盡管在國家郵政局的要求下,“四通一達(dá)”等快遞公司日前都表示春節(jié)期間仍提供收、派服務(wù),但隨之而來的,確實(shí)節(jié)日期間快遞漲價的消息。日前韻達(dá)快遞傳出2月10日至15日收費(fèi)價格會有所調(diào)整的消息,甚至有市場傳言稱,春節(jié)期間該公司的價格最高會比平時提升2倍。不過,昨日羊城晚報記者聯(lián)系韻達(dá)公司求證時,對方并未就此傳言作出回復(fù)。
近期不少網(wǎng)店都表示,快遞業(yè)開始停收部分地區(qū)快件。廣州淘寶賣家麥先生告訴羊城晚報記者,廣州這邊快遞服務(wù)發(fā)達(dá),停收貨時間一般比內(nèi)地要遲些,但現(xiàn)在很多快遞已拒收往東北、內(nèi)蒙古等地的快遞。他們不是沒有生意,但受制于配送,快遞放假,他們也只得放假。目前尚未接到快遞將全面停收網(wǎng)購快件的通知,不過預(yù)計(jì)到2月4日左右,幾家主要網(wǎng)購配送的快遞就會不再收貨了。
按照國家郵政局的要求,各快遞公司必須在春節(jié)期間保證相應(yīng)服務(wù),并且要向社會公布其營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)安排。連日來,多家主要的快遞公司都公布了相關(guān)信息。其中,圓通公司明確承諾,要“全年無休”,春節(jié)期間將繼續(xù)不間斷地提供快遞收派服務(wù),并維持正常價格與服務(wù)時間。不過,圓通也表示,節(jié)日期間由于非自身可控原因,可能出現(xiàn)的快件時效延誤(1-5日)。
對于春節(jié)期間快遞公司漲價,有業(yè)內(nèi)人士解釋稱,主要原因是人力、交通等各方面成本增加,企業(yè)漲價也是迫不得已的事情。
鑒于快遞業(yè)春節(jié)期間配送可能“縮水”的情況,為減少糾紛,淘寶近日也調(diào)整了春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則,在2月2日至19日這段時間完成訂單付款的用戶可以和賣家提前約定發(fā)貨時間,按照約定時間進(jìn)行發(fā)貨。無約定時間的訂單,賣家可在春節(jié)后的2月22日前發(fā)貨。