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產(chǎn)品名稱:PanasonicKX-TDA600松下電話交換機(jī)
產(chǎn)品描述:
PanasonicKX-TDA600松下數(shù)字程控電話交換機(jī)系統(tǒng)
適合企業(yè):電話系統(tǒng)規(guī)模130-500-1008門電話
結(jié)合傳統(tǒng)電話通信系統(tǒng)和IP技術(shù)的優(yōu)勢
靈活性、可靠性、有效控制通訊成本、易于使用等多方面的優(yōu)勢,使得PANASONIC集團(tuán)電話在酒店、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、銷售、物流、法律、制造業(yè)等多領(lǐng)域提供綜合解決方案
所具備的QSIG協(xié)議功能/VOIP技術(shù)/自動經(jīng)理路由(ARS)有效的通信成本
CTI兼容性確保發(fā)貨小型呼叫中心的核心作用,智能有效的控制所有的商務(wù)電話
手機(jī)整合到辦公電話,即使不在辦公室也可以隨時(shí)確保商務(wù)電話的暢通
產(chǎn)品特征
滿足您的商務(wù)通訊需求,提供智能解決方案
讓溝通更簡單
更感便利的通訊
降低成本
可靠性
為未來而準(zhǔn)備的設(shè)計(jì)理念
字母數(shù)字顯示
易于閱讀的背光顯示
多語言兼容
PCConsole和PC電話(KX-T7636和KX-T7633)
附加裝置端口(XDP)和數(shù)字XDP[*]
符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì),4種傾斜角度可調(diào)
混合IPPBX(用戶級交換機(jī))--系統(tǒng)概述
更自由,更清晰
增加您商務(wù)價(jià)值系統(tǒng)
高效管理員話務(wù)處理
更高的效率,更多的用戶滿意
不斷降低電話成本
VoIP技術(shù)的接入以及組網(wǎng)
滿足您的商務(wù)通訊需求,提供智能解決方案
Panasonic混合IPPBX(用戶級交換機(jī))系統(tǒng)是專為今日巨變中的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代設(shè)計(jì)的強(qiáng)有力通訊工具。
混合IPPBX(用戶級交換機(jī))系統(tǒng)融合PBX(用戶級交換機(jī))功能和穩(wěn)定的IP技術(shù),充分反應(yīng)了Panasonic在同業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。結(jié)合這些先進(jìn)技術(shù)能帶給您高性能的商務(wù)通訊系統(tǒng)并提供先進(jìn)話務(wù)以及留言解決方案。高效靈活的通訊模式,DECT無線靈活性,IP網(wǎng)絡(luò)能力,通過IP的語音傳輸方式,連接即插即用USB端口實(shí)現(xiàn)與電腦無痕連接。
Panasonic系列一貫倡導(dǎo)的用戶友好界面在混合IPPBX(用戶級交換機(jī))系統(tǒng)中得以充分展現(xiàn)。即便對于IP使用經(jīng)驗(yàn)很少的用戶而言也非常易于操作。
互聯(lián)網(wǎng)和寬帶技術(shù)的應(yīng)用為整個商務(wù)領(lǐng)域的帶來革命性變化,Panasonic混合IPPBX(用戶級交換機(jī))系統(tǒng)與當(dāng)今尖端技術(shù)和功能保持一致,徹底改變您公司的通訊方式。
讓溝通更簡單
Panasonic數(shù)字電話時(shí)髦的設(shè)計(jì),簡單的操作,高效的性能。
具備多達(dá)20個字符的ID顯示,大型易于閱讀并帶有背光的6行顯示屏,明顯的留言/振鈴燈,用于快速和簡單操作的導(dǎo)航鍵,更加靈活的4種可調(diào)角度,即插即用的USB終端提供與PC連接的更加簡捷方式。
更感便利的通訊
我們所提供的通用解決方案帶給您廣泛應(yīng)用。無線手機(jī)的靈活性,讓您在公司的任何地方都可以撥打并接聽重要電話,出色的留言解決方案大大改善服務(wù)方式。先進(jìn)的呼叫中心功能大大提升通訊效率并且為您的客戶提供高效服務(wù)。混合IPPBX(用戶級交換機(jī))使得話務(wù)分配,坐席管理,辦公電話系統(tǒng)控制更加便捷。兼容CTI標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議TAPI和CSTA,Panasonic混合IPPBX(用戶級交換機(jī))可以作為強(qiáng)大的高附加值的中心CTI系統(tǒng)的核心設(shè)備。
降低成本
所有商務(wù)公司都要求降低成本,易于使用的,可靠的公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。混合IPPBX(用戶級交換機(jī))通過VoIP網(wǎng)關(guān)將語音信號轉(zhuǎn)換為IP信息包,這樣您可以在現(xiàn)有的電話設(shè)備上使用VoIP技術(shù)?;旌螴PPBX(用戶級交換機(jī))支持QSIG*協(xié)議,有效的搭建公司語音網(wǎng)絡(luò)。自動路由選擇(ARS)可選擇最經(jīng)濟(jì)的呼叫路由。
