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騰訊指責(zé)360破壞QQ功能完整性

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-12-05 13:35  瀏覽次數(shù):41
  繼11月26日,360起訴騰訊濫用市場(chǎng)支配地位一案在最高人民法院二審開庭之后,昨日, 360上訴騰訊扣扣保鏢不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案也在高院進(jìn)行了二審開庭。值得玩味的是,庭審當(dāng)日(12月4日),正好趕上全國(guó)法制宣傳日。
  與一周前開庭的反壟斷案相比,該案的審判陣容更為“豪華”,由最高人民法院副院長(zhǎng)奚曉明領(lǐng)銜5位法官同時(shí)出庭。據(jù)悉,上一次最高人民法院同時(shí)派出5位法官出庭是在2008年。
  不過(guò),與反壟斷案為期兩天的庭審相比,反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案的公開庭審只有上午半天。截至發(fā)稿時(shí),兩案都沒(méi)有宣判。而據(jù)知情人士向《證券日?qǐng)?bào)》透露:“庭審出結(jié)果可能要等到明年了”。
  矛盾歸結(jié)為五個(gè)焦點(diǎn)
  與反壟斷案歸納的五大方面22個(gè)問(wèn)題相比,反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案的矛盾焦點(diǎn)則要少很多。審判長(zhǎng)歸納了此次庭審的5個(gè)焦點(diǎn),分別是:360針對(duì)QQ推出的扣扣保鏢是否破壞了QQ的完整性、安全性;扣扣保鏢是否貶損了QQ,涉及商業(yè)詆毀;扣扣保鏢是否嵌入了QQ軟件,取代QQ的部分功能并推廣360自己的產(chǎn)品;如何看待創(chuàng)新與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別,二者的底線在哪里;如果構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),500萬(wàn)元的賠償額是否合理等。
  在今年4月廣東省高院的一審中,判決360向騰訊賠償500萬(wàn)元。而騰訊認(rèn)為,360通過(guò)扣扣保鏢獲得的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)500萬(wàn)元,500萬(wàn)元根本不足以彌補(bǔ)騰訊的損失。而360則認(rèn)為,扣扣保鏢是一款創(chuàng)新型、反捆綁軟件工具,合法安全。最終,該案上訴至最高人民法院。
  當(dāng)庭演示QQ諸多功能
  在庭審中,騰訊指責(zé)360出品的扣扣保鏢,對(duì)QQ的多個(gè)功能進(jìn)行非法“攔截”,導(dǎo)致QQ自帶的文件傳輸、視頻聊天、遠(yuǎn)程協(xié)助、密碼找回、QQ郵箱、語(yǔ)音聊天等31種功能模塊無(wú)法“同時(shí)”啟動(dòng),破壞了QQ產(chǎn)品的完整性。
  此外,騰訊還指出,由于扣扣保鏢給QQ體檢打4分、幫QQ加速、保護(hù)隱私等行為,致使其推出后三天內(nèi),1000萬(wàn)QQ用戶無(wú)法正常使用QQ。
  360方面在庭審中則表示,用戶在使用QQ服務(wù)時(shí),即時(shí)通訊功能只占很小部分,Q-Zone、QQ音樂(lè)、QQ游戲、QQ寵物、QQ會(huì)員、QQ秀、QQ網(wǎng)絡(luò)雜志、QQ三國(guó)、滔滔、拍拍等30多個(gè)功能性模塊產(chǎn)品會(huì)伴隨QQ一同捆綁至用戶的電腦中,且未給用戶提供卸載的權(quán)利和方法,使用戶不厭其煩。
  360認(rèn)為,正是出于滿足用戶需求的初衷,扣扣保鏢才應(yīng)運(yùn)而生??劭郾gS是個(gè)創(chuàng)新型反捆綁工具軟件,不涉及QQ核心聊天功能,不會(huì)觸碰用戶的QQ賬號(hào)密碼和聊天記錄等??劭郾gS所有的行為都是用戶主動(dòng)點(diǎn)擊觸發(fā)的,不存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
  那么,當(dāng)一位用戶啟動(dòng)QQ并在開始網(wǎng)上聊天時(shí),他是否知道,就在使用QQ通訊功能的同時(shí),QQ還提供了多達(dá)31種功能隨時(shí)待命?
