略不計(jì),或可直接歸入上述類別。
? ? ?對(duì)于軟硬路線孰優(yōu)孰劣,知名自媒體人王冠雄認(rèn)為,這有點(diǎn)像當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)大戰(zhàn),當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)大佬都將寶押注在預(yù)裝自家產(chǎn)品的手機(jī)上面的時(shí)候,騰訊卻推出了立足服務(wù)和應(yīng)用的微信,并通過(guò)微信騰訊拿到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一張移動(dòng)船票,成為了掌控移動(dòng)入口的大佬。
? ? ?“軟件適配硬件,一個(gè)軟件通吃所有硬件,而不同用戶對(duì)不同硬件各有品牌偏好。由此,單一硬件廠商很難一統(tǒng)江湖,而軟件成本低、迭代快,能結(jié)合用戶需求做深度開(kāi)發(fā),能夠固化用戶習(xí)慣,而習(xí)慣一旦養(yǎng)成誰(shuí)也換不了。”王冠雄表示。