此外,除了降低成本,VoIP技術(shù)和組網(wǎng)還可讓您更加便捷接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
*QSIG是一種標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。支持ISDNBRIQSIG功能的PBX(用戶級交換機(jī))系統(tǒng)可以使用QISG組網(wǎng)。
可靠性
嚴(yán)格的質(zhì)量控制系統(tǒng)和出廠前測試保證Panasonic混合IPPBX(用戶級交換機(jī))系統(tǒng)可靠性?;旌螴PPBX(用戶級交換機(jī))設(shè)計(jì)時(shí)也考慮到快速、易于維護(hù),大大降低系統(tǒng)故障率。您可以在不中斷系統(tǒng)運(yùn)行的情況下更換或者增加模塊。
為未來而準(zhǔn)備的設(shè)計(jì)理念
混合IPPBX(用戶級交換機(jī))可伴隨著您的公司成長而不斷升級,該系統(tǒng)可接入IP電話,IP攝像機(jī),以及其他即將推出的新產(chǎn)品。
字母數(shù)字顯示
處理、提供可視反饋,這種用戶友好顯示更加有效的處理來話以及完成任務(wù)。通過顯示可看到多種不同信息(參見下表)或接入混合IPPBX(用戶級交換機(jī))系統(tǒng)各種功能。您也可以根據(jù)屏幕上的視覺提示撥打電話。
來電、去電記錄查詢(呼叫記錄)
來電顯示主叫姓名以及號碼(ISDN,主叫識別)
系統(tǒng)/個人速撥
分機(jī)目錄
系統(tǒng)功能菜單
呼叫時(shí)長
信息等待、缺席信息、功能設(shè)定
主叫分機(jī)號碼以及姓名
日期、時(shí)間
易于閱讀的背光顯示
多語言兼容
為了在主流語言多于一種的環(huán)境下使用,混合IPPBX(用戶級交換機(jī))提供多達(dá)5種的不同語言。并且為滿足不同分機(jī)用戶的需要,可以在PBX(用戶級交換機(jī))上單獨(dú)對某個分機(jī)進(jìn)行語言設(shè)置。
節(jié)省時(shí)間,易于操作的導(dǎo)航鍵
帶紅/綠雙色LED顯示的可編程功能鍵
用于免提通話的頭戴式耳機(jī)
全雙工揚(yáng)聲器
留言/振鈴顯示燈(紅/綠)
來電時(shí),大型、易于觀察的顯示燈點(diǎn)亮,即便遠(yuǎn)距離話機(jī)振鈴您依然可以清楚的知道。顯示燈閃亮的顏色表明不同的狀態(tài) 綠色表示內(nèi)線電話,紅色表示外線電話,紅色持續(xù)點(diǎn)亮表示主叫給您留言。
PCConsole和PC電話(KX-T7636和KX-T7633)
在PC電話內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)集成一個獨(dú)立的連同電話系統(tǒng)的微軟Outlook數(shù)據(jù)庫。PCconsole讓接線員更加專業(yè)有效的管理話務(wù)。
附加裝置端口(XDP)和數(shù)字XDP[*]
通過XDP可在系統(tǒng)中增加模擬話機(jī),無繩電話,或其他單線設(shè)備,而不需要額外增加線路的費(fèi)用。您在發(fā)送傳真的同時(shí)可以與用戶交談。或者連接調(diào)制解調(diào)器到XDP端口,可以在通話時(shí)連接到互聯(lián)網(wǎng)或者下載數(shù)據(jù)。數(shù)字XDP允許您在不額外增加板卡的情況下增加數(shù)字話機(jī),讓您通過功能數(shù)字話機(jī)提升所有員工的辦公效率。
[*]數(shù)字XDP在1.1版本可用
符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì),4種傾斜角度可調(diào)
當(dāng)今通訊與信息技術(shù)兩大領(lǐng)域內(nèi)的革命性變革,同樣影響到我們所處的商務(wù)環(huán)境,更加專注于導(dǎo)向性解決方案的應(yīng)用。Panasonic商務(wù)電話系統(tǒng)是特為滿足這些變化,讓用戶能夠從中獲取更多收益而設(shè)計(jì)。該產(chǎn)品所采用的尖端科技,以為客戶提供完全解決方案為最終目的。
混合IPPBX(用戶級交換機(jī))--系統(tǒng)概述
混合IPPBX(用戶級交換機(jī))系統(tǒng)將IP與PBX(用戶級交換機(jī))功能融合,創(chuàng)造多種先進(jìn)功能。例如,使用選配VoIP網(wǎng)關(guān)卡,將聲音信號轉(zhuǎn)換為IP信息包,可以利用公司現(xiàn)有的連通各地分公司的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)傳送,而不用單獨(dú)租用線路。該功能允許您將公司內(nèi)部電話系統(tǒng)與個人電腦以及互聯(lián)網(wǎng)連接。