  據(jù)悉,騰訊的代理律師當(dāng)庭演示了QQ的很多功能。演示完成后,法官詢問(wèn)騰訊律師,運(yùn)行這些有什么后果時(shí),360的代理律師插話稱,這么多的插件,最直接的一個(gè)后果是造成用戶電腦運(yùn)行會(huì)很慢。
  雙方庭外再發(fā)公開信
  與11月26日開庭的反壟斷案一樣,在反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案開庭的同時(shí),騰訊與360也分別發(fā)表了公開信。
  騰訊在公開信中表示,安全軟件很容易濫用用戶的信任,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品貼上“惡意”、“差評(píng)”、“不安全”、“有漏洞”的標(biāo)簽,將商業(yè)詆毀偽裝成正常的安全提示,恐嚇、煽動(dòng)用戶停止使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)。引入云端技術(shù)后,安全軟件可以從云端發(fā)送指令,直接卸載或干擾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。同時(shí),違規(guī)的成本很低。一方面法院會(huì)要求受害方舉證,而舉證往往很難,另一方面賠償額又很低。比如,360打官司12連敗,總共只需要賠償700萬(wàn)元人民幣。這種高收益,低成本的狀況,變相地鼓勵(lì)了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
  騰訊還表示,“騰訊捍衛(wèi)自己的權(quán)益雖然艱難,但畢竟騰訊有足夠的財(cái)力、時(shí)間和精力來(lái)為自己討回公道。而小企業(yè)遭遇不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,可能死的時(shí)候連哼一聲都沒(méi)有來(lái)得及,都不知道自己是怎么死的。即便不死,一家小企業(yè)也沒(méi)有時(shí)間和精力去打官司。所以,公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境關(guān)乎每一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的切身利益。我們呼吁,這個(gè)行業(yè)要自律,要杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),回到公平競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。我們相信,在莊嚴(yán)的國(guó)徽下,陽(yáng)光一定會(huì)照進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)”。
  360在公開信中則表示,希望巨頭能夠閃開一條縫隙,讓陽(yáng)光真正的照進(jìn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)。騰訊憑借自身強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)和雄厚財(cái)力,通過(guò)“拿來(lái)主義”屢屢后發(fā)制人,“抄襲+捆綁”實(shí)現(xiàn)軟件推廣。有多少Q(mào)Q用戶知道,QQ軟件捆綁了31個(gè)模塊!聯(lián)眾游戲、開心網(wǎng)、迅雷、人人網(wǎng)、暴風(fēng)影音、UC等一批創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品,相繼成為“抄襲+捆綁”的受害者。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)潔身自好者大多沒(méi)有出路,劣幣驅(qū)逐良幣,行業(yè)一片渾噩。今天,作為一次抗?fàn)?,希望能夠點(diǎn)燃向巨頭宣戰(zhàn)的燎原星火,呼吁全行業(yè),從我做起,反抄襲,反捆綁,保護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),共同打破遏制創(chuàng)新的天花板。360愿意以身作則,并呼吁所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在軟件下載時(shí)不捆綁。
  此外,對(duì)于騰訊在公開信中所稱的“360打官司12連敗”,360表示,360根本不存在所謂的“連敗”。在扣扣保鏢案庭審過(guò)程中,騰訊繼續(xù)以此不負(fù)責(zé)任的謠言詆毀360,已經(jīng)構(gòu)成商業(yè)詆毀。騰訊號(hào)稱“讓陽(yáng)光照亮互聯(lián)網(wǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)”,但本身就是著名的“燈下黑”。騰訊利用自己掌握的新聞媒體頻繁詆毀包括360在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,公器私用,其將向國(guó)家新聞管理部門舉報(bào),并要求吊銷騰訊的新聞執(zhí)照
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