更自由,更清晰
接聽重要客戶電話時(shí),你是否需要離開座位出席重要會議?Panasonic無繩DECT讓這些問題迎刃而解。Panasonic混合IPPBX(用戶級交換機(jī))系統(tǒng)所提供輕盈的,設(shè)計(jì)時(shí)髦的無繩電話讓您在辦公室附近走動過程中不必中斷重要客戶通話。數(shù)字系統(tǒng)可為您提供清晰而明亮的話音。
安裝多元手機(jī)基站將擴(kuò)展無線通話范圍,并進(jìn)一步推進(jìn)無繩手機(jī)的靈活可移動性。通過無繩XDP將所用無繩電話號碼與桌面分機(jī)號碼統(tǒng)一,離開座位時(shí)也可接聽電話。隨時(shí)準(zhǔn)備接聽客戶來電,不錯過任何商機(jī)。
增加您商務(wù)價(jià)值系統(tǒng)
具備更多靈活性的新留言功能。如果員工缺席,可以使用自動應(yīng)答服務(wù)處理來話。升級為CTI技術(shù)的統(tǒng)一留言功能將電子郵件,傳真以及語音信箱一體化,提供多媒體通訊能力。您可以為不同的主叫定制系統(tǒng)。結(jié)合Panasonic語音郵箱系統(tǒng),可使用以下新穎功能,如實(shí)時(shí)呼叫播放,雙路錄音,雙路轉(zhuǎn)移。
高效管理員話務(wù)處理
配合智能話務(wù)處理功能,Panasonic混合IPPBX(用戶級交換機(jī))系統(tǒng)可作為小型呼叫中心的核心設(shè)備提供出色的客戶服務(wù)?;旌螴PPBX(用戶級交換機(jī))自動分配來電,在系統(tǒng)中為直接來電分配適當(dāng)?shù)膽?yīng)答組,有效處理話務(wù)??梢詫⒁徊總溆梅謾C(jī)設(shè)置為溢出目的地,在設(shè)定時(shí)間內(nèi)無人應(yīng)答時(shí)將該呼叫將轉(zhuǎn)移到溢出目的地。可以將任意一部分機(jī)設(shè)置為溢出備用分機(jī) 例如,可以將公司的語音信箱設(shè)定為溢出目的地。在PBX(用戶級交換機(jī))的日間模式、午間模式,晚間模式中您可以設(shè)定不同的溢出目的地。其他功能 VIP通話,為重要客戶提供特殊服務(wù);自動接線員,可以自動應(yīng)答來電;排隊(duì),當(dāng)無人應(yīng)答時(shí)播放留言和音樂讓主叫等待。既可以讓重要客戶感到滿意,也不會錯失任何商業(yè)機(jī)會。
系統(tǒng)提供多種呼叫分配模式。利用不同方案可協(xié)助您有效管理通話 統(tǒng)一呼叫分配(UCD),優(yōu)先搜索,同時(shí)振鈴。
指定分機(jī)可以 登錄 加入組并開始處理話務(wù),或者暫時(shí) 退出 該組,例如外出休息。管理員可以指定分機(jī)用途,管理員可以直接查看每組來電信息(呼叫排隊(duì)數(shù)量,最長排隊(duì)時(shí)間,等等),檢查登錄/退出狀態(tài),并監(jiān)控組成員狀態(tài)。
更高的效率,更多的用戶滿意
電腦集成技術(shù)極大的改善呼叫處理并提供更多附加功能。內(nèi)置USB端口使得Panasonic數(shù)字電話容易與個人電腦互聯(lián)。使用PC電話軟件,可融合電話系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫,帶給您強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理(CRM)工具。選擇性或自動呼叫錄音,智能TAM,以及微軟Outlook一體化是為增強(qiáng)您公司電話系統(tǒng)功能而提供的附加功能中的一小部分。應(yīng)用PCConsole軟件的更加提高工作效率,允許話務(wù)員通過標(biāo)準(zhǔn)電腦鼠標(biāo)或者其他類似定位設(shè)備應(yīng)答和轉(zhuǎn)移呼叫,并通過簡單的,可視拖拽處理日常話務(wù)。
VoIP技術(shù)的接入以及組網(wǎng)
VoIP數(shù)字壓縮聲音數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)換為IP信息包,通過互聯(lián)網(wǎng)傳送該信息包,最后在目的地將該數(shù)據(jù)再次轉(zhuǎn)換回語音信號。這將意味著長時(shí)間通話并不會帶來高額話費(fèi)。并且VoIP允許語音與數(shù)據(jù)同時(shí)傳送。KX-TDA混合IPPBX(用戶級交換機(jī))系統(tǒng)同樣支持QSIG協(xié)議,允許互聯(lián)多重區(qū)域性PBX(用戶級交換機(jī))組建大型、高效無縫的虛擬電話系統(tǒng)。并允許接入更多先進(jìn)的通訊功能。例如,用戶在中心辦公室使用現(xiàn)有的PBX(用戶級交換機(jī))系統(tǒng),通過QSIG協(xié)議在所有的分公司內(nèi)安裝混合IPPBX(用戶級交換機(jī))。利用網(wǎng)絡(luò)編號方式,為總公司以及分公司的每部分機(jī)設(shè)定號碼而減少通訊費(fèi